Résolution des problèmes de diffusion SSID sur les contrôleurs LAN sans fil Catalyst 9800

Introduction

Ce document décrit comment dépanner un problème de diffusion SSID sur les contrôleurs LAN sans fil (WLC) Cisco Catalyst 9800.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

• Contrôleur LAN sans fil Cisco Catalyst 9800
• Logiciel versions 17.15.4d et 26.1.1
• C9130AXI-D

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Aperçu

Si un SSID ne diffuse pas à partir du point d'accès, commencez par vérifier l'état opérationnel de la radio du point d'accès. Si l'état radio est UP et que le SSID n'est toujours pas visible, vérifiez si le SSID est correctement poussé vers le point d'accès et vérifiez son état opérationnel au niveau du point d'accès.

Sur le point d'accès, exécutez ces commandes :

#show dot11 wlan 
Radio Vap SSID State Auth Assoc Switching DHCP
0 0 Power UP Central Central Central Local
0 1 guestTest UP Central Central Central Local
0 2 DOWN Central Central Central Local
1 0 Power UP Central Central Central Local
1 1 guestTest UP Central Central Central Local
1 2 DOWN Central Central Central Local
2 0 Power UP Central Central Central Local
2 1 guestTest UP Central Central Central Local
2 2 DOWN Central Central Central Local

Pour les points d'accès flexibles :

#show flexconnect wlan 
Flexconnect WLANs:
Radio Vap SSID State Auth Assoc Switching
0 0 Power UP Central Local Central
0 1 GuestTest UP Central Local Central
0 2 DOWN Central Local Central
0 3 DOWN Central Local Central
0 4 DOWN Central Local Central
1 0 Power UP Central Local Central
1 1 GuestTest UP Central Local Central
1 2 DOWN Central Local Central
1 3 DOWN Central Local Central
1 4 DOWN Central Local Central


Si le SSID n'est pas affiché dans le résultat, le problème peut être lié à des balises ou des profils mal configurés. Validez d'abord la configuration de la balise et du profil.

Causes courantes des défaillances de diffusion SSID

Les raisons les plus courantes pour lesquelles un SSID ne diffuse pas de données sont les suivantes :

État opérationnel AP arrêté en raison de :

• Puissance insuffisante

• Discordance du domaine réglementaire

• Code pays non pris en charge pour le point d'accès

• Pas de prise en charge de domaine réglementaire pour les points d'accès Wi-Fi 7

• Antenne non connectée

Problèmes de configuration des balises/profils

• Incompatibilité de configuration du profil de stratégie

• Balises mal configurées

• Le point d'accès est en mode local mais la commutation locale n'est pas activée dans le profil de stratégie.

• VLAN manquant dans le profil Flex

Autres questions

Dans certaines situations, même si l'état opérationnel de la radio AP est UP et qu'il n'y a aucune erreur de configuration visible, le SSID ne peut toujours pas diffuser en raison de :

• Canaux ou largeurs de canaux non pris en charge sur le périphérique client

• Point d'accès ne transmettant pas les balises

État opérationnel du point d'accès désactivé

Scénario 1 : Code pays non configuré correctement

Vérifiez si le code de pays est correctement configuré sur le WLC pour le pays respectif. Il est nécessaire que les AP diffusent le SSID. Le code du pays détermine le domaine réglementaire, qui définit les canaux légaux, la bande passante et les niveaux de puissance de transmission autorisés dans votre région spécifique.

Sans code de pays défini, le point d'accès ne peut pas déterminer quelles fréquences il est légalement autorisé à utiliser, de sorte qu'il maintient ses radios désactivées pour assurer la conformité réglementaire.

À partir de GUI

Configuration > Wireless > Access Points > Country

Si le pays souhaité n'est pas configuré, sélectionnez-le et ajoutez-le dans la liste disponible.

À partir de CLI

#show wireless country configured


Exemple CLI :

#show wireless country configured
Configured Country..........................   IN - India                     
Configured Country Codes
        IN  - India                               802.11a Indoor,Outdoor/ 802.11b Indoor,Outdoor/ 802.11g Indoor,Outdoor/

Si le pays approprié n'est pas configuré, configurez-le comme indiqué ci-dessous :

#conf t
#wireless country <country code>

Valider le code pays dans le profil de jointure AP

Pour les AP -ROW, la configuration du code de pays dans le profil de jonction AP est obligatoire pour assurer la conformité avec les réglementations RF locales.

À partir de GUI

Naviguez jusqu’à l’adresse :

Configuration > Tags & Profiles > AP Join > Select AP Join Profile > General > Country Code

GUI WLC > Sans fil > Points d'accès

Historique de révision

Révision	Date de publication	Commentaires
2.0	14-Aug-2026	Résolution des problèmes de formatage
1.0	14-Aug-2026	Première publication