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Icône Jabber pour la messagerie vocale Windows affiche une valeur négative

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Mis à jour:23 avril 2014
ID du document:117645

Bias-Free Language

The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit un problème rencontré lorsque Cisco Jabber pour Windows est connecté à Cisco Unity Connection afin d'afficher et de lire les messages vocaux. Une solution au problème est également décrite.

Problème

Lorsque vous utilisez Cisco Jabber pour Windows, l'icône de messagerie vocale apparaît avec une valeur négative :

Solution

Effectuez les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Quittez Cisco Jabber pour Windows.

  2. Accédez à C : > Utilisateurs > <utilisateur> > AppData > Local > Cisco > Unified Communications > Jabber > Voicemail.

  3. Supprimer le dossier Messagerie vocale.

  4. Démarrez Cisco Jabber pour Windows et connectez-vous. Le problème doit maintenant être résolu.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
23-Apr-2014
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Scott Hills
    Cisco TAC Engineer.

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Ce document s’applique à ces produits