Résolution du trafic SWG manquant sur le tableau de bord Umbrella

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Mis à jour:31 octobre 2025
ID du document:225350

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document explique pourquoi le trafic provenant d'une nouvelle connexion Secure Web Gateway (SWG) peut être absent du tableau de bord Umbrella.

    Conditions préalables

    Exigences

    Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

    Composants utilisés

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur Cisco Umbrella.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Problème

    Après avoir configuré une connexion SWG, vous pouvez constater que le trafic n'apparaît pas dans la recherche d'activité sur le tableau de bord Umbrella. Le trafic reste protégé, mais la visibilité est retardée.

    Solution

    1. Attendez jusqu'à 2 heures que l'activité de la nouvelle identité apparaisse sur le tableau de bord Umbrella.

    2. Si le trafic n'apparaît pas après 2 heures :

    Motif

    Les identités nouvellement créées, telles que les tunnels réseau et les clients AnyConnect SWG, peuvent prendre du temps pour lancer une activité dans la base de données pour la première fois. Ce processus prend généralement jusqu'à 2 heures.

    Le trafic CDFW n'est pas soumis à cette restriction et le trafic lié au pare-feu apparaît presque immédiatement.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    31-Oct-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

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