Résoudre le connecteur Active Directory manquant dans le tableau de bord Umbrella

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Mis à jour:31 octobre 2025
ID du document:225341

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment résoudre le problème lorsque le connecteur Active Directory n'apparaît pas dans le tableau de bord Umbrella après l'installation.

    Problème

    Le fichier journal indique que le fichier Config.dat du fichier .zip Connector n'est pas copié dans le dossier C:\Program Files (x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector.

    Solution

    Vous devez copier les fichiers dans un dossier local, les extraire, puis exécuter l'installation.

    1. Désinstallez l'installation actuelle du connecteur.

    2. Téléchargez les fichiers d'installation à partir du tableau de bord Umbrella localement sur l'ordinateur sur lequel vous prévoyez d'installer le connecteur.

    3. Extrayez tous les fichiers localement.

    4. Réinstallez le connecteur en exécutant le programme d'installation à partir du répertoire local.

    Motif

    Ce problème se produit lorsque vous installez le connecteur à partir d'un chemin UNC ou réseau, qui n'est actuellement pas pris en charge.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    31-Oct-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

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