Dépannage de l'erreur " ; Échec de la liaison de mdm : 403 - Interdit&devis ; lors de la configuration de Meraki MDM pour Umbrella

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Mis à jour:30 septembre 2025
ID du document:225103

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment résoudre l'erreur "Failed to link mdm: 403 - « Interdit » lors de la configuration d'Umbrella avec Meraki MDM pour le déploiement du connecteur de sécurité.

    Problème

    L'application Cisco Security Connector (CSC) est déployée via le module MDM Meraki à l'aide d'un lien en un clic du tableau de bord Umbrella. Ce lien nécessite Umbrella pour accéder à l'API Meraki avec la clé API fournie. Lorsque les restrictions d'accès IP de l'API Meraki sont en place, consultez cette erreur sur le tableau de bord Umbrella : "Echec de la liaison de mdm : 403 - Interdit, veuillez consulter l'administrateur." 

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    Résolution

    Pour résoudre ce problème, supprimez temporairement les restrictions d'accès IP sur votre API Meraki SM et réessayez de lier le profil CSC à Meraki. Elle se trouve sous Organisations > Configurer > Paramètres. Cela s'applique au tableau de bord et à l'API.

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    Motif

    Le lien CSC nécessite Cisco Umbrella pour accéder à l'API Meraki avec la clé API fournie. Cette connexion est établie à partir des serveurs Umbrella pour extraire et transmettre les paramètres de configuration Meraki. Par la suite, la cause principale de cette erreur est généralement une restriction de clé d'accès de l'API Meraki, que vous pouvez identifier si elle déclenche cette erreur :

    {"errors":["You are trying to access Dashboard from an unauthorized IP address (x.x.x.x). Contact your network administrator for more information."]}

    Additional Information

    Connecteur de sécurité Cisco - Guide de configuration du parapluie

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    30-Sep-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

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