Dépanner lorsque la documentation est requise pour vérifier la propriété du réseau

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Mis à jour:5 septembre 2025
ID du document:224790

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit ce qui est requis dans le cas où vous essayez d'enregistrer un réseau mais recevez une erreur ou lorsque Cisco Umbrella Support vous a demandé de fournir de la documentation pour vérifier la propriété d'un enregistrement de réseau.

    Conditions préalables

    Exigences

    Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

    Composants utilisés

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur Cisco Umbrella. 

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Problème

    Vous voyez l'une de ces erreurs lorsque vous tentez d'ajouter une identité réseau :

    "Le réseau existe déjà."

    "Le réseau est un sous-réseau d'un réseau fermé existant."

    Ces erreurs sont dues au fait que le réseau que vous tentez d'ajouter est déjà enregistré auprès d'un autre client Umbrella.  Si vous voyez ces erreurs, veuillez contacter le support.

    Documentation requise

    Selon l'adresse IP, Cisco Umbrella Support peut exiger une preuve de propriété du réseau.

    Les formes acceptables de documentation sont les suivantes :

    • Une lettre de votre FAI indiquant que l'adresse IP vous a été attribuée. L'adresse IP indiquée sur la lettre du FAI doit correspondre au réseau que vous essayez d'enregistrer.
    • Un e-mail original du service client de votre FAI confirmant que l'adresse que vous tentez d'enregistrer vous a été attribuée.
    • Une facture récente de votre FAI qui indique que l'adresse vous a été attribuée. L'adresse IP que vous tentez d'enregistrer doit figurer sur la facture. 

    Si vous n'êtes pas en mesure de fournir la documentation décrite dans la liste, il se peut que vous ne puissiez pas enregistrer l'adresse IP dans votre organisation.

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    05-Sep-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

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