Introduction
Ce document décrit comment utiliser les commandes Chromebook pour identifier et résoudre les problèmes avec les extensions UCC-SWG ou UCC2.0.
Informations générales
Ces commandes de dépannage Chromebook peuvent être utilisées pour aider à identifier et résoudre les problèmes avec Umbrella Chromebook Client Secure Web Gateway (UCC-SWG) ou UCC2.0 extensions pour aider à réduire la cause des problèmes liés à l'extension au cours de la procédure de dépannage.
Liste des commandes
Identifier la synchronisation suivante
chrome.storage.sync.get(console.log)
chrome.storage.local.get(t=>t.syncDataExeceptionList.filter(t1=>t1.match('googleapis.com')))
Réessayer l'inscription
Effacez les données d'enregistrement en exécutant cette commande et en rechargeant l'extension.
chrome.storage.sync.clear()
Récupérer les données locales de stockage Chrome
chrome.storage.local.get(console.log)
Récupérer les données de synchronisation du stockage Chrome
chrome.storage.sync.get(console.log)
Vérifier les alarmes
chrome.alarms.getAll(console.log)
Effacer toutes les données de stockage
chrome.storage.sync.clear()
chrome.storage.local.clear()
Vérifier la configuration gérée
Cette commande vérifie la configuration managée envoyée depuis la console d'administration Google (GAC). Exécutez cette commande et corrigez les données d'enregistrement du GAC si nécessaire.
chrome.storage.managed.get(console.log)
Définir le proxy direct
chrome.proxy.settings.set(
{value: {mode: ‘direct’}, scope: ‘regular’}
)
Obtenir les détails du proxy
chrome.proxy.settings.get({}, (details)=>
console.log(details.value))Effacer le cache DNS
chrome://net-internals/#dns
Réessayer l'inscription pendant le débogage
- Lancer une modification du réseau
- Recharger le poste
Réessayer la synchronisation pendant le débogage
1. Apporter une modification au réseau
2. Rechargez le poste
Échec de la synchronisation
Si la synchronisation échoue, il tente de se synchroniser à nouveau trois fois. Les chrome.storage.local données sont vides et le ne contient que des chrome.storage.sync données d'enregistrement.
Activer/désactiver l'extension SWG localement
- Activer les options du développeur sur la console d'administration Google (GAC)
- Dans ChromebookConfig poussé à l'extension définie
failClose comme faux.
- Dans Chromebook aller à
chrome://extensions. Il liste Secure Web Gateway (SWG) Umbrella Chromebook Client.
- Ouvrez la page Arrière-plan.
- Dans la console, exécutez cette commande :
-
chrome.alarms.clearAll();
var config = {
mode: "direct"
};
chrome.proxy.settings.set(
{value: config, scope: 'regular'},
function() {}
);
-
Une fois terminé, la protection SWG est désactivée. Pour réactiver la protection, actualisez ou redémarrez l'extension à partir du navigateur Chrome.
Pointez manuellement vers un data center proxy SWG spécifique
Cette commande est utile lors du dépannage afin d'isoler ou de réduire un problème.
var config = {
mode: "fixed_servers",
rules: {
singleProxy: {
host: "146.112.67.8",
port:8888
},
bypassList: ["*.umbrella.com"]
}
}
Désactiver l'extension Secure Web Gateway (SWG)
chrome.alarms.clearAll();
var config = {
mode: "direct"
};
chrome.proxy.settings.set(
{value: config, scope: 'regular'},
function() {}
);
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