Installation du module TPM après RMA du châssis SNS3700

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Mis à jour:9 octobre 2025
ID du document:225194

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit le processus d'installation du module TPM sur les serveurs SNS3700 qui ont obtenu un remplacement du châssis. 

    Considérations

    Le module de plateforme sécurisée (TPM) est un composant matériel qui améliore la sécurité du serveur en stockant des clés de cryptage. 

    Néanmoins, le serveur peut exécuter Identity Services Engine (ISE) sans sa présence. 

    caution-icon

    Mise en garde : Si une application ISE est installée et exécutée sur un serveur sans TPM, vous devez exécuter le processus décrit ici pour installer le module et le rendre utilisable par le système.

    • Ce serveur prend en charge TPMversion 2.0 (UCSX-TPM-002C) tel que défini par le groupe TCG (Trusted Computing Group). Le TPM est également basé sur SPI.

    • Le remplacement sur site d'un TPM n'est pas pris en charge ; vous pouvez installer aTPMafter-factory uniquement si le serveur n'a pas déjà installé aTPM.

    • Si un serveur avec un TPM est retourné, le serveur de remplacement doit être commandé avec un nouveau TPM.

    • Si TPM2.0 ne répond plus, redémarrez le serveur.

    Problème

    La gamme SNS 3700 ou supérieure, livrée par Cisco Manufacturing, inclut un module TPM. 

    Toutefois, les châssis de remplacement de la gamme SNS 3700, expédiés depuis les Dépôts de services Cisco, ne sont pas fournis avec ce type de périphérique. 

    Le processus suivant doit être exécuté pour installer le module de plateforme sécurisée et permettre au matériel et aux logiciels de tirer parti des avantages du module. 

    Image 1. Location of the TPM Module in the SNS 3700 Series ApplianceImage 1. Emplacement du module TPM dans l’appareil SNS 3700

    Solution

    Exécutez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué pour installer le module, l'initialiser et tirer parti des fonctions de sécurité qu'il fournit. 

    1. Installez le matériel TPMH.

    2. Activer le module de plateforme sécurisée dans le BIOS

    3. Réinstallez ISE. 

    Utilisez cet article pour effectuer les étapes 1, 2 et 3 : Guide d'installation et de maintenance du serveur Cisco UCS C220 M6 - Maintenance du serveur

    Le processus est terminé après avoir terminé les étapes du chapitre Activation du module de plateforme sécurisée dans le BIOS.

    Pour terminer l'étape 4, accédez au lien suivant et accédez au guide d'installation de la version ISE que vous devez installer sur le serveur :

    Guides d'installation et de mise à niveau - Installation de Cisco ISE

    Une fois dans le guide d'installation, accédez à la section Installer Cisco ISE. 

    Vérification

    À l'issue de cette étape, ISE doit être installé et en cours d'exécution. 

    Ouvrez la ligne de commande ISE et exécutez la commande suivante. Si vous obtenez le résultat présenté ici, cela signifie que vous avez un TPM correctement installé. 

    ISE/utilisateur#show tech-support | inclure le TPM

    TPM : Module présent

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    09-Oct-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Glen Juarez Olguin
      Responsable technique de l'ingénierie de livraison client

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