Comment puis-je supprimer des utilisateurs de mon compte Smart?

 
Updated 11 avril 2025
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    Introduction

    Ce document décrit les étapes à suivre pour supprimer des utilisateurs de votre compte Smart afin de gérer l'accès et de maintenir la sécurité du compte.

    Conditions préalables

    Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

    • Compte Cisco.com actif
    • Rôle d'administrateur de compte Smart pour l'ensemble du compte Smart et tous les rôles d'administrateur VA et Va pour un utilisateur VA spécifique ont accès à.
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    Remarque : N'effectuez PAS ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.

    Étapes

    Étape 1 : Accédez à Cisco Software Central et connectez-vous avec vos informations d'identification cisco.com.

    Étape 2 : Sélectionnez le compte Smart dans le sélecteur de compte Smart situé dans l'angle supérieur droit.

    Étape 3 : Cliquez sur Gérer le compte dans la section Gérer le compte Smart.

    Étape 4 : Cliquez sur l'option Utilisateurs dans le menu du tableau de bord.

    Étape 5 : Cochez la case en regard des utilisateurs que vous souhaitez supprimer.

    Étape 6 : Cliquez sur Supprimer la sélection.

    Dépannage

    Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.

    Pour obtenir des commentaires sur le contenu de ce document, veuillez les soumettre ici.

    Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.