Comment supprimer un périphérique d'un déploiement sur site ?

Introduction

Ce document explique les étapes à effectuer pour supprimer un périphérique d'un déploiement sur site.

Vidéo

L'objectif de ce contenu est de partager des informations à des fins éducatives et/ou informatives. Vous pouvez choisir de regarder la vidéo ou de lire le contenu ci-dessous - les deux fournissent le même matériel, alors n'hésitez pas à vous engager avec le format que vous préférez.

Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des données suivantes : 

• Un compte Cisco Smart 

• ID utilisateur et mot de passe CCO valides 

• Accès administrateur à SSM On-Prem

• Accès au compte Smart qui contient le périphérique qui doit être supprimé

Étapes

Étape 1 : Dans l'onglet SSM On-Prem, cliquez sur Smart Licensing, puis sur l'onglet Inventory et sélectionnez le compte virtuel local dont vous avez besoin dans la liste déroulante. 

Étape 2 : Dans l'onglet Inventaire, cliquez sur l'onglet Instances de produit. 

Étape 3 : Dans l'onglet Instances de produit, recherchez l'instance de produit que vous souhaitez supprimer. 

Étape 4 : Dans la colonne Actions, cliquez sur le lien Supprimer correspondant à l'instance de produit que vous souhaitez supprimer. 

Étape 5 : Dans la boîte de dialogue Confirmer la suppression de l'instance de produit, cliquez sur Supprimer l'instance de produit.

Remarque :

• Effectuez la synchronisation après la suppression de l'instance de produit. Veuillez suivre les étapes ci-dessous. Comment effectuer une synchronisation dans un déploiement sur site, dans License Central (LC) ?
• Pour les périphériques CSLU, vous devez suivre le même processus, et après le retrait de l'On-prem, vous devez soulever un cas pour retirer manuellement le périphérique de CSSM.

Dépannage

Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.

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Réservé aux clients/partenaires externes : ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action nécessaire pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes dans les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm) pour l'aider à résoudre.