Dépannage des émetteurs-récepteurs non pris en charge dans le sous-module du commutateur Catalyst 3850

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Mis à jour:25 avril 2023
ID du document:200296

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Introduction
Problème
Solution

    Introduction

    Ce document décrit les problèmes courants liés aux modules émetteurs-récepteurs optiques GBIC (Gigabit Interface Converter) ou SFP (Small Form-Factor Pluggable).

    Problème

    Lorsque vous insérez des GBIC spécifiques sur un commutateur Catalyst 3850, vous recevez peut-être ces journaux d'erreurs :

    %PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported
    %PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state

    Le problème a souvent été rencontré avec GLC-SX-MMD et les modules SFP tiers.

    Solution

    Gardez ces points à l'esprit avant de considérer qu'il s'agit d'un problème matériel avec le SFP, le sous-module (C3850-NM) ou le fond de panier Catalyst 3850.

    • Vérifiez la compatibilité entre le module SFP et le commutateur, le sous-module et la version du logiciel. Référez-vous au Manuel de l'utilisateur de la matrice d'interopérabilité optique Cisco pour plus d'informations.
    • Certains modules SFP nécessitent une configuration et des actions afin de pouvoir fonctionner dans un commutateur Catalyst 3850 (la plupart du temps lorsqu'ils sont fabriqués par un fournisseur tiers). Sélectionnez ces commandes : 
      3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid 
      3850(config)# service unsupported-transceiver

      Retirez le module SFP, arrêtez/n'arrêtez pas le port et réinsérez le module SFP.

    • Tenez compte des défauts logiciels suivants :
      • ID de bogue Cisco CSCut9443 - GLC-SX-MMD n'est pas reconnu après OIR
      • ID de bogue Cisco CSCuj31712 - certains ports Sfp de fournisseur forcent à err-disable lors de l'OIR

      Il est recommandé d'aller à une version stable du code, que vous rencontriez ces bogues ou non. La version recommandée sur cisco.com a permis de résoudre ce type d'incident. Pour plus d'informations, consultez ces documents :

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    3.0
    25-Apr-2023
    Recertification
    2.0
    21-Apr-2022
    Correction d'une erreur typographique et d'autres modifications mineures.
    1.0
    09-Aug-2021
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Enzo Di Fronzo
      Ingénieur TAC Cisco

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