Introduction
Ce document décrit les étapes pour supprimer des emplacements en double des exécutions du Customer Voice Portal de Cisco (CVP), de la gestion, de la maintenance et du ravitaillement (OAMP).
Conditions préalables
Exigences
Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :
Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.
Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de logiciel suivantes :
- CVP 9.x et en haut
- UCCE 9.x et en haut
Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.
Problème
Les emplacements en double dans OAMP, cela obtiennent importé de 2 abonnés et vous ne peuvent pas supprimer les non valides.
Solution
C'est un processus en deux étapes :
Étape 1. Enlevez les informations du serveur d'appel qui fait se déployer ces emplacements.
Étape 2. Enlevez les informations d'OAMP.
Pour le serveur d'appel :
Étape 1. Réduisez le service de serveur d'appel.
Étape 2. Prenez une sauvegarde de fichier location.properties et supprimez de <CVP_HOME>/conf/.
Pour OAMP :
Étape 1. Réduisez le service d'OpsConsle.
Étape 2. Exécutez <CVP_HOME>/bin/sqledit.bat.
Étape 3. Exécutez ces commandes SQL L'un après l'autre (ceux-ci retireront des suivis des informations LBCAC sur OAMP). Vous pouvez faire ceci en écrivant la déclaration sur la case supérieure de test et appuyez sur la touche d'entrer. Sur la barre d'état (au bas de la fenêtre) vous verrez le résultat d'exécuter la déclaration – dans le meilleur des cas vous pour voir un message de succès.
effacement de LBCAC_ASSOC_DEVICE_MAP
effacement de LBCAC_SYNC_STATUS
effacement de TEMP_LBCACCONFIGDATA
effacement de LBCACCONFIGDATA
Une fois les étapes ci-dessus sont faites, service de serveur d'appel de début et service OAMP.
Allez à OAMP – Les systèmes > les emplacements paginent et resynchronisent les emplacements.
De l'onglet de serveur d'appel en page d'emplacements, faites un Save&Deploy pour copier les emplacements pour appeler le serveur.