Mesures de liaison et d'interface UCCE Windows Server NIC

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Mis à jour:3 mars 2020
ID du document:215306

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit la mise à jour de l'ordre de liaison de la carte réseau ou des métriques d'interface pour corriger la liaison du nom d'hôte du serveur à l'adresse IP publique.

    Composants utilisés

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur Unified Contact Center Enterprise (UCCE).

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Problème

    Le nom d'hôte Windows Server se lie à l'adresse IP privée au lieu de l'adresse IP publique, ce qui déclenche des processus de liaison à une adresse IP incorrecte.

    Solution

    La mise à jour de la commande NIC Binding et le placement de la carte réseau publique au-dessus de la carte réseau privée résoudraient ce problème, comme indiqué dans le Guide d'installation (antérieur à la version 12.0) :
    Guide d'installation et de mise à niveau de Cisco Unified Contact Center Enterprise, version 11.6(1)

    Sous Windows Server 2016+, l'ordre de liaison de la carte réseau n'est pas utilisé et est remplacé par la métrique d'interface. La métrique de la carte réseau publique doit être inférieure à celle de la carte réseau privée, ce qui indique qu'elle est prioritaire, comme indiqué dans le Guide d'installation de la version 12.0 :

    Guide d'installation et de mise à niveau de Cisco Unified Contact Center Enterprise, version 12.0(1)

    La boîte de dialogue Properties de la carte réseau peut être utilisée pour attribuer manuellement la valeur Interface Metric appropriée.

    Dans la boîte de dialogue Paramètres TCP/IP avancés, sous l'onglet Paramètres IP, désactivez la case à cocher Métrique automatique et tapez une valeur faible dans Métrique d'interface : de l'Aide. Dans l'exemple fourni, une valeur de 1 est attribuée. Une valeur faible indique une priorité plus élevée, comme indiqué dans l'image ;

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • John Petrykanyn
      Ingénieur TAC Cisco

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