Introduction
Ce document décrit la mise à jour de l'ordre de liaison de la carte réseau ou des métriques d'interface pour corriger la liaison du nom d'hôte du serveur à l'adresse IP publique.
Composants utilisés
Les informations contenues dans ce document sont basées sur Unified Contact Center Enterprise (UCCE).
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.
Problème
Le nom d'hôte Windows Server se lie à l'adresse IP privée au lieu de l'adresse IP publique, ce qui déclenche des processus de liaison à une adresse IP incorrecte.
Solution
La mise à jour de la commande NIC Binding et le placement de la carte réseau publique au-dessus de la carte réseau privée résoudraient ce problème, comme indiqué dans le Guide d'installation (antérieur à la version 12.0) :
Guide d'installation et de mise à niveau de Cisco Unified Contact Center Enterprise, version 11.6(1)
Sous Windows Server 2016+, l'ordre de liaison de la carte réseau n'est pas utilisé et est remplacé par la métrique d'interface. La métrique de la carte réseau publique doit être inférieure à celle de la carte réseau privée, ce qui indique qu'elle est prioritaire, comme indiqué dans le Guide d'installation de la version 12.0 :
Guide d'installation et de mise à niveau de Cisco Unified Contact Center Enterprise, version 12.0(1)
La boîte de dialogue Properties de la carte réseau peut être utilisée pour attribuer manuellement la valeur Interface Metric appropriée.
Dans la boîte de dialogue Paramètres TCP/IP avancés, sous l'onglet Paramètres IP, désactivez la case à cocher Métrique automatique et tapez une valeur faible dans Métrique d'interface : de l'Aide. Dans l'exemple fourni, une valeur de 1 est attribuée. Une valeur faible indique une priorité plus élevée, comme indiqué dans l'image ;
