Enregistrement automatique des sessions Webex

Introduction

Ce document décrit comment activer et enregistrer automatiquement toutes les sessions à l'aide de l'enregistrement réseau dans Webex.

Conditions préalables

Exigences

Nous vous recommandons de vous familiariser avec les sujets suivants :

Plateforme de concentrateur de contrôle

Paramètres du site WebEx

Composants utilisés

Le logiciel répertorié ici a été utilisé pour effectuer les tests et produire les résultats décrits dans ce document :

Organisation du Control Hub

site WebEx

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Clarification du scénario et des fonctionnalités

La fonction d'enregistrement automatique de Webex garantit que toutes les réunions, tous les événements et toutes les sessions de formation hébergés par un utilisateur sont enregistrés dès leur démarrage. Autoriser les dépassements d'allocation de stockage pour un utilisateur lui permet de dépasser sa limite de stockage normale.

Comment activer les enregistrements automatiques.

1. Activer le dépassement illimité (s'applique à l'ensemble du site) :

1. Accédez à Control Hub > Meeting > Sites.
2. Ouvrez le site souhaité et accédez à Paramètres communs.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Options du site.
4. Faites défiler jusqu'à la section Stockage et recherchez les options Dépassement.
5. Activez Allow Overage et sélectionnez Unlimited Overage.
6. Confirmez vos modifications en cliquant sur Enregistrer.

Autoriser le dépassement

2. Activez les enregistrements automatiques (s'applique à l'ensemble du site) :

1. Accédez à Control Hub > Meeting > Sites, puis sélectionnez le site souhaité.
2. Accédez à l'onglet Réunions du menu de navigation.
3. Dans la liste déroulante, sélectionnez Options du site.
4. Faites défiler jusqu'à l'option Enregistrement automatique de toutes les sessions à l'aide de l'enregistrement réseau.
5. Cochez cette case pour activer l'enregistrement automatique pour toutes les sessions.

Activer l'enregistrement automatique

Remarque : Bien que ces paramètres activent l'enregistrement automatique pour le site de téléconférence sélectionné, vous devez toujours activer le service au niveau utilisateur pour les utilisateurs qui ont besoin d'un enregistrement automatique.

3. Activer les enregistrements automatiques pour les utilisateurs individuels :

1. Accédez à Control Hub > Users et sélectionnez l'utilisateur.

2. Cliquez sur l'onglet Réunions et sélectionnez le site dans la liste déroulante Paramètres applicables à.

3. Faites défiler la page jusqu'en bas et sélectionnez Advanced settings pour ouvrir User Settings dans un nouvel onglet.

4. Dans le nouvel onglet sous Paramètres utilisateur, cochez la case Enregistrer automatiquement toutes les téléconférences.

5. Cliquez sur Mettre à jour pour sauvegarder les modifications.

6. Dans l'invite de confirmation, cliquez sur OK pour appliquer les modifications.

Enregistrer automatiquement toutes les téléconférences

4. Activer les enregistrements automatiques au niveau de la téléconférence :

Lors de la réservation d'une téléconférence ou d'un webinaire, les utilisateurs voient l'option Démarrage automatique de l'enregistrement au démarrage de la téléconférence sous Options avancées. Cochez simplement la case en regard de cette option pour activer l'enregistrement automatique pour cette téléconférence spécifique.

Enregistrement automatique

Remarque : Cette option est disponible uniquement pour les utilisateurs dont l'enregistrement automatique est activé au niveau utilisateur.

Problème

L'option Enregistrement automatique est désactivée.

Option d'enregistrement automatique grisée.

Solution

Pour activer l'enregistrement automatique pour toutes les sessions, vous devez d'abord activer l'option de stockage d'enregistrement illimité.

Suivez les étapes décrites à l'étape 1 pour activer le dépassement. Si l'option Excédent n'est pas disponible, il est probable que vous deviez acheter des licences supplémentaires pour activer l'option Excédent illimité sur votre site.

Si vous souhaitez activer la fonction de dépassement illimité sur votre site, vous devez contacter votre CSM (Customer Success Manager) ou le TAC (si un CSM n'est pas disponible pour votre compte) et répondre à votre demande.