Configurer la carte graphique pour corriger l'image vidéo Webex

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Mis à jour:10 mai 2022

ID du document:217863

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Introduction

Problème

Solution

Amélioration des cartes graphiques NVIDIA et du système FPS

Introduction

Ce document décrit comment s'assurer que l'affichage graphique vidéo est correct dans Webex sur les plates-formes Windows 7 ou 10.

Problème

Dans un Webex, lorsque vous démarrez votre webcam, la vidéo de tous les participants ne s'affiche pas correctement et apparaît coupée.

Ces images illustrent le problème.

Partial View

Cut Off View

Solution

Vérifiez que le système Windows 7 ou 10 utilise la carte graphique NVIDIA :

Accédez à Démarrer > Exécuter.
Dans le champ Ouvrir, tapez DxDiag et sélectionnez OK.
L'outil de diagnostic DirectX s'ouvre.
Sélectionnez chaque onglet d'affichage pour chaque moniteur d'affichage.
Dans chaque onglet d'affichage, recherchez dans le champ Device (Périphérique) pour vous assurer que la carte graphique NVIDIA est répertoriée.
Si c'est le cas, la cause principale est l'unité de traitement graphique (GPU).
Améliorez ensuite les performances de la carte graphique NVIDIA et dopez les images par seconde (FPS).

Amélioration des cartes graphiques NVIDIA et du système FPS

RMB cliquez sur le bureau et sélectionnez le Panneau de configuration NVIDIA dans le menu.

RMB-click, select NVIDIA Control Panel.

2. Dans le panneau de contrôle NVIDIA, dans le menu latéral, sélectionnez "Ajuster la configuration de l'image avec l'aperçu".

3. Dans ce panneau, sélectionnez la case d'option en regard de "Utiliser ma préférence souligner : Qualité".

4. Cliquez sur le bouton Appliquer.

5. Le curseur se déplace vers Qualité.

Adjust image settings with preview.

6. Accédez à la fenêtre Gérer 3D à partir du menu latéral.

7. Dans cet onglet, utilisez la liste déroulante sous Preferred graphics processor, et sélectionnez High-performance NVIDIA processor.

Manage 3D Setting.

8. Dans le champ, définissez les préférences de fonction comme indiqué dans le tableau, puis sélectionnez Appliquer :

Fonctionnalité	Jeu
Occlusion Ambiante	Off (désactivé)
Filtrage Anisotrope	Off (désactivé)
Correction gamma-anticrénelage	On (activé)
CUDA-GPU	tout
Nombre maximal de trames pré-rendues	4
Accélération multi-affichage/GPU mixte	Mode de performances à affichage unique
Mode de gestion de l'alimentation	Préférer des performances maximales
Filtrage de texture - Options d'échantillon anisotrope	Off (désactivé)
Filtrage de texture-Biais LOD négatif	Allow
Filtrage de texture-Qualité	Hautes performances
Filtrage de texture-Optimisation Trilinéaire	On (activé)
Optimisation filetée	« Auto »