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Quels sont ces appels de 0 durées dans mes enregistrements CDR dans TMS ?

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Mis à jour:23 avril 2015
ID du document:112431
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Introduction

Cet article associe à la suite logicielle de gestion Cisco TelePresence.

Q. Quels sont ces appels de 0 durées dans mes enregistrements CDR dans TMS ?

A. Quand les systèmes tente un appel mais ne se connecte pas, cet appel est habituellement connecté comme appel avec la durée nulle. Ces pannes peuvent être dues à un certain nombre de causes, telles qu'un numéro inexactement composé, ou ce l'utilisateur appelé était occupée ou n'a pas répondu.

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