MX700/MX800/SX80 Impossible d'ajouter les paramètres IP manuellement au logiciel CE

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Mis à jour:28 juin 2017
ID du document:211320

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment contourner la condition DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) lorsque le serveur DHCP n'est pas disponible sur MX700/MX800/SX80 qui exécute le logiciel CE.

    Contribution de Ramon Hernández López, ingénieur TAC Cisco.

    Problème

    Lorsqu'un nouveau MX700/MX800/SX80 ou après une réinitialisation d'usine du codec, le périphérique recherche les paramètres IP via DHCP mais si l'option DHCP est désactivée et que vous essayez d'insérer les paramètres IP manuellement, le périphérique rejette les paramètres et affiche un message indiquant que le serveur DHCP est introuvable.

    Dans les notes de version :

    Les points de terminaison utilisent toujours l'option 150 dans la requête DHCP. Ce paramètre n'est pas configurable.

    http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

    Solution

    Composants nécessaires :

    • Ordinateur portable avec Putty (ou logiciel similaire)
    • Câble RS232(DB9)-USB

    Procédure

    Étape 1. Connectez-vous au port COM du codec.

    Étape 2. Obtenez le numéro de port COM et définissez le débit en bauds sur 115 200 bits/s.

    Étape 3. Ouvrez Putty, sélectionnez Type de connexion : Série, définissez la vitesse sur 15200 et tapez le numéro de port COM.

    Étape 4. Connectez-vous avec le nom d'utilisateur admin et le mot de passe n'est pas requis.

    Entrez ces commandes avec les informations complémentaires.

    Affectation IPv4 du réseau xConfiguration : static

    Adresse IPv4 du réseau xConfiguration : x.x.x.x

    Masque de sous-réseau IPv4 du réseau xConfiguration : x.x.x.x

    Passerelle IPv4 du réseau xConfiguration : x.x.x.x

    Une fois ces commandes entrées, le périphérique accepte l'adresse IP et passe aux étapes suivantes pour terminer la configuration initiale.

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Ramon Hernandez Lopez
      Cisco TAC Engineer

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