Obtenir un jeton de session pour les problèmes d'autorisation PIAM SCC

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Mis à jour:6 juillet 2026
ID du document:226112

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document décrit comment collecter le jeton de session PIAM du navigateur Web pour le dépannage des autorisations ou des problèmes d'accès.

Conditions préalables

Exigences

Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

Composants utilisés

Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Informations générales

Le contrôle du cloud de sécurité (SCC) est une plate-forme qui gère les autorisations d'accès aux abonnements de votre entreprise et détermine le niveau d'accès. L'application qui gère ces autorisations s'appelle Provisioning, Identity and Access Management (PIAM). L'objectif du PIAM est d'utiliser un ensemble unique d'informations d'identification pour gérer l'accès et les autorisations sur tous les produits du SCC.

Le centre d'assistance technique (TAC) peut demander des détails sur le jeton de session PIAM pour résoudre les problèmes PIAM.

Obtenir le jeton

Le jeton peut être obtenu à partir de votre navigateur Web comme suit :  

Chrome

Ouvrez la fenêtre Outils de développement, puis :

  1. Ouvrez le menu Chrome.
  2. Sélectionnez Autres outils.
  3. Sélectionnez Outils de développement.

Accédez à l'onglet Application pour localiser le jeton de session :

  1. Sélectionnez Applications.
  2. Sélectionner le stockage.
  3. Sélectionnez Stockage de session.
  4. Sélectionnez Security.cisco.com.
  5. Sélectionnez Stockage de jeton Okta.
  6. Sélectionnez Jeton d'accès.
  7. Sélectionnez Demandes.
  8. Sélectionnez Security cloud.

Le résultat est le suivant :  

PIAM Token DetailsDétails du jeton Piam

Pour copier le jeton de valeur :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur {idToken: {,...}, accessToken :{,...},...}.
  2. Sélectionnez Copier l'objet.

Copy ObjectCopier l'objet

Firefox

Ouvrez la fenêtre Outils de développement, puis :

  1. Ouvrez le menu Firefox.
  2. Sélectionnez Autres outils.
  3. Sélectionnez Outils de développement Web.

Accédez à l'onglet Application pour localiser le jeton de session, puis :

  1. Sélectionner le stockage.
  2. Sélectionnez Stockage local.
  3. Sélectionnez https://security.cisco.com.

Dans la colonne Éléments :

  1. Sélectionnez Key okta-token-storage.

Le résultat est le suivant :  

Firefox Tokentoken firefox

Dans la colonne Valeurs :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur okta-token-storage : Objet.
  2. Sélectionnez Copier.

Copy Values

Collez les valeurs copiées et enregistrez-les dans votre éditeur de texte. Ajoutez ce fichier à votre dossier TAC. La valeur copiée doit comporter plusieurs lignes et valeurs.

Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
06-Jul-2026
Première publication
TAC Authored

Contribution d’experts de Cisco

  • Tom Chan
    Responsable technique du conseil technique

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