Cisco Unified E-mail Interaction Manager 11.0(1)
Présentation du produit
| Série | Cisco Unified E-Mail Interaction Manager |
|---|
| État | Not Orderable |
|---|---|
| Date de la version | 07-SEP-2015 |
| Date de fin de vente | 23-FEB-2017 Détails |
| Date de fin de prise en charge | 29-FEB-2020 Détails |
-
-
Exemples et notes techniques de configuration
- E-Mail Interaction Manager : Comment installer le composant WIM sur un serveur distinct lors de l'installation d'E-Mail Interaction Manager
- FOIRE AUX QUESTIONS CIM : Comment changez-vous l'IP address sur la version 9 CIM ?
- Processus d'alarme CIM pour retraiter des activités de file d'attente d'exception à l'exemple tracé de configuration de files d'attente
- Web unifié et E-Mail Interaction Manager : Serveur Web dans un exemple de configuration DMZ
- Webchat anonyme avec la configuration de client de lien dans la console d'agent
-
Notes techniques de dépannage
- Aucune activité de messagerie n'est affectée aux agents mixtes à partir d'ICM
- Cisco Unified Web et E-Mail Interaction Manager version 4.2(5) : Impossible de chiffrer le mot de passe de base de données
- Cisco Unified Web et E-Mail Interaction Manager version 4.2(5) : Les nouvelles catégories n'apparaissent pas dans la liste ou l'arborescence
- Cisco Unified Web et E-Mail Interaction Manager : Impossible d'installer ou de configurer les composants Web/application et archive secondaires
- Comment gérer le mot de passe dans le gestionnaire intégré d'interaction d'email (EIM)
- Dépannez les transmissions unifiées (UC), Non-UC, et tiers Co-implantation des virtual machine (VMs)
- L'instance du service d'écoute de Cisco Unified Web et E-Mail Interaction Manager version 4.2(4) se bloque au démarrage
- La création d'articles de la Base de connaissances avec Cisco Unified Web et E-Mail Interaction Manager Version 4.2(5) se traduit par l'erreur « Article Could Not Be Created »
- Les versions 4.4 et 9.0 CIM ne prennent en charge pas la version 1.7 de Javas
- UCCE : Dépannez la question de conversation d'agent missile aux performances améliorées
- Unified Contact Center Enterprise : Aucune option de choix de domaine de routage de support pour chaque classe de support dans l'Assistant CIM Integration Manager
- Unified Web et E-Mail Interaction Manager version 4.2(5) : Weblogic provoque une erreur ISAPI après la mise à niveau WIM 4.2(5)
- Échec de la mise à niveau Unified Web et E-Mail Interaction Manager 4.2(4) et 4.2(5) en raison d'une erreur de licence
- Échec de la mise à niveau de Cisco Interaction Manager 4.2(5) en raison de l'incompatibilité SQL Collation
-
Support FAQ
- FOIRE AUX QUESTIONS CIM : Comment changez-vous l'IP address sur la version 9 CIM ?
- FOIRE AUX QUESTIONS EIM/WIM : Pourquoi est-ce que des fichiers journal sont générés sur un serveur local au lieu en fonction d'un serveur de fichiers dans un déploiement distribué ?
- Foire aux questions de modification de nom d'hôte de version 9 CIM
Contacter Cisco
Technical Support
- Ouvrir un dossier en ligne auprès du centre d'assistance technique
- É.-U./CAN 1-800-553-2447
- Numéros de téléphone des centres d’assistance mondiaux
Questions de ventes techniques
- Contactez-nous pour toute question de vente
- Appelez le 1 800 553-6387
- É.-U./CAN | 5 h à 17 h HNP
- Autres pays
Services Cisco
-
Commentaires