Configuración de Jabber en modo de teléfono para contactos

Introducción

Este documento describe cómo implementar los contactos para Cisco Jabber que se utilizan en el modo de teléfono.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que conozca los siguientes aspectos:

• Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Mensajería instantánea y presencia (IM&P)
• Cisco Jabber para Windows

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

• Cisco Jabber para Windows 12.0(0) o posterior.
• Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versión 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-11)
• Mensajería instantánea y presencia (IM&P) versión 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-32)

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Configurar

Cisco Jabber para Windows versión 12.0 introduce compatibilidad con contactos e incluso con la presencia del teléfono cuando se utiliza en el modo de teléfono (anteriormente conocido como modo de solo teléfono). El uso de PRODUCT_MODE=Phone_Mode durante la instalación .msi ya no es necesario (como se indica en la Guía de implementación en las instalaciones para Cisco Jabber). 
Para permitir que se almacenen los contactos, cuando Cisco Jabber versión 12.0 utiliza un perfil de servicio de Unified Communication (UC) sin servidores IM&P configurados (es decir, modo de teléfono), se debe cambiar una configuración de IM&P GLOBAL.

Nota: Jabber en modo de teléfono con contactos utiliza el servidor IM&P como su servidor de lista de contactos (los cambios en la configuración del servidor IM&P afectan a todos los usuarios de Instant Messaging Server).

Para que los contactos se utilicen en el modo de solo teléfono, la opción Habilitar mensajería instantánea debe estar desactivada en sus servidores de IM&P (de modo que nadie pueda usar mensajería instantánea) como se muestra en la imagen; sin embargo, esto desactiva el icono de mensajería instantánea de todos los clientes Cisco Jabber.

La opción Activar disponibilidad compartida también puede estar desactivada (si no se desea la presencia), como se muestra en la imagen:

Después de desactivar las casillas de Activar mensajería instantánea y Activar uso compartido de disponibilidad, reinicie el servicio de router Cisco XCP en todos los nodos, podrá utilizar un perfil de servicio de UC sin servidor IM&P y Cisco Jabber mostrará los contactos para clientes de Windows 12.0.

Nota: Si desea que los usuarios de Jabber muestren su estado de presencia, se necesita el servidor de mensajería instantánea y presencia.

Para que se muestren los contactos, la casilla de verificación Habilitar usuario para Unified CM IM and Presence (Configurar IM y Presencia en el perfil de servicio de UC asociado) debe estar marcada (aunque el perfil de servicio de UC en realidad no tenga ningún servidor de IM&P en la lista):

 ...aunque PhoneOnlyServiceProfile tenga:

Verificación

La diferencia entre un cliente 12.0(1) de Cisco Jabber y un cliente 11.7(1) antiguo (ambos en modo de teléfono) se puede ver aquí:

Si la presencia sigue siendo necesaria:

1. La opción Activar disponibilidad compartida se puede seguir comprobando (en Configuración de presencia → → Configuración estándar)
2. se ha reiniciado el servicio de router Cisco XCP (en cada nodo)
3. el restablecimiento del cliente Jabber (cierre sesión y, a continuación, seleccione configuración → Reinicio de archivo Cisco Jabber)

Así es como se ve la comparación:

Troubleshoot

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.