Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Configurar

Verificación

Troubleshoot

Introducción

Este documento describe cómo implementar los contactos para Cisco Jabber que se utilizan en el modo de teléfono.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que conozca:

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

- Mensajería instantánea y presencia (IM&P)

- Cisco Jabber para Windows

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software:

- Cisco Jabber para Windows 12.0(0) o posterior.

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versión 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-11)

- Mensajería instantánea y presencia (IM&P) versión 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-32)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Configurar

Cisco Jabber para Windows versión 12.0 introduce la compatibilidad con contactos e incluso la presencia del teléfono cuando se utiliza en el modo de teléfono (anteriormente conocido como modo solo de teléfono). El uso de PRODUCT_MODE=Phone_Mode durante la instalación .msi ya no es necesario (como se indica en la guía de implementación in situ de Cisco Jabber).

Para permitir que los contactos se almacenen, cuando Cisco Jabber versión 12.0 utiliza un perfil de servicio de Unified Communication (UC) sin servidores de IM&P configurados (es decir, modo de teléfono), se debe cambiar una configuración de IM&P GLOBAL.

Nota: Jabber en modo de teléfono con contactos utiliza el servidor de IM&P como su servidor de lista de contactos (los cambios en la configuración del servidor de IM&P afectan a todos los usuarios del servidor de mensajería instantánea).

Para que los contactos se utilicen en el Modo sólo teléfono, Habilitar mensajería instantánea debe estar desmarcado en sus servidores IM&P (para que nadie pueda usar mensajería instantánea) como se muestra en la imagen; sin embargo, esto inhabilita el icono Mensajería instantánea de todos los clientes de Cisco Jabber.

Habilitar el uso compartido de disponibilidad también se puede desactivar (si no se desea la presencia) como se muestra en la imagen:

Después de desmarcar las casillas para Habilitar mensajería instantánea y Habilitar uso compartido de disponibilidad, después reinicie el servicio Cisco XCP Router en todos los nodos, puede utilizar un perfil de servicio de UC sin servidor de IM&P y los contactos se mostrarán en Cisco Jabber para clientes Windows 12.0.

Nota: Si desea que los usuarios de Jabber muestren su estado de presencia, se requiere el servidor de IM y presencia.

Para que se muestren los contactos, la casilla de verificación Habilitar usuario para mensajería instantánea y presencia de Unified CM (Configurar mensajería instantánea y presencia en el perfil de servicio de UC asociado) aún debe estar marcada (aunque el perfil de servicio de UC no tenga servidores de IM&P enumerados en él):

...aunque PhoneOnlyServiceProfile tenga:

Verificación

La diferencia entre un cliente Cisco Jabber 12.0(1) y un cliente 11.7(1) antiguo (ambos en modo telefónico) se puede ver aquí:

Si la presencia sigue siendo necesaria:

1. Todavía se puede habilitar el uso compartido de disponibilidad (bajo la presencia → Configuración → Configuración estándar)

2. el servicio Cisco XCP Router se reinició (en cada nodo)

3. el reinicio del cliente Jabber (cierre de sesión y luego elija configuración → Reiniciar archivo Cisco Jabber)

Así es como se ve la comparación:

Troubleshoot

Actualmente, no hay información específica de troubleshooting disponible para esta configuración.