Las 8800 Series Multiplatform de los teléfonos y del Cisco IP Phone de Multiplatform de las 7800 Series del Cisco IP Phone llaman por teléfono a las preguntas frecuentes (los FAQ)

Objetivo

Este artículo proporciona las respuestas a las preguntas frecuentes sobre los teléfonos de Multiplatform del Cisco IP Phone de las 7800 Series de Multiplatform de las 8800 Series de los teléfonos y del Cisco IP Phone.

Dispositivos aplicables

• Teléfonos de Multiplatform de las 7800 Series del Cisco IP Phone
• Teléfonos de Multiplatform de las 8800 Series del Cisco IP Phone

Versión del software

• 11.0

Preguntas Frecuentes

Los teléfonos de Multiplatform del Cisco IP Phone de las 7800 Series de Multiplatform de las 8800 Series de los teléfonos y del Cisco IP Phone proporcionan la comunicación por voz sobre una red del Internet Protocol (IP). El Cisco IP Phone funciona como cualquier teléfono digital del negocio, permitiendo que usted hagan las llamadas telefónicas y las características de acceso tales como mudo, control, transferencia, y más. Además, porque el teléfono conecta con su red de datos, ofrece las Funciones de telefonía del IP mejorado, incluyendo el acceso a la información de red y los servicios, y las características y los servicios adaptables.

Sí, los teléfonos de Multiplatform del Cisco IP Phone de las 7800 Series de Multiplatform de las 8800 Series de los teléfonos y del Cisco IP Phone se pueden desplegar con hasta tres módulos de extensión, haciendo sus teléfonos convenientes para el uso acompañante.

3. ¿Cómo puedo configurar la marca de velocidad?

La marca de velocidad en los teléfonos de Multiplatform del Cisco IP Phone de las 7800 Series de Multiplatform de las 8800 Series de los teléfonos y del Cisco IP Phone se puede configurar a través del administrador de llamada, la utilidad basada en web, o a través del teléfono sí mismo. Para las instrucciones en cómo configurar la marca de velocidad con la utilidad basada en web, haga clic aquí.

4. ¿Cuál es Mean Opinion Score?

La característica del Mean Opinion Score (MOS) se utiliza para medir la Calidad de voz en una extensión. Se extiende a partir de la 0 a 5, donde está la mejor calidad 5. El MOS es útil para monitorear la calidad de las llamadas que ocurren en una extensión específica. El MOS se habilita típicamente en la utilidad basada en web del teléfono. Para las instrucciones en configurar la información MOS, haga clic aquí.

5. ¿Cómo puedo cambiar el softkeys que se programa por abandono?

Los teléfonos de Multiplatform del Cisco IP Phone de las 7800 Series de Multiplatform de las 8800 Series de los teléfonos y del Cisco IP Phone ofrecen las claves suaves programables como las cuales puede ser configurado para hacer las características con frecuencia usadas, nueva llamada, parque, y control, fácilmente accesible al usuario. Para las instrucciones en cómo asignar una clave suave con la utilidad basada en web, haga clic aquí.

6. ¿Cómo se despliega la característica ocupada del campo de la lámpara?

El campo ocupado de la lámpara (BLF) es la luz indicadora en un teléfono del IP que haga el estatus de otro teléfono en la red visible a un vigilante, típicamente un vendedor de recepción o una secretaria. El propósito de BLF es determinar el estatus de otra extensión de un vistazo. Se configura generalmente en la utilidad basada en web del teléfono. Puede también ser configurado en el administrador de llamada cuando están utilizando uno. Para las instrucciones en configurar BLF, haga clic aquí.

7. ¿Cómo reajusto los teléfonos de Multiplatform del Cisco IP Phone de las 7800 Series de Multiplatform de las 8800 Series de los teléfonos y del Cisco IP Phone a sus configuraciones predeterminadas?

Reajustando los teléfonos de Multiplatform del Cisco IP Phone de las 7800 Series de Multiplatform de las 8800 Series de los teléfonos y del Cisco IP Phone a la configuración predeterminada le dejan invertir todas las configuraciones del teléfono a las configuraciones predeterminadas de fábrica. Esto se hace cuando el teléfono necesita ser librado de sus configuraciones y se configure típicamente con un nuevo. Por ejemplo, el teléfono debe ser desplegado a otro usuario. Usted puede reajustar el teléfono a sus configuraciones predeterminadas antes de poner en los nuevos para asegurarse de que la configuración del usuario anterior está quitada del teléfono. Para las instrucciones en el reajuste los teléfonos de Multiplatform de sus del Cisco IP Phone de las 7800 Series de Multiplatform 8800 Series de los teléfonos y del Cisco IP Phone a sus configuraciones predeterminadas, hacen clic aquí.

8. ¿Cómo puedo no perder de vista las varias llamadas?

Los colores del botón Line Button indican a los estados de la llamada y pueden ayudarle a permanecer orientado al manejar las varias llamadas incluyendo la línea compartida:

• Ámbar intermitente — Llamada de sonido
• Verde (constante) — Llamada conectada
• Verde (el contellear) — Llamada llevada a cabo
• Rojo (contelleando) — Línea compartida en el control remotamente
• Rojo (constante) — Línea compartida funcionando remotamente

9. ¿Cuál es el mejor uso de la manera mis auriculares?

Si usted utiliza las auriculares para marcar o para contestar a una llamada, sus auriculares sirven como el trayecto de audio primario y un icono de las auriculares se visualiza en la esquina derecha de la barra de la encabezado. Una vez que usted utiliza las auriculares, respuesta de la prensa para contestar automáticamente a la llamada usando las auriculares.

10. ¿Dónde puedo encontrar un guía del usuario completo?

El guía del usuario para los teléfonos de Multiplatform de las 8800 Series del Cisco IP Phone se puede encontrar aquí. Para el guía del usuario de los teléfonos de Multiplatform de las 7800 Series del Cisco IP Phone, haga clic aquí.