Habilitar informes de puntuación de opinión media en los teléfonos IP serie 7800 y serie 8800 de Cisco

Opciones de descarga

  • PDF     (126.8 KB)
    Visualice con Adobe Reader en una variedad de dispositivos
  • ePub     (134.1 KB)
    Visualice en diferentes aplicaciones en iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (151.5 KB)
    Visualice en dispositivo Kindle o aplicación Kindle en múltiples dispositivos
Actualizado:4 de mayo de 2017
ID del documento:SMB5433

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Habilitar informes de puntuación de opinión media en los teléfonos IP serie 7800 y serie 8800 de Cisco

Objetivo

La función Media Opinion Score (MOS) se utiliza para medir la calidad de voz en una extensión. Va de 0 a 5, donde 5 es la mejor calidad. Esto es útil para supervisar la calidad de las llamadas que se producen en una extensión determinada. MOS se habilita normalmente en la utilidad basada en web del teléfono.

Este artículo pretende mostrarle cómo habilitar la generación de informes de MOS en los teléfonos IP de Cisco series 7800 y 8800.

Dispositivos aplicables

  • Teléfono serie 8800
  • Teléfono serie 7800

Versión del software

  • 10.4

Habilitar informes MOS

Paso 1. Inicie sesión en la utilidad basada en Web.

Paso 2. Haga clic en Admin Login > advanced.

Paso 3. Haga clic en Voice > Ext<Number>.

Nota: En este ejemplo, se elige Ext1.

Paso 4. Ingrese un número de puerto en el campo SIP UDP Port 1.

Nota: Si no se proporciona ningún número de puerto, 5060 se utilizará como configuración predeterminada.

Paso 5. Ingrese la dirección IP del servidor colector en el campo Dirección de informe de calidad de voz.

Nota: En caso de una entrada errónea, no se enviará ningún informe. En este ejemplo, la dirección 1 del informe de calidad de voz es 10.74.121.178:5060.

Paso 6. Haga clic en Enviar todos los cambios.

Ahora debería haber habilitado MOS Reporting en la extensión IP Phone serie 7800 y 8800.

¿Resultó útil este documento?

FeedbackComentarios

Contacte a Cisco