Objetivo

Vigilar la línea de un compañero de trabajo se hace posible a través del campo ocupado de la lámpara (BLF). BLF es la luz indicadora en un teléfono IP que haga el estatus de otro teléfono en la red visible a un vigilante. Esta característica es útil para alguien que maneja rutinario las llamadas para el alguien diferente, típicamente un vendedor de recepción o una secretaria. El propósito de BLF es determinar el estatus de otra extensión de un vistazo. Se configura generalmente en la utilidad en Internet del teléfono. Puede también ser configurado en el encargado de llamada cuando están utilizando uno. BLF tiene generalmente el comportamiento siguiente:

• Verde – La línea vigilada está ociosa y disponible.
• Ambarino – Un Error de configuración ocurrió durante la disposición de la característica.
• Rojo (constante) – La línea vigilada es funcionando.
• Rojo (contelleando) – La línea vigilada está sonando.

Nota: BLF no está disponible en el teléfono 7811 IP de Cisco.

Este artículo apunta mostrarle cómo configurar y vigilar la línea de su compañero de trabajo con BLF en los teléfonos de Multiplatform de las 7800 Series y de las 8800 Series del teléfono IP de Cisco usando:

• Identificador de recursos uniformes (URI) — URI representa un recurso de Internet, o un servidor. Es típicamente accesible por un navegador, usando el protocolo HTTP. Esto puede probar con certeza las aplicaciones beneficiosas, como desplegar una configuración simple BLF.
• Función extendida — Esta opción permite que usted invoque una función. Por ejemplo: fnc=sd; para invocar la función del marcado rápido. Comparado a URI un despliegue, usando la función extendida tiene en cuenta una configuración más fácil al hacer a los vigilantes múltiples a un teléfono.

Nota: Si usted está utilizando a un encargado de llamada, controle su Documentación del Producto para saber configurar BLF.

Dispositivo aplicable

• 8800 Series del teléfono IP
• 7800 Series del teléfono IP

Versión de software

• 11.0.1

Configure el campo ocupado de la lámpara

Usando URI

Paso 1. Tenga acceso a utilitario en Internet y la clave Admin del tecleo > avanzó.

Paso 2. Voz del tecleo > consola Att.

Paso 3. Ingrese al URI de la lista BLF en el campo URI de la lista BLF.

Nota: En este ejemplo, la lista URI BLF es 9727441325_blf.

Paso 4. Para la línea claves del uso para la lista BLF, elija sí del menú desplegable si se va la línea claves del teléfono a ser utilizada.

Nota: Si un módulo dominante de la extensión (KEM) está conectado, la línea claves en el KEM será utilizada después de que la línea claves en el teléfono se haya consumido.

Paso 5. El tecleo somete todos los cambios.

Usted debe ahora haber configurado BLF usando URI en las 8800 Series del teléfono IP de Cisco.

Usando la función extendida

Paso 1. Tenga acceso a utilitario en Internet y la clave Admin del tecleo > avanzó.

Paso 2. Voz > teléfono del tecleo.

Paso 3. Elija la extensión que sentirá bien al vigilante. El estatus del teléfono que es vigilado será visible en el teléfono del vigilante.

Nota: En este ejemplo, se elige la línea clave 4.

Paso 4. Elija discapacitado del menú desplegable de la extensión 4.

Paso 5. Ingrese la cadena extendida BLF. En este ejemplo, se ingresa fnc=blf;sub=9727441325_blf@$PROXY;ext=9727441324@PROXY, donde:

• FNC = definición de la función extendida.
• Extensión = extensión del marcado rápido.

Nota: En este ejemplo, 9727441325 pueden vigilar la extensión 9727441324 vía la línea 4.

Paso 6. El tecleo somete todos los cambios.

Usted debe ahora haber configurado BLF extendido en su teléfono.

Vigile la línea de un compañero de trabajo

Paso 1. Tome una llamada entrante en el teléfono de Multiplatform de las 7800 Series o de las 8800 Series del teléfono IP de Cisco.

Paso 2. En la línea clave de la extensión encontrada en el teléfono del vigilante o del módulo de la extensión de la clave (KEM), verifique el estatus del teléfono de la extensión al donde la llamada necesita ser remitida.

Estatus	Campo ocupado de la lámpara	Campo y marcado rápido ocupados de la lámpara	Campo de la lámpara y recogida de llamada ocupados	Campo ocupado de la lámpara y Call park (Detención de llamadas)	Campo de la lámpara, marcado rápido, y recogida de llamada ocupados	Campo ocupado de la lámpara, Call park (Detención de llamadas), y recogida de llamada	Campo ocupado de la lámpara, marcado rápido, y Call park (Detención de llamadas)	Campo ocupado de la lámpara, marcado rápido, recogida de llamada, y Call park (Detención de llamadas)
Marcha lenta
El alertar
Funcionando
Llamada parqueada	-	-	-		-
Error

• Indicador luminoso verde — Esto significa que la línea que es vigilada está disponible. Una llamada puede ser remitida.
• LED rojo — Esto significa que la línea que es vigilada está ocupada. Una llamada puede ser remitida, pero puede ser caída, o ser remitida al buzón de correo voz, dependiendo de la regla del desvío de llamadas.
• LED rojo del centelleo — Esto significa que la línea que es vigilada está sonando. Trate esto como línea con un LED rojo.
• LED ámbar — Esto significa que ocurrió un Error de configuración mientras que la característica era puesta.

Usted ahora ha determinado el estatus de la línea.