Comprender cuándo aparecen las estadísticas y los datos de los informes en el panel de Umbrella

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Actualizado:23 de octubre de 2025

ID del documento:225272

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Introducción

Overview

Resolución de problemas

Introducción

Este documento describe cuándo aparecen las estadísticas y los datos de informes en el Panel de Umbrella, y cómo resolver problemas cuando no aparecen.

Overview

Una vez registrada una red, debe configurar los parámetros DNS para que apunten a los servidores DNS de Cisco Umbrella. Las estadísticas y los datos de los informes están disponibles en el panel de Cisco Umbrella en un plazo de entre una y tres horas.

Resolución de problemas

Si no ve las estadísticas en 48 horas, a continuación se indican algunas razones comunes por las que puede que no aparezcan:

"No registrar ninguna solicitud" está activado en la directiva que recibe la red.
La IP de salida correcta no está configurada como red en su cuenta.
Sus máquinas no utilizan nuestros servidores para la resolución DNS.

Póngase en contacto con umbrella-support@cisco.com para obtener más ayuda si esto no es aplicable.