Solucionar problemas de clientes móviles en estado de eliminación pendiente después de la eliminación

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Actualizado:23 de octubre de 2025
ID del documento:225268

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe por qué los clientes de roaming de Cisco Umbrella muestran un estado de "Eliminación pendiente" después de la eliminación.

    Prerequisites

    Requirements

    No hay requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    La información de este documento se basa en Cisco Umbrella Roaming Client.

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Problema

    La página de gestión de clientes de roaming de Cisco Umbrella permite eliminar números únicos o masivos de clientes de roaming. En algunos escenarios del back-end, el estado no se propaga por completo y el cliente puede persistir durante varias horas con un estado cosmético de "Pendiente de eliminación".

    Roaming Information1.jpg

    Solución

    Los clientes de roaming que muestran el estado "Eliminación pendiente" se encuentran en uno de estos dos estados:

    • Pendiente de eliminación: Esto se muestra mientras se procesa en segundo plano una acción de eliminación masiva.
    • Esperando propagación exitosa: Una vez finalizada la eliminación masiva, los clientes pueden aparecer en este estado durante un máximo de 24 horas incorrectamente mientras se produce un retraso de propagación.

    Todos los clientes en este estado de propagación en espera no pueden recibir la aplicación de políticas a medida que se eliminan. Hay dos soluciones para este problema cosmético:

    • Espere 24 horas.
    • Active o desactive cualquier parámetro de la página de administración de clientes móviles, guárdelo, vuelva a activarlo y actualice la página.

    A continuación, se activa una propagación forzada de todos los ajustes y clientes y se borra el estado "Pendiente de eliminación".

    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    23-Oct-2025
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

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