Desinstalación de Umbrella Roaming Client de Windows y macOS

Introducción

Este documento describe cómo desinstalar Umbrella Roaming Client de Windows y macOS.

Desinstalación de Umbrella Roaming Client en Windows

Nota: Se requieren privilegios administrativos para todos los métodos de desinstalación.

Detención del servicio de cliente de roaming de Umbrella

Inicie un símbolo del sistema administrativo y ejecute el comando:

net stop Umbrella_RC

Desinstalar mediante Agregar o quitar programas

Algunas implementaciones incluyen la opción de ocultar el cliente de roaming de Umbrella de la lista Agregar o quitar programas. Si éste es el caso, utilice en su lugar los métodos de desinstalación de la línea de comandos. 

1. Abrir un mensaje de ejecución: Inicio > Ejecutar.
2. Escriba appwiz.cpl y pulse Intro.
3. En la lista de programas, seleccione Umbrella Roaming Client. Haga clic en Desinstalar.

Desinstalación mediante la línea de comandos

Si Umbrella Roaming Client no aparece en Agregar o quitar programas, utilice un método de línea de comandos.

1. Abra un símbolo del sistema administrativo.
2. Ejecute el comando :

   wmic Product where name='Umbrella Roaming Client (x86)' call uninstall

   Para PowerShell, debe cambiar el presupuesto. Utilice este comando:

   wmic Product where "name='Umbrella Roaming Client (x86)'" call uninstall

Desinstalación mediante la línea de comandos y el archivo Setup.msi

1. Obtenga la misma versión del Setup.msi archivo utilizado para la instalación.
2. Abra un símbolo del sistema administrativo.
3. Ejecute el comando, reemplazándolo C:\Path\to\Setup.msi por la ruta de acceso real del archivo:

   msiexec /x C:\Path\to\Setup.msi /qn

Extracción manual

Advertencia: Este método sólo se debe utilizar si los métodos anteriores han fallado. Este método implica eliminar manualmente el servicio de cliente de roaming de Umbrella y eliminar todas las carpetas/archivos. Si no se realiza correctamente, o solo parcialmente, esto podría dar lugar a que no se pueda reinstalar el cliente de roaming correctamente.

1. Abra un símbolo del sistema administrativo.
2. Ejecute el comando :

   sc delete "Umbrella_RC"

3. Elimine las carpetas:

   C:\ProgramData\OpenDNS\ERC
   C:\Program Files (x86)\OpenDNS

4. Restablecer configuración de DNS:
   1. Vaya a Panel de control > Red e Internet > Conexiones de red.
   2. Para cada adaptador de red activo:
      1. Haga doble clic en el adaptador.
      2. Vaya a Properties > Internet Protocol Version 4 > Properties.
      3. Establezca DNS en Obtener automáticamente (DHCP) o introduzca una dirección IP estática según sea necesario.

Desinstalación de Umbrella Roaming Client en macOS

Utilizar el desinstalador de GUI

• Busque desinstalar roaming en Spotlight.
• Como alternativa, navegue hasta Aplicaciones > OpenDNS Roaming Client > Umbrella Roaming Client Uninstaller y ejecute el desinstalador.

Utilizar el desinstalador de línea de comandos

1. Abra la aplicación Terminal.
2. Ejecute el comando :

   sudo /Applications/OpenDNS\ Roaming\ Client/rcuninstall

3. Revise el resultado y confirme la desinstalación encontrando una línea similar a:

   2015-09-24 16:52:59.789 rcuninstall[60471:507] Completed Uninstall