Contenido

Introducción

Desinstalación de Umbrella Roaming Client en Windows

Detención del servicio de cliente de roaming de Umbrella

Desinstalar mediante Agregar o quitar programas

Desinstalación mediante la línea de comandos

Desinstalación mediante la línea de comandos y el archivo Setup.msi

Extracción manual

Desinstalación de Umbrella Roaming Client en macOS

Utilizar el desinstalador de GUI

Utilizar el desinstalador de línea de comandos

Introducción

Este documento describe cómo desinstalar Umbrella Roaming Client de Windows y macOS.

Desinstalación de Umbrella Roaming Client en Windows

Nota: Se requieren privilegios administrativos para todos los métodos de desinstalación.

Detención del servicio de cliente de roaming de Umbrella

Inicie un símbolo del sistema administrativo y ejecute el comando:

net stop Umbrella_RC

Desinstalar mediante Agregar o quitar programas

Algunas implementaciones incluyen la opción de ocultar el cliente de roaming de Umbrella de la lista Agregar o quitar programas. Si éste es el caso, utilice en su lugar los métodos de desinstalación de la línea de comandos.

1. Abrir un mensaje de ejecución: Inicio > Ejecutar.

2. Escriba appwiz.cpl y pulse Intro.

3. En la lista de programas, seleccione Umbrella Roaming Client. Haga clic en Desinstalar.

Desinstalación mediante la línea de comandos

Si Umbrella Roaming Client no aparece en Agregar o quitar programas, utilice un método de línea de comandos.

1. Abra un símbolo del sistema administrativo.

2. Ejecute el comando :
wmic Product where name='Umbrella Roaming Client (x86)' call uninstall
Para PowerShell, debe cambiar el presupuesto. Utilice este comando:
wmic Product where "name='Umbrella Roaming Client (x86)'" call uninstall

Desinstalación mediante la línea de comandos y el archivo Setup.msi

1. Obtenga la misma versión del Setup.msi archivo utilizado para la instalación.

2. Abra un símbolo del sistema administrativo.

3. Ejecute el comando, reemplazándolo C:\Path\to\Setup.msi por la ruta de acceso real del archivo:
msiexec /x C:\Path\to\Setup.msi /qn

Extracción manual

Advertencia: Este método sólo se debe utilizar si los métodos anteriores han fallado. Este método implica eliminar manualmente el servicio de cliente de roaming de Umbrella y eliminar todas las carpetas/archivos. Si no se realiza correctamente, o solo parcialmente, esto podría dar lugar a que no se pueda reinstalar el cliente de roaming correctamente.

1. Abra un símbolo del sistema administrativo.

2. Ejecute el comando :
sc delete "Umbrella_RC"

3. Elimine las carpetas:
C:\ProgramData\OpenDNS\ERC

C:\Program Files (x86)\OpenDNS

4. Restablecer configuración de DNS:

1. Vaya a Panel de control > Red e Internet > Conexiones de red.

2. Para cada adaptador de red activo:

1. Haga doble clic en el adaptador.

2. Vaya a Properties > Internet Protocol Version 4 > Properties.

3. Establezca DNS en Obtener automáticamente (DHCP) o introduzca una dirección IP estática según sea necesario.

Desinstalación de Umbrella Roaming Client en macOS

Utilizar el desinstalador de GUI

- Busque desinstalar roaming en Spotlight.

- Como alternativa, navegue hasta Aplicaciones > OpenDNS Roaming Client > Umbrella Roaming Client Uninstaller y ejecute el desinstalador.

Utilizar el desinstalador de línea de comandos

1. Abra la aplicación Terminal.

2. Ejecute el comando :
sudo /Applications/OpenDNS\ Roaming\ Client/rcuninstall

3. Revise el resultado y confirme la desinstalación encontrando una línea similar a:
2015-09-24 16:52:59.789 rcuninstall[60471:507] Completed Uninstall