Solucionar problemas de "QSFP28 no detectado en el inventario" - Software NCS1004 versión 711 y 721

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Actualizado:6 de abril de 2023

ID del documento:220373

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Introducción

Problema

Aislamiento del problema

Solución

Introducción

Este documento describe cómo identificar las discrepancias de inventario de la óptica en NCS1004 y ofrece una solución para abordar el problema.

Problema

Varios puertos no aparecen en el show inventory resultado del comando. Este problema afecta tanto a la óptica de Cisco como a la de terceros y se ha observado en varias tarjetas de línea y dispositivos.

Aislamiento del problema

Si utiliza el comando show inventory location 0/*, no verá la información de esta óptica.

Pero, si utiliza el comando show controllers optics location R/S/I/P : puede ver información de ópticas como PID, número de serie, nombre, etc., como se muestra en la imagen.

Update for the location 0/0/0/3 is not seen. No se ve la actualización para la ubicación 0/0/0/3.

Details of the optics are displayed. Se muestran los detalles de la óptica.

Solución

La solución alternativa es realizar una recarga en caliente desde el administrador con el comando hw-module location 0/0 reload warm. Defecto de software: el ID de bug de Cisco CSCvw73152NCS1004 QSFP28 no se detecta en el inventario.

Versión encontrada: 7.1.1 y 7.2.1

Resuelto: 731