¿Cómo puedo crear grupos de usuarios para administrar usuarios en mi cuenta inteligente, en Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 de agosto de 2025
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Introducción

Este documento describe los pasos para crear grupos de usuarios dentro de su cuenta inteligente existente en Cisco License Central para administrar de manera eficiente los permisos y simplificar la administración de usuarios.

Video

El propósito de este contenido es compartir información para uso educativo y/o informativo. Puede optar por ver el vídeo o leer el contenido que aparece a continuación, ambos proporcionan el mismo material, así que no dude en utilizar el formato que prefiera.

Prerequisites  

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente: 

  • Cuenta Cisco.com activa 
  • El usuario que accede a Cisco License Central debe tener al menos uno de los siguientes elementos: 
    • Usuario/Administrador/Visor de Smart Account 
    • Usuario/Administrador/Visor de cuenta virtual 

Pasos

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com. 

Paso 2: Haga clic en Access Cisco License Central en la sección Cisco License Central. 

Paso 3: Introduzca su cuenta inteligente o utilice la función de búsqueda para buscar una cuenta inteligente. 

Paso 4: Desplácese a la barra de menú izquierda, haga clic en la ficha "Account Management" (Administración de cuentas) y seleccione "User Groups" (Grupos de usuarios) en "Smart Account Management" (Administración de cuentas inteligente)

Paso 5: Haga clic en Crear grupos de usuarios en el panel.

Paso 6: En el panel Agregar usuarios y detalles de grupo

  • Nombre de grupo de usuarios (obligatorio)
  • Descripción (opcional)
  • Introducir las ID o direcciones de correo electrónico de Cisco (CCO), separadas por comas
  • O agregar desde CSV

Y Haga Clic En Next

Paso 7: En el panel Seleccionar cuentas virtuales

  • Función de usuario: seleccione User Role (Función de usuario) en el menú desplegable. 
  • Marque el nombre de la cuenta virtual para la que debe otorgarse acceso y haga clic en Next (Siguiente)

Resultados del paso: se ha creado el grupo de usuarios. Aquí encontrará más información sobre el registro de eventos

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Precaución: El registro de eventos le redirigirá a CSSM.

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Nota:

  • En el panel Grupos de usuarios, haga clic en la lista desplegable Más acciones para otorgar acceso de cuenta inteligente a grupos de usuarios externos. Introduzca el ID de búsqueda de solicitudes proporcionado en el mensaje de correo electrónico y siga los pasos para crear grupos de usuarios.
  • El usuario también puede desplazarse hacia la derecha hasta los tres puntos horizontales de un nombre de grupo de usuarios y realizar las siguientes acciones:
    • Editar usuarios
    • Editar la cuenta virtual a la que pueden acceder los usuarios
    • Eliminar grupo de usuarios
    • Solicitar acceso a otra cuenta inteligente
    • Enviar mensaje a miembros del grupo

Resolución de problemas

Solo para uso de partners o clientes externos: Siga estas instrucciones para resolver el problema. Si necesita más ayuda, inicie una solicitud de asistencia para licencias a través del Administrador de casos de asistencia de Cisco