Cómo Reenviar Licencias en LRP

Introducción

En este artículo se describe el proceso de reenvío de licencias en el portal de registro de licencias (LRP).

Requirements

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de lo siguiente:

• Cuenta Cisco.com activa
• Licencias con el estado Satisfecho (Para emitir una licencia por cumplimiento de clave de activación de producto (PAK), consulte Cómo emitir una licencia mediante el uso de cumplimiento de clave de activación de producto (PAK).)

Reenvío de licencias en LRP

Paso 1: 

Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con su cuenta Cisco.com.

Paso 2:

En la sección Licencias tradicionales, haga clic en Acceder a LRP.

Paso 3:

En la ficha Licencias, seleccione Mostrar filtro.

Resultado del paso: el sistema muestra el filtro.

Paso 4:

En la barra de búsqueda Licencia, ingrese el número de licencia que necesita reenviar. Press Enter.

Resultado del paso: el sistema muestra los resultados de la búsqueda.

Paso 5:

Haga clic en la casilla de verificación junto a la licencia que desea volver a enviar, haga clic en el icono de cheurón con círculo azul y, a continuación, en la lista desplegable, seleccione Licencia de correo electrónico.

Resultado del paso: el sistema muestra el cuadro de diálogo Volver a enviar licencia.

Paso 6:

En el cuadro de diálogo Reenviar licencia, en el campo Enviar a, ingrese la dirección de correo electrónico del destinatario. Si desea agregar varios destinatarios, haga clic en el botón Add. Haga clic en Reenviar.

Resultado del paso: el sistema muestra el cuadro de diálogo Estado de solicitud de licencia.

Paso 7:

En el cuadro de diálogo License Request Status, el sistema le informa sobre el reenvío correcto. La persona a la que le haya enviado la licencia también debe recibir la clave de licencia de software de Cisco en su correo electrónico en el plazo de una hora desde su reenvío. Haga clic en Close (Cerrar).

Resolución de problemas

Si experimenta un problema durante el proceso de reenvío de licencias, abra un caso enSupport Case Manager (SCM).

Pasos siguientes

Después de recibir un archivo de clave de licencia, consulte la guía de configuración del producto para obtener instrucciones e instrucciones sobre la instalación de la licencia.