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Actualizado:22 de abril de 2024
ID del documento:LIC221092
Lenguaje no discriminatorio
El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.
Acerca de esta traducción
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Contenido
Sólo para uso de partners y clientes externos: estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los partners o clientes a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner tiene problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para resolver el problema. No realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.
Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:
Cuenta Cisco Smart Account y cuenta virtual activas
El usuario debe tener acceso a SA/VA de origen y destino.
Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha
Paso 3: haga clic en Administrar dispositivos en Red Plug and Play
Paso 4: Seleccione la cuenta virtual en el selector de cuentas virtuales
Paso 5: Vaya a la pestaña Dispositivos
Paso 6: Seleccione uno o más dispositivos para transferir
Paso 7: Haga clic en el botón Transferir seleccionado que está habilitado después de seleccionar los dispositivos
Paso 8: en la pantalla Transfer Selected (Transferir dispositivos seleccionados), seleccione Smart Account (Cuenta inteligente) y Virtual Account (Cuenta virtual) a las que se pueden mover los dispositivos
Paso 9: Haga clic en el botón Transferir
Resolución de problemas:
No veo el SA/VA objetivo mientras transfiero los dispositivos. Esto puede ocurrir en dos situaciones:
Cuando el usuario no tiene acceso al dispositivo virtual en el que está transfiriendo el dispositivo.
Cuando el AV no está completamente creado. Por lo tanto, el usuario debe asegurarse de que el AV se ha creado correctamente y tiene acceso para evitar este problema.
Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso en Support Case Management mediante la opción de licencia de software
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