Empresa unificada del Centro de contacto (UCCE)/herramienta porta del receptor del Trap del Simple Network Management Protocol (SNMP) de la voz del cliente (CVP)

Opciones de descarga

  • PDF     (362.8 KB)
    Visualice con Adobe Reader en una variedad de dispositivos
  • ePub     (299.2 KB)
    Visualice en diferentes aplicaciones en iPhone, iPad, Android, Sony Reader o Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (376.5 KB)
    Visualice en dispositivo Kindle o aplicación Kindle en múltiples dispositivos
Actualizado:21 de abril de 2017
ID del documento:200876

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Introducción

Este documento describe cómo habilitar, observar y recoger los eventos SNMP generados por la aplicación UCCE/del CVP vía la herramienta del receptor de trampa para probar las características SNMP y para resolver problemas los problemas relacionados SNMP.

Prerrequisitos

Requisitos

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

  • Configuración de SNMP V2 en UCCE y el CVP

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

  • Versión 10.5(1) UCCE 
  • Herramienta del receptor de trampa

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si la red está funcionando, asegúrese de haber comprendido el impacto que puede tener cualquier comando. 

Configuración 

Procedimiento para habilitar, para ver y para recoger los eventos SNMP.

Paso 1. Instale la herramienta del receptor de trampa en el servidor de destino que recibe los mensajes snmp generados por los servidores de aplicaciones UCCE/del CVP.

Note: La herramienta se asocia a este artículo, TrapReceiver.zip

Paso 2. Cargue el Management Information Base UCCE/del CVP (MIB) en la herramienta ejecutando los pasos abajo

(i) Encienda para arriba la herramienta vía el receptor de trampa GUI.

(ii) Haga clic en el botón Configure Button.

(iii) En la lengueta del MIB seleccione la opción de la carga MIB e importe el MIB UCCE y del CVP.

  

La herramienta se configura en esta etapa con éxito para validar los eventos entrantes SNMP de los servidores UCCE/del CVP.

Paso 3. Para seleccionar un servidor específico del CVP/UCCE o una cadena de comunidad y recoger la información en los registros usted puede seguir los pasos expuestos abajo.

(i) En el receptor de trampa GUI seleccione el botón Configure Button.

(ii) Bajo acciones tabule, agregue los detalles requeridos.

(iii) Hecho una vez con las acciones tabule, lengueta selecta del registro para proporcionar la información de ingreso al sistema tal como nombre de fichero, trayectoria, añada al final del fichero o sobregrabe.

Haga clic en se aplican y APRUEBAN.

(iv) Después de que el receptor de trampa de la configuración deba comenzar a recibir los desvíos similares a la información mostrada abajo.

TAC Authored

Con la colaboración de ingenieros de Cisco

  • Anuj Bhatia
    Cisco TAC Engineer

¿Resultó útil este documento?

FeedbackComentarios

Contacte a Cisco

Este documento se aplica a estos productos