Solución de problemas de variables de llamadas y ECC

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Actualizado:16 de abril de 2024
ID del documento:221892

Lenguaje no discriminatorio

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Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

    Introducción

    Este documento describe cómo resolver problemas de las variables de Contexto de llamadas entrantes y expandidas (ECC) en Peripheral Gateway (PG).

    Prerequisites

    Requirements

    Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE)
    • Cisco Package Contact Center Enterprise (PCCE)
    • Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

    Componentes Utilizados

    La información de este documento se basa en Unified Contact Center Enterprise versión 12.6(1).

    La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

    Antecedentes

    El proceso JTAPI Gateway (JGW) es el responsable de inicializar las comunicaciones con CUCM a través de JTAPI. El tercero también utiliza CTI para establecer una conexión con el agente PG. Las variables Call y ECC no están habilitadas como parte de la configuración de seguimiento predeterminada.

    Overview

    Agente móvil que realiza una llamada a un teléfono automóviles un agente móvil que realiza una llamada a un teléfono automóvil. la llamada con ECC pero ECC no se puede comprobar en la tabla TCD. en este ejemplo, utilizamos definir el parámetro ECC en la variable 4.

    Flujo de llamadas de alto nivel

    El agente móvil realiza una llamada saliente desde CTIOS y AgentPG envía la llamada a CUCM mediante PG Jtapi.

    CUCM envió una llamada al SBC con MTP involucrado.

    SBC llama al teléfono móvil del agente, el cual contesta el teléfono móvil y escucha música en espera.

    CUCM envía una llamada al CVP con MTP implicado.

    CVP envía una llamada a ICM e ICM realiza el proceso de llamada por script, configurando el encabezado Sip en CVP.

    CVP envía una llamada a CUBE y SIP con UI.

    CUBE envía la llamada a SBC.

    SBC envía una llamada a su teléfono móvil, usted contesta el teléfono. Mientras tanto, el proceso de la grabadora con la interfaz de usuario SIP.

    CUCM hace que las llamadas del agente y las suyas se fusionen en una conferencia ad-hoc.

    La llamada se desconecta.

    Troubleshoot 

    1. Estas variables se pueden habilitar para los componentes de gateway periférico y servidor CTI

    OPC: Los comandos se configuran mediante la utilidad de prueba OPC:

    C:\>opctest /cust ins1 /node PG1A
    21:27:53 Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock

    Para habilitar el seguimiento de las variables ECC y periféricas en OPC, habilite los niveles de seguimiento en el comando OPCTest debug.

    opctest: debug /ecc_variables /periph_variables

    Se utiliza debug /on  para restaurar los niveles de seguimiento predeterminados. Para deshabilitar el seguimiento de las variables ECC y periféricas en OPC, utilice uno de los comandos para deshabilitar el seguimiento de las variables ECC y periféricas. opctest: debug /on (se restablece el nivel de seguimiento predeterminado)

    opctest: debug /on
    Use "debug /on" to Restore Default Tracing Levels.
    Restoring Default Tracing Levels.

    OPC Current Time: 02/27 05:32:22
    OPC Local Time: 02/26 21:32:22 (8.0 hr)

    OPC Current Tracing Levels

    DebugControlFlag1 (0x0):
    DebugControlFlag2 (0x10000000): /default

    Opctest: debug /noecc_variables (esto inhabilita el seguimiento de variables ECC).

    Opctest: debug /noperiph_variables (esto inhabilita el seguimiento de variables periféricas).

    opctest: debug /noecc_variables
    Use "debug /on" to Restore Default Tracing Levels.

    opctest: debug /noperiph_variables
    Use "debug /on" to Restore Default Tracing Levels.

    2. Servidor CTI: se modifica la configuración del registro

    1. EMSTracemask=0x04 - Habilita el seguimiento de las variables de llamada

    2. EMSTracemask=0x02 - Permite el seguimiento de variables ECC

    EMSTraceMaskEMSTraceMask


    3. Procmon: CallManager PIM y VRU PIM

    Los comandos se utilizan sobre la utilidad procmon.

    C:\>procmon ins1 PG1A pim1
    Trace: EMT Creating Mutex Global\IMTConnect_DisconnectLock
    Trace: WARNING!!! - Using Procmon during production hours may have performance impact and unexpected service interruption.

    >>>>trace ecc_variables /on - Enables ECC call variables tracing
    >>>>trace ecc_variables /off - Disables peripheral call variables tracing

    >>>>trace periph_variables /on - Enables peripheral call variables tracing
    >>>>trace periph_variables /off - Disables peripheral call variables tracing

    4. Prueba RTT

    Habilitar: debug /noperiph_variables, debug /noecc_variables.

    C:\>rttest /cust ins1 /node RouterA
    rttest: debug /periph_variables/ecc_variables
    debug_control: Invalid control argument: /periph_variables/ecc_variables
    rttest: debug /ecc_variables /periph_variables

    Deshabilitar: debug /noecc_variables /noperiph_variables

    rttest: debug /noecc_variables /noperiph_variables

    Análisis de registro

    1. Registro de no funcionamiento

    PG OPC: basado en la marca de tiempo de la prueba TCD y llamando al número de teléfono 8110343 para encontrar CallingDevice=8110343 e InvokeID=0xf01c6bef.

    16:09:14:515 PG4A-opc Trace: TPServices::AddInvocationByCTIInvokeID - CTIInvokeID 0x26208ab8 mapped to OPCInvokeID 0xf01c6bef 
    16:09:14:515 PG4A-opc Trace: CSTAMakeCall: TPServices::AddInvocationByCTIInvokeID InvokeID=0xf01c6bef CallingDevice=8110343 CalledDevice=9210501775255427560213183335003 
    16:09:14:515 PG4A-opc Trace: PRIVATE_DATA: CallPlacement=0 CallManner=0 ConsultType=0 AlertRings=0 CallOption=0 FacilityType=0 FacilityCode= AuthorizationCode= AccountCode= AnsMachTreat=0 CCT= PV1= PV2=2 PV3= PV4=60213183335003 PV5= PV6= PV7=1560000001038270316 PV8= PV9=22|17752554275|013183335003 PV10=WWSDM204|M|S|COR|| UserToUser= Wrapup= 
    16:09:14:515 PG4A-opc Trace: Name Type Index Value 
    16:09:14:515 PG4A-opc Trace: user.microapp.FromExtVXML Array 0 013183335003

    3 segundos después, filtre por 8110343 para encontrar CID 18603484. Intentó enviar CTI_CALL_DATA_UPDATE_EVENT. Pero la conexión falló. Debido a que no hay CSTAMakeCallConfEvent. Por lo tanto, no se puede copiar la llamada a PeripheralVar.

    16:09:17:127 PG4A-opc Trace: CSTA_SERVICE_INITIATED(PID=5006): InitiatedConn=(CID=18603484,Dev=8110343,Type=Static) localConnInfo(1)=CS_INITIATE cause=-1 
    16:09:17:127 PG4A-opc Trace: AssignAgentCall: PID=5006 AGID=28946 Periph#=13212933 LineHandle=0 LineType=2 Conn(CID=18603484,Dev=8110343,DevType=Static) SG#=29747 shadow=0 CTI=1 AgentObj=0x581f928 
    16:09:17:127 PG4A-opc Trace: Call:SetCallState (PID=5006) - CallID=18603484 CallObj=(0x615bb50) NewState=NULL OldState=NONE. 
    16:09:17:127 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_CREATED_EVENT: CID=18603484 Src:8110343 Dest: RCK=(0-0) 
    16:09:17:129 PG4A-opc Trace: CSTA_ORIGINATED(PID=5006): OrigConn=(CID=18603484,Dev=8110343,Type=Static) CallingDev=(DEV)8110343 CalledDev=(DEV)500992160213183335003 localConnInfo(3)=CS_CONNECT cause=-1 
    16:09:17:129 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_DATA_UPDATE_EVENT: CID=18603484 src=8110343 Dest= RCK=(0-0) 
    16:09:32:595 PG4A-opc Trace: CSTA_NETWORK_REACHED(PID=5006): Conn=(CID=18603484,Dev=500992160213183335003,Type=Dynamic) TrunkUsed=(TRUNK)-1 CalledDev=(TRUNK)-1 localConnInfo(-1)=CS_NONE cause=-1 
    16:09:32:595 PG4A-opc Trace: Call:SetCallState (PID=5006) - CallID=18603484 CallObj=(0x615bb50) NewState=NULL OldState=NULL. 
    16:09:32:595 PG4A-opc Trace: ReclassifyLineInfo: (PID=5006) LineHandle=0 LineType=LT_OUTBOUND(SRC) SrcConn(CID=18603484,Dev=8110343,DevType=Static) LineHandle=0 LineType=LT_INSIDE DestConn(CID=-1,Dev=,DevType=Unknown) LineHandle=-1 LineType=LT_UNKNOWN CallObj=0x0615BB50 
    16:09:32:595 PG4A-opc Trace: Call:SetCallState (PID=5006) - CallID=18603484 CallObj=(0x615bb50) NewState=NULL OldState=NULL. 
    16:09:32:595 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_DATA_UPDATE_EVENT: CID=18603484 src=8110343 Dest= RCK=(0-0) 
    16:10:19:195 PG4A-opc Trace: CSTA_CONNECTION_CLEARED (PID=5006): DroppedConn=(CID=18603484,Dev=8110343,Type=Static) ReleasingDev=(DEV)8110343 localConnInfo(-1)=CS_NONE cause=-1 
    16:10:19:195 PG4A-opc Trace: SendCTICallDataUpdateEvent: CID=18603484 (Src:8110343 Dest:) NotifyCTIServer:1 CallContextFlags:0 
    16:10:19:195 PG4A-opc Trace: Call:SetCallState (PID=5006) - CallID=18603484 CallObj=(0x615bb50) NewState=NONE OldState=NULL. 
    16:10:19:195 PG4A-opc Trace: Call::RemoveOfferedSkillGroups - !INFORM! - CallID:18603484 on PID:5006 is REMOVING offered skill groups. Forced=N 
    16:10:19:195 PG4A-opc Trace: Cleared(PID=5006): CallObj=(0x0615BB50) SrcConn(CID=18603484,Dev=8110343,DevType=Static) DestConn(CID=-1,Dev=,DevType=Unknown) 
    16:10:19:196 PG4A-opc Trace: TerminateCall: Inst=8110343 Line[0,OUT]:TLK->IDL Conn=(CID=18603484,DevID=8110343,DevType=Static) AgentLineObj=0x4294fc0 
    16:10:19:196 PG4A-opc Trace: TerminateCall: AGSTID=28946 PeriphNo=13212933 SG=29747 LineType=OUT Talk=62 Wrap=0 Hold=0 Conn=(CID=18603484,DevID=8110343,DevType=Static) AgentObj=0x581f928 CallObj=0x615bb50 
    16:10:19:196 PG4A-opc Trace: BuildClosedCallRecord(PID=5006): CallObj=0x615bb50 DateTime=10/25 08:10:18 IntervalDatetime=10/25/2022 08:00:00 MRDomainID=1 CID=18603484 RCK(RtrDate=0,RtrCID=0) RCKSeq#=0 CD=10(DBCD_DROP_NO_ANSWER) CDF=4(DBCDF_ERROR) PeriphCallType=9,DBCD_OUT AppTaskCD=0 ICRCK=1342458107, ICRCKParent=-1 ICRCKChild=-1 NetworkTime=0 Duration=62 RingTime=0 DelayTime=62 TimeToAband=0 HoldTime=0 TlkTime=0 WorkTime=0 LocalQTime=0 NetworkQTime=0 BillRate=-1 SegmentTime=-1 NewTransaction=78 RouteID=-1 AGSTID=28946(13212933) SGSTID=23009(0x7433) SvcSTID=-1(-1) RoutedAGSGID=0 RoutedSGSTID=0 RoutedSvcSTID=0 SRCAGSTID=28946(13212933) DigDialed=500992160213183335003 NetworkTID=-1 TrkGID=-1(-1) InstPort#=8110343 DNIS=(null) UUIData=(null) AnsWithinSvcLevel=N ConfTime=0 Priority=-1 Trk=-1 BadCallTag=N CallTypeID=-1 CED=(null) ANI=8110343 WrapupData=(null) ECCSize=0 NetworkConsult=FALSE CallGUID= LocationParamPKID= LocationParamName= PstnTrkGrpID= PstnTrkGrpChann#=13629160 CallOrginiated=0 CallReferenceID=00000000001BDDDC029D81C900000000 ProtocolID=1 ECCPayloadID=0 ApplicationData='\0' 
    16:10:19:196 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_TERMINATED_EVENT: CID=18603484 
    16:10:19:196 PG4A-opc Trace: CSTA_CALL_CLEARED(PID=5006): clearedCall=(CID=18603484,Dev=,Type=Static) localConnInfo(-1)=CS_NONE cause=-1 
    16:10:19:196 PG4A-opc Trace: CSTACallClearedEvent - Call not found for specified connection (CallID=18603484, Device= DevType=Static) on Peripheral 5006. 

    PIM: "Third level Text: Got an exception on a call to 'connect' (method 'run' in class ThreadMakeCall )". Error al intentar enviar la llamada a CUCM debido a (PERERR_GW_E_THREADMAKECALL_GENERIC_CM_ERROR). 

    16:09:14:517 PG4A-pim4 Trace: CSTAMakeCall: Peripheral::ProcessCSTAThirdPartyServiceRequest InvokeID=0xf01c6bef CallingDevice=8110343 CalledDevice=9210501775255427560213183335003
    16:09:32:125 PG4A-pim4 Trace: DeskLinkPeripheral::CSTAUniversalFailureConfEvent - CSTA Error 1 Per Error 13085 (PERERR_GW_E_THREADMAKECALL_GENERIC_CM_ERROR) Your request to make a call failed. Please check the number and try again. 
    16:09:32:125 PG4A-pim4 Trace: DeskLinkPeripheral::CSTAUniversalFailureConfEvent - Second level Text: JTAPI Gateway - Error on MAKE CALL operation - Exception 
    16:09:32:125 PG4A-pim4 Trace: DeskLinkPeripheral::CSTAUniversalFailureConfEvent - Third level Text: Got an exception on a call to 'connect'(method 'run' in class ThreadMakeCall ) 
    16:09:32:125 PG4A-pim4 Trace: CSTAUniversalFailureConfEvent: TPServices::CSTAUniversalFailureConfEvent InvokeID=0xf01c6bef Error=GENERIC_OPERATION 
    16:09:32:125 PG4A-pim4 Trace: PRIVATE_DATA: PeripheralErrorCode=0x331d(13085)

    JGW: Pueden ver el tiempo de espera. No puede cumplir las condiciones post de connect(). Como solución temporal, intente ajustar JtapiPostConditionTimeout=15 en 20 del archivo jtapi.ini. Por último, debe comprobar el lado de CUCM.

    PG4A-jgw4 Trace: 1179230440: %JTAPI-JTAPI-7-UNK:[(P1-MobileAgentUser) GCID=(1,7363991)->ACTIVE]PlatformExceptionImpl caught: Timeout - Could not meet post conditions of connect(). 
    PG4A-jgw4 Trace: Call to call[24141207].connect(LCP8110343,8110343,9210501775255427560213183335003 ) failed. Timeout - Could not meet post conditions of connect().

    2. Registro de trabajo

    Registro de OPC: puede ver CSTAMakeCall y CSTAMakeCallConfEvent. Por lo tanto, PeripheralVar4 se puede enviar a RTR/HLGR.

    16:04:32:909 PG4A-opc Trace: TPServices::AddInvocationByCTIInvokeID - CTIInvokeID 0x262088f1 mapped to OPCInvokeID 0xf01c6a6e 
    16:04:32:909 PG4A-opc Trace: CSTAMakeCall: TPServices::AddInvocationByCTIInvokeID InvokeID=0xf01c6a6e CallingDevice=8110654 CalledDevice=9210300202250459513315514536555 
    16:04:32:909 PG4A-opc Trace: PRIVATE_DATA: CallPlacement=0 CallManner=0 ConsultType=0 AlertRings=0 CallOption=0 FacilityType=0 FacilityCode= AuthorizationCode= AccountCode= AnsMachTreat=0 CCT= PV1= PV2=2 PV3= PV4=13315514536555 PV5= PV6= PV7=1560000001040855196 PV8= PV9=22|15514536555|1234 PV10=DCZZ002Q-E|M|F|COR|| UserToUser= Wrapup= 
    16:04:35:671 PG4A-opc Trace: CSTA_SERVICE_INITIATED(PID=5006): InitiatedConn=(CID=18603231,Dev=8110654,Type=Static) localConnInfo(1)=CS_INITIATE cause=-1 
    16:04:35:671 PG4A-opc Trace: AssignAgentCall: PID=5006 AGID=26363 Periph#=13210350 LineHandle=0 LineType=2 Conn(CID=18603231,Dev=8110654,DevType=Static) SG#=29747 shadow=0 CTI=1 AgentObj=0x51042a0 
    16:04:35:671 PG4A-opc Trace: Call:SetCallState (PID=5006) - CallID=18603231 CallObj=(0x6091d30) NewState=NULL OldState=NONE. 
    16:04:35:671 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_CREATED_EVENT: CID=18603231 Src:8110654 Dest: RCK=(0-0) 
    16:04:35:676 PG4A-opc Trace: CSTA_ORIGINATED(PID=5006): OrigConn=(CID=18603231,Dev=8110654,Type=Static) CallingDev=(DEV)8110654 CalledDev=(DEV)333392113315514536555 localConnInfo(3)=CS_CONNECT cause=-1 
    16:04:35:676 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_DATA_UPDATE_EVENT: CID=18603231 src=8110654 Dest= RCK=(0-0) 
    16:04:37:001 PG4A-opc Trace: Call(18603231) PeripheralVar2 CTI:set to [2] 
    16:04:37:001 PG4A-opc Trace: Call(18603231) PeripheralVar4 CTI:set to [13315514536555] 
    16:04:37:001 PG4A-opc Trace: Call(18603231) PeripheralVar7 CTI:set to [1560000001040855196] 
    16:04:37:001 PG4A-opc Trace: Call(18603231) PeripheralVar9 CTI:set to [22|15514536555|1234] 
    16:04:37:001 PG4A-opc Trace: Call(18603231) PeripheralVar10 CTI:set to [DCZZ002Q-E|M|F|COR||] 
    16:04:37:001 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_DATA_UPDATE_EVENT: CID=18603231 src=8110654 Dest= RCK=(0-0) 
    16:04:37:001 PG4A-opc Trace: CSTAMakeCallConfEvent: CSTAMakeCallConfEvent InvokeID=0xf01c6a6e NewCall(CID=18603231,Dev=8110654,DevType=Static) 
    16:04:37:002 PG4A-opc Trace: CSTA_NETWORK_REACHED(PID=5006): Conn=(CID=18603231,Dev=333392113315514536555,Type=Dynamic) TrunkUsed=(TRUNK)-1 CalledDev=(TRUNK)-1 localConnInfo(-1)=CS_NONE cause=-1 
    16:04:37:002 PG4A-opc Trace: Call:SetCallState (PID=5006) - CallID=18603231 CallObj=(0x6091d30) NewState=NULL OldState=NULL. 
    16:04:37:003 PG4A-opc Trace: ReclassifyLineInfo: (PID=5006) LineHandle=0 LineType=LT_OUTBOUND(SRC) SrcConn(CID=18603231,Dev=8110654,DevType=Static) LineHandle=0 LineType=LT_INSIDE DestConn(CID=-1,Dev=,DevType=Unknown) LineHandle=-1 LineType=LT_UNKNOWN CallObj=0x06091D30 
    16:04:37:003 PG4A-opc Trace: Call:SetCallState (PID=5006) - CallID=18603231 CallObj=(0x6091d30) NewState=NULL OldState=NULL. 
    16:04:37:003 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_DATA_UPDATE_EVENT: CID=18603231 src=8110654 Dest= RCK=(0-0) 
    16:05:03:146 PG4A-opc Trace: CSTAClearCall: TPServices::AddInvocationByCTIInvokeID InvokeID=0xf01c6a8d Call(CID=18603231,Dev=8110654,Type=Static) 
    16:05:03:157 PG4A-opc Trace: CSTA_CONNECTION_CLEARED (PID=5006): DroppedConn=(CID=18603231,Dev=8110654,Type=Static) ReleasingDev=(DEV)8110654 localConnInfo(-1)=CS_NONE cause=-1 
    16:05:03:157 PG4A-opc Trace: SendCTICallDataUpdateEvent: CID=18603231 (Src:8110654 Dest:) NotifyCTIServer:1 CallContextFlags:0 
    16:05:03:157 PG4A-opc Trace: Call:SetCallState (PID=5006) - CallID=18603231 CallObj=(0x6091d30) NewState=NONE OldState=NULL. 
    16:05:03:157 PG4A-opc Trace: Call::RemoveOfferedSkillGroups - !INFORM! - CallID:18603231 on PID:5006 is REMOVING offered skill groups. Forced=N 
    16:05:03:157 PG4A-opc Trace: Cleared(PID=5006): CallObj=(0x06091D30) SrcConn(CID=18603231,Dev=8110654,DevType=Static) DestConn(CID=-1,Dev=,DevType=Unknown) 
    16:05:03:158 PG4A-opc Trace: TerminateCall: Inst=8110654 Line[0,OUT]:TLK->IDL Conn=(CID=18603231,DevID=8110654,DevType=Static) AgentLineObj=0x4291300 
    16:05:03:158 PG4A-opc Trace: TerminateCall: AGSTID=26363 PeriphNo=13210350 SG=29747 LineType=OUT Talk=28 Wrap=0 Hold=0 Conn=(CID=18603231,DevID=8110654,DevType=Static) AgentObj=0x51042a0 CallObj=0x6091d30 
    16:05:03:158 PG4A-opc Trace: BuildClosedCallRecord(PID=5006): CallObj=0x6091d30 DateTime=10/25 08:05:02 IntervalDatetime=10/25/2022 08:00:00 MRDomainID=1 CID=18603231 RCK(RtrDate=0,RtrCID=0) RCKSeq#=0 CD=10(DBCD_DROP_NO_ANSWER) CDF=4(DBCDF_ERROR) PeriphCallType=9,DBCD_OUT AppTaskCD=0 ICRCK=1342458021, ICRCKParent=-1 ICRCKChild=-1 NetworkTime=0 Duration=28 RingTime=0 DelayTime=28 TimeToAband=0 HoldTime=0 TlkTime=0 WorkTime=0 LocalQTime=0 NetworkQTime=0 BillRate=-1 SegmentTime=-1 NewTransaction=78 RouteID=-1 AGSTID=26363(13210350) SGSTID=23009(0x7433) SvcSTID=-1(-1) RoutedAGSGID=0 RoutedSGSTID=0 RoutedSvcSTID=0 SRCAGSTID=26363(13210350) DigDialed=333392113315514536555 NetworkTID=-1 TrkGID=-1(-1) InstPort#=8110654 DNIS=(null) UUIData=(null) AnsWithinSvcLevel=N ConfTime=0 Priority=-1 Trk=-1 BadCallTag=N CallTypeID=-1 CED=(null) ANI=8110654 WrapupData=(null) ECCSize=10 NetworkConsult=FALSE CallGUID= LocationParamPKID= LocationParamName= PstnTrkGrpID= PstnTrkGrpChann#=13629160 CallOrginiated=0 CallReferenceID=00000000001BDCDF029D80B500000000 ProtocolID=1 ECCPayloadID=0 ApplicationData='\0' 
    16:05:03:158 PG4A-opc Trace: CTI_CALL_TERMINATED_EVENT: CID=18603231 
    16:05:03:158 PG4A-opc Trace: CSTA_CALL_CLEARED(PID=5006): clearedCall=(CID=18603231,Dev=,Type=Static) localConnInfo(-1)=CS_NONE cause=-1 
    16:05:03:158 PG4A-opc Trace: CSTACallClearedEvent - Call not found for specified connection (CallID=18603231, Device= DevType=Static) on Peripheral 5006.

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    Historial de revisiones

    Revisión Fecha de publicación Comentarios
    1.0
    15-Apr-2024
    Versión inicial
    TAC Authored

    Con la colaboración de ingenieros de Cisco

    • Thomas Dong
      Ingeniero del TAC de Cisco
    • Canción Foster
      Ingeniero del TAC de Cisco

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