Solucionar problemas de calendario híbrido: la contraseña ha caducado o no es válida

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Actualizado:26 de agosto de 2022

ID del documento:218103

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Síntoma

GUI de Expressway-C

Interfaz de usuario de Webex Control Hub

Troubleshoot

Solución

Reinicie el servidor de Expressway para aplicar el cambio inmediatamente

Validar la alarma borrada de la IU de Webex Control Hub

Expressways en clústeres

Referencias

Introducción

Este documento describe la remediación de Expressway Connector con la contraseña de administrador del sitio de Webex Meetings de alarma que ha caducado o no es válida.

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

Organización de Webex Control Hub.
Calendario híbrido con servicio Exchange.
Conector de Expressway (X12.5 como mínimo para nuevas implementaciones)
Versiones compatibles de Expressway para conectores de servicios híbridos de Webex

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en las siguientes versiones de software y hardware.

Calendario híbrido activado. En esta guía, utilice Calendario híbrido con Exchange.
Exchange Server 2019 Standard.
Expressway-C X14.0.5.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Síntoma

GUI de Expressway-C

Vaya a Status > Alarms. La contraseña de administrador del sitio de Cisco Webex Meetings ha caducado o no es válida: no se puede acceder al sitio de Cisco Webex Meetings debido a una contraseña de administrador caducada o no válida. Las reuniones de @webex en el sitio afectado no se procesan hasta que se resuelve. Información detallada: el nombre del sitio de Cisco Webex Meetings incluye "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

Interfaz de usuario de Webex Control Hub

Vaya a admin.webex.com > Hybrid > Hybrid Calendar with Exchange > Events. La contraseña de administrador del sitio de Cisco Webex Meetings ha caducado o no es válida: no se puede acceder al sitio de Cisco Webex Meetings debido a una contraseña de administrador caducada o no válida. Las reuniones de @webex en el sitio afectado no se procesan hasta que se resuelve. Información detallada: el nombre del sitio de Cisco Webex Meetings incluye "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".

Troubleshoot

Vaya a Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Webex Meetings Site Configuration > haga clic en el nombre del sitio Address.

La configuración del sitio de reunión de Webex contiene el nombre completo del sitio, el nombre de usuario y la contraseña.

Solución

Quite el nombre de usuario/contraseña y deje los campos vacíos. Vaya a VCS-C Connector > Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex site. Aplique los cambios.