Hoja de datos de Teléfono de escritorio Cisco serie 9800

Ficha técnica

Opciones de descarga

  • PDF
    (720.7 KB)
    Visualice con Adobe Reader en una variedad de dispositivos
Actualizado:11 de febrero de 2026

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de la traducción

Es posible que Cisco proporcione traducciones de este contenido al idioma local en algunas ubicaciones. Tenga en cuenta que las traducciones se ofrecen únicamente con fines informativos y, si hubiera alguna discrepancia, prevalecerá la versión en inglés del contenido.

Opciones de descarga

  • PDF
    (720.7 KB)
    Visualice con Adobe Reader en una variedad de dispositivos
Actualizado:11 de febrero de 2026
 

 

Descripción general del producto  3

Características y ventajas  4

Compatibilidad de la plataforma  5

Especificaciones del producto  6

Información de pedido  17

Licenciamiento  21

Información sobre la garantía  21

Sostenibilidad del producto  21

Cisco Capital 22

Para más información  22

Cisco Desk Phone 9800 Series

Descripción general del producto

Descripción del producto

Cisco presenta un nuevo estándar para los teléfonos de escritorio con una cartera diseñada para el trabajo en entornos de oficina modernos. El teléfono de escritorio serie 9800 se diseñó con el departamento de TI y las instalaciones en mente para ofrecer cuatro nuevos modelos de teléfono y un módulo de expansión de teclado (Key Expansion Module, KEM). Cada teléfono incluye la nueva versión del software PhoneOS, que simplifica la experiencia del usuario y complementa los dispositivos RoomOS de las carteras de video para ofrecer una experiencia fluida desde el escritorio hasta la sala de reuniones. Gracias a su funcionalidad expandida, la serie 9800 combina llamadas empresariales seguras, reuniones, reservas de escritorio, sostenibilidad y notificaciones de emergencia, todo en un dispositivo. No necesita comprar un dispositivo dedicado a cada característica: todas están integradas en cada teléfono.

Key Expansion Module

El teléfono de escritorio serie 9800 facilita el proceso de compra, implementación, administración y capacitación. Para simplificar aún más, puede usar un dispositivo para Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Webex Calling, Broadworks u otras plataformas de llamadas en la nube de terceros. Junto con nuestra amplia gama de dispositivos de escritorio, la serie 9800 ocupa una posición única en el mercado, ya que puede ayudar con la transformación del lugar de trabajo reduciendo la brecha entre el trabajo híbrido, las llamadas y las reuniones, y es la solución más rentable para estaciones de trabajo a escala.

Características y ventajas

Tabla 1.       Características y beneficios

Función

Beneficio

Una plataforma con PhoneOS

  Un dispositivo y un software configurados para todas las plataformas, como Cisco Unified Communications Manager (CUCM), Webex Calling, Broadworks u otras plataformas de llamadas en la nube de terceros.
  Implementaciones y configuraciones más sencillas que contribuyen con la flexibilidad requerida por los equipos de TI, proporcionando una experiencia fluida y casi automática para sustituir el teléfono actual por la serie 9800.

Reserva de escritorio y hot desking

  La reserva de escritorio y el hot desking (escritorio compartido) permiten
a su organización aprovechar el espacio de su oficina al máximo.
Las personas que utilizan espacios de trabajo compartido pueden reservarlos e iniciar sesión en ellos a través de su teléfono.
  Inicio de sesión y autenticación nativos para que los usuarios puedan personalizar su espacio mediante el acceso a sus contactos, calendario, reuniones y configuraciones personalizadas.

Botón de acción

Cada teléfono incluye un botón de acción personalizable diseñado para una variedad de casos de uso:

  Acceda instantáneamente a escenarios esenciales como alertas de emergencia, seguridad, difusión/paginación y más.
  Configure hasta tres escenarios en un solo botón de acción para una mayor flexibilidad.
  Ejecute múltiples acciones con un solo disparador de botón de acción. Por ejemplo, inicie una llamada telefónica mientras inicia una aplicación web remota para enviar mensajes de texto a un grupo de contactos.
  Habilite la interoperabilidad avanzada con aplicaciones web a través de campos de configuración adaptables.

Características de audio mejoradas, incluida la eliminación de ruido

  Eliminación de ruido AI para todos los modelos 9800. Los modelos 9861
y 9871 también admiten la eliminación de ruido AI para el audio entrante.
  Mejora la calidad de audio con IA al convertir audio de banda estrecha a audio de banda ancha en los modelos 9861 y 9871.
  Altavoz integrado mejorado gracias a un controlador de altavoz de mayor tamaño y un nuevo recinto acústico que mejora los graves para que las voces suenen más realistas y naturales.

Un botón para entrar a una reunión

  Experimente One Button to Push (OBTP) para unirse rápidamente a las reuniones desde la pantalla del dispositivo (aplicable cuando se registra en Webex Calling y CUCM).

Webex Acompañante

Con la aplicación de escritorio Webex y Teléfono de escritorio Cisco 9800 Series Companion, los usuarios finales pueden:

  Habilite el video y vea o comparta contenido a través de la aplicación de escritorio Webex mientras mantiene el audio en el teléfono de escritorio durante una reunión Webex.
  Mejor control del teléfono de escritorio a través de la aplicación de escritorio Webex: silenciar / quitar el silencio y ajustar el volumen del teléfono.

Seguridad

  La seguridad es el núcleo del diseño con seguridad habilitada por hardware, protección en tiempo de ejecución, seguridad de aplicaciones
y cumplimiento de la industria
  Cuenta con hardware Trusted Platform Module (TPM) 2.0, además de funciones de seguridad de primera línea como TLS 1.3, inicio seguro, autenticación de imagen y más.

Servicio

  Ver problemas detallados e información de diagnóstico en la interfaz de usuario del teléfono.
  Agente de punto final ThousandEyes integrado en 9861 y 9871 que permite la supervisión de rutas de red.

Sostenibilidad

  Líder en teléfonos sostenibles en la industria.
  Más del 74 % de PCR, paquete reducido y reciclable, con ahorro de energía y características de reposo profundo.
  Programa de recuperación de Cisco que reduce los residuos electrónicos
y garantiza que los plásticos se pueden volver a reciclar en la cadena de suministro.

IA del lenguaje

Mejore la experiencia del usuario con un modelo de lenguaje grande:

  Habilite los subtítulos en vivo que permiten a los usuarios ver transcripciones en tiempo real del diálogo durante una reunión Webex.
  Muestre un resumen de la reunión y resalte los elementos de acción durante una teleconferencia Webex. Esta característica es especialmente beneficiosa para los participantes que se unen a mitad de camino, ayudándoles a mantenerse informados y enfocados.

Accesibilidad

  Voice Feedback, que es compatible con inglés, francés, italiano, alemán
y español, ayuda a las personas con discapacidades visuales al proporcionar indicaciones de voz para la navegación telefónica, identificación de llamadas, funciones de botones y más.
  El tamaño de fuente ajustable hace que el texto sea más fácil de leer y navegar.

Compatibilidad de la plataforma

Tabla 2.       Soporte para servidores de llamadas backend del teléfono de escritorio Cisco serie 9800

Plataformas compatibles

Certificaciones

Cisco Webex Calling

Interoperabilidad probada y certificada

Cisco Unified Communication Manager (CUCM) versión 12.5 o superior*

Interoperabilidad probada y certificada

Instancia dedicada (DI) de Webex

Interoperabilidad probada y certificada

Cisco BroadWorks

Interoperabilidad probada y certificada

Microsoft SIP Puerta de enlace

Microsoft SIP Compatible con puerta de enlace

Asterisk

Interoperabilidad probada y certificada

* No todas las versiones CUCM son compatibles con el teléfono de escritorio Cisco serie 9800 de forma nativa, es posible que se requiera un paquete de dispositivo y un archivo habilitador de dispositivo (QED).

Especificaciones del producto

Tabla 3.       Especificaciones del producto

Funciones

Especificaciones

Pantalla

  9841: pantalla LCD de 3,5 pulgadas en escala de grises con una resolución de 384 x 160 píxeles, retroiluminada.
  9851: pantalla LCD a color de 3,7 pulgadas con una resolución de
480 x 240 píxeles, retroiluminada
  9861: pantalla LCD a color de 5 pulgadas con una resolución de
800 x 480 píxeles, retroiluminada
  9871: pantalla LCD táctil a color de 5 pulgadas con una resolución de
1280 x 720 píxeles, retroiluminada
  9800 KEM: pantalla LCD a color de 5 pulgadas con una resolución de
480 x 800 píxeles, retroiluminada

Audio (*puede variar según el códec)

  Respuesta de frecuencia: 100 Hz – 20 kHz para el altavoz del manos libres
  FEC (Corrección de errores hacia adelante)
  AEC (Cancelación de eco acústico)
  AGC (Control automático de ganancia)
  CNG (Generación de ruido de confort)
  VAD (Detección de actividad de voz)
  PLC (Encubrimiento de la pérdida de paquetes)
  Supresión de silencio *
  Protección de shock acústico (auricular o auriculares)
  Búfer de fluctuación adaptable
  Generación de tonos de frecuencia múltiple de doble tono
(DTMF, Dual Tone Multi-Frequency) (RFC 2833 y por banda)
  Compatible con audio HD de Cisco, TIA-810/920 y ETSI ES 202 737/738/739/740
  Audio inteligente de Cisco

      Eliminación del ruido de fondo y de la voz convencionales y basadas en IA para el lado de envío

      Eliminación de ruido de fondo convencional y basada en IA para el lado receptor (9861 y 9871)

      Mejora la experiencia de las llamadas RTC ampliando el audio de baja fidelidad (banda estrecha) a alta definición (banda ancha) (9861 y 9871)

  Soporte ultrasónico
  Auricular HAC (Compatible con audífonos)

Compatibilidad con códecs de audio

  OPUS, G.722, G.722.2, iSAC, G.711 (a-law/μ-law), G.729a/b y iLBC

Teclas de línea físicas

  9841: 4
  9851: 6
  9861: 10
  9871: no disponible
  9800 KEM: 20 (2 páginas)

Máximo de teclas de línea y de línea programable admitidas

  9841: 4
  9851: 46
  9861: 130
  9871: 128

Máximo de líneas SIP admitidas

  130 para CUCM y Webex DI
  16 para Webex Calling y plataformas SIP abiertas

Teclas no programadas

  Botón de acción
  Botón Calendario (9851 y 9861)
  Botón Favorito
  Teclas de En espera/Reanudar, Transferir y Conferencia
  Tecla de Aplicación
  Tecla de Directorio
  Teclado estándar
  Tecla de alternancia de Control de volumen
  Teclas de teléfono con altavoz, Auriculares y Silenciar
  Tecla de Navegación y Selección (9841, 9851 y 9861)
  Botón de Inicio (solo en el 9871)
  Teclas de Página (solo en el 9800 KEM)

Indicador retroiluminado

  Los teléfonos son compatibles con el indicador retroiluminado para
los botones físicos de Teléfono con altavoz, Auriculares y Silenciar, Calendario (9851 y 9861), Seleccionar (9841, 9851 y 9861) e Inicio
(solo 9871), así como las teclas de línea.
  Los teléfonos también son compatibles con dos LED específicos, LED de arco frontal y LED superior, para indicar el estado del dispositivo, como los mensajes en espera, las llamadas perdidas, la disponibilidad de hot desk (escritorios compartidos), etc.

Auricular

  Auricular de audio con capacidad de banda ancha (se conecta a través del puerto RJ-9 dedicado del auricular del teléfono).
  El cable enrollado del auricular tiene un extremo personalizado para el enrutamiento de cables ocultos debajo del teléfono (la longitud del cable es de aproximadamente 21 pulgadas). [55 CM (aproximadamente 1.8 pies)] enrollado y hasta 72 pulgadas. (183 CM (aproximadamente 6 pies)) extendido).
  El teléfono es compatible con audífonos (HAC) y cumple con los requisitos de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC Parte 68) para la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Puede cumplir con los requisitos de volumen de la sección 508 con los amplificadores de auriculares incorporados estándar de la industria, como el Walker Equipment W-10 o los amplificadores CE-100.

Teclado de marcado

  El teclado de marcado cumple con la ADA.

Teléfono con altavoz

  El teléfono con altavoz de dúplex completo proporciona flexibilidad para realizar y recibir llamadas con manos libres. Para mayor seguridad,
los tonos audibles de frecuencia múltiple de doble tono (DTMF) se ocultan cuando se utiliza el modo de teléfono con altavoz.

Puertos USB y auxiliares

  9841:

      Un puerto USB-A: el puerto USB-A proporciona una salida de alimentación de 0,25 A a 5 V o 1,25 W bajo PoE, y una salida de alimentación de 0,5 A a 5 V o 2,5 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).

      Un puerto auxiliar (sólo para recopilación de registros de consola).

  9851:

      Un puerto USB-A: el puerto USB-A proporciona una salida de alimentación de 0,5 A a 5 V o 2,5 W bajo PoE, y una salida de alimentación de 1 A a 5 V o 5 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).

      Un puerto USB-C: el puerto USB-C proporciona una salida de alimentación de 0,5 A a 5 V o 2,5 W bajo PoE o cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).

      Un puerto USB-A: el puerto USB-A proporciona una salida de alimentación de 0,5 A a 5 V o 2,5 W bajo PoE, y una salida de alimentación de 1,3 A a 5 V o 6,5 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).

      Un puerto USB-C: el puerto USB-C proporciona una salida de alimentación de 0,5 A a 5 V o 2,5 W bajo POE o cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).

      Un puerto USB-A hembra:

     Cuando se conecta un 9800 KEM con el 9851, el puerto USB-A proporciona una salida de alimentación de 0,15 A a 5 V o 0,75 W bajo PoE, y una salida de alimentación de 0,5 A a 5 V o 2,5 W cuando se usa el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).

     Cuando se conecta un 9800 KEM con el 9861 o 9871, el puerto USB-A proporciona una salida de alimentación de 0,15 A a 5 V o 0,75 W bajo PoE, y una salida de alimentación de 1 A a 5 V o 5 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).

     Cuando dos 9800 KEM se conectan con el 9861 o 9871, el puerto USB-A proporciona una salida de alimentación de 0,5 A a 5 V o 2,5 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).

     Cuando tres 9800 KEM se conectan con el 9861 o 9871, el puerto USB-A proporciona una salida de alimentación de 0,15 A a 5 V o 0,75 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3
(fuente de poder local).

  Un puerto USB-A macho: el puerto USB-A del KEM 9800 se alimenta del puerto USB-A del teléfono bajo PoE o cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local).
  La capacidad de carga depende de la potencia de salida máxima del puerto USB del teléfono en varios modos de implementación. Si un dispositivo conectado intenta consumir más energía que la salida máxima del puerto USB, aparecerá un mensaje de advertencia que le pedirá que desconecte
el dispositivo.

Conmutador Ethernet

  Un conmutador Ethernet Cisco interno de 2 puertos permite una conexión directa a una red Ethernet 10/100/1000BASE-T (IEEE 802.3i/802.3u/802.3ab) a través de una interfaz RJ-45 con conectividad LAN única tanto para el teléfono como para una PC ubicada en el mismo sitio.
  El administrador del sistema puede designar VLAN independientes
(IEEE 802.1Q) para la PC y el teléfono, lo que proporciona mayor seguridad y confiabilidad del tráfico de voz y datos.

Tecnología inalámbrica Bluetooth®*

  Los modelos 9861 y 9871 (excepto las variantes sin radio) cuentan con tecnología inalámbrica Bluetooth

      Bluetooth versión: 5.2 (Bluetooth® de bajo consumo)

      Bluetooth con velocidad de datos mejorada (EDR)

      Bluetooth de clase 1

      Compatibilidad con códecs de banda ancha y banda estrecha

      Bluetooth Perfiles:

Perfil manos libres (HFP)

Perfil de distribución de audio avanzado (A2DP) Perfil de dispositivo de interfaz humana (HID)

Perfil de acceso a la libreta de teléfonos (PBAP)

Wi-Fi®

  Los modelos 9861 y 9871 (excepto las variantes sin radio) cuentan con certificación Wi-Fi CERTIFIED compatible con las bandas duales 802.11a, b, g, n y ac, de 2.4 GHz y 5 GHz.
  Autenticación:

      WPA (Wi-Fi Acceso protegido), WPA2 (Wi-Fi Acceso protegido II) y WPA3 (Wi-Fi Acceso protegido III) en los modos Personal y Enterprise

      Protocolo de autenticación extensible: autenticación flexible a través de túnel seguro (EAP-FAST)

      Protocolo de autenticación extensible protegido: Generic Token Card (PEAP-GTC)

      Protocolo de autenticación extensible protegido: protocolo de autenticación por desafío mutuo de Microsoft versión 2 (PEAP-MS-CHAPv2)

      Protocolo de autenticación extensible: seguridad de la capa de transporte (EAP-TLS)

      Estándar de cifrado (AES)

      Protocolo de integridad de clave temporal (TKIP) y comprobación de integridad de mensajes (MIC)

  Protección avanzada y robusta del marco de administración: BIP-CMAC-128
  Estándares de Wi-Fi:

      IEEE 802.11 a, b, d, e, g, h, i, n, r y ac

      Wi-Fi Multimedia (WMM)

      Entrega automática de ahorro de energía no programada (UAPSD)

  Tipo de antena: Dipolo (a bordo)
  Ganancia de antena (dBi):

      9861:

     2.4G: 3.06

     5G: 4.11

      9871:

     2.4G: 3.22

     5G: 4.23

  Banda de frecuencia (MHz)

      9861:

     2.4G: 2412.0 - 2472.0

     5G: 5150.0 - 5250.0, 5250.0 - 5350.0, 5470.0 - 5725.0, 5745.0 - 5825.0

      9871:

     2.4G: 2412.0 - 2472.0

     5G: 5150.0 - 5250.0, 5250.0 - 5350.0, 5470.0 - 5725.0, 5745.0 - 5825.0

  PIRE máxima para México (dBm)

      9861:

     2.4G: 20.05

     5G: 17.03

      9871:

    2.4G: 20.19

    5G: 17.21

Alimentación

  Alimentación IEEE a través de Ethernet clase 2 (9841)
  Clasificación de entrada: 0,42 A, 48 V DC
  Los teléfonos cumplen con el lote 6 y 26 de la UE

Compatibilidad y alimentación del módulo de expansión de teclado (KEM)

  El 9800 KEM no tiene su propia energía local, sino que la alimentación del KEM proviene del teléfono organizador.

      La alimentación IEEE a través de Ethernet de clase 3 o el adaptador de alimentación Cisco 3 habilita un KEM a través del puerto USB-A.

  9861 y 9871:

      La alimentación IEEE a través de Ethernet de clase 3 habilita un KEM a través del puerto USB-A.

      El adaptador de alimentación Cisco 3 habilita hasta tres KEM a través de los puertos USB-A.

Características principales
(* puede variar según la plataforma de llamadas registrada)

  ID de quien llama
  Llamada en espera
  Llamada en espera/reanudar
  Música en espera (MoH)
  Silenciar/Cancelar el silencio
  Marcación E.164/Plus
  Desvío de llamadas
  No molestar
  Devolver la llamada
  Aparcamiento de llamadas
  Reversión en espera/aparcar
  Contestación de llamada
  Transfer (Transferencia)
  Conferencia
  Conóceme
  Modo de conservación de llamadas
  Marcación rápida
  Busy Lamp Field: BLF (Luz de indicación de ocupado: BLF)
  Volver a llamar
  Grabación
  Intrusión y cBarge (intrusión de conferencia)
  Paginación *
  Extension Mobility y EMCC *
  Grupo de salto
  Marcado con Identificador de recursos uniforme (URI)
  Sincronización de silencio de CMS *
  Buzón de voz
  Línea compartida
  Privacidad *
  Historial de llamadas locales
  Historial de llamadas remotas *
  Búsqueda de directorio
  Contactos favoritos *
  Tonos de llamada y niveles de volumen ajustables
  Brillo de pantalla ajustable
  Indicadores de hora y fecha
  Configuración de la zona horaria *
  E.911
  Intercomunicación *
  Confidential Access Level (CAL) *
  Soporte técnico en el botón favorito
  Antispam *
  Modo invitado *
  Flexible seating *
  Retroalimentación de voz (compatibilidad con varios idiomas)
  Webex características: historial de llamadas unificado, directorio unificado, calendario híbrido, reuniones
  Reuniones OBTP (One Button To Push)
  Transcripción durante la reunión (9861 y 9871)
  Webex Resumen de la reunión (9861 y 9871)
  Terminales compartidos
  Cisco Espacios Hot Desking pre-reserva*
  Reinicio remoto
  Restablecimiento remoto de fábrica
  Métricas para análisis y depuración *
  Línea directa *
  Aplicación XSI/XML
  FAC/CMC *
  Paginación de multidifusión *
  Soporte para el teléfono del agente del centro de llamadas *
  Tamaño de fuente ajustable
  Cisco IP Manager Assistant *
  Cambiar el modo de funcionamiento *
  Papel tapiz y logotipo personalizados (9851, 9861 y 9871)
  Paginación * (9851 y 9861)
  Atributo de preferencia del usuario *
  Cisco Emparejamiento inteligente de auriculares (9861 y 9871)
  Movilidad *
  Marco xAPI
  Cisco Smart Power Framework
  Utilice siempre el modo multilínea (9851, 9861 y 9871)
  Nueva tecla programable de llamada personalizable para el estado de la llamada conectada *
  Configuración de etiqueta de apariencia de llamada compartida*
  Apariencia de línea compartida basada en diálogos *
  Personalización mejorada del menú *
  Colas de llamadas y soporte de asistencia al cliente *

Características de red

  Protocolo de inicio de sesión (SIP) para señalización
  Session Description Protocol (Protocolo de descripción de sesión o SDP)
  IPv4 e IPv6
  Logotipo compatible con IPv6 Ready y USGv6 R1 *
  Opciones de solicitante de Ethernet 802.1x: Protocolo de autenticación extensible-Autenticación flexible a través de túnel seguro (EAP-FAST) y Protocolo de autenticación extensible-Seguridad de la capa de transporte (EAP-TLS)
  Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP) del cliente o configuración estática
  Protocolo de resolución de direcciones gratuitas (GARP)
  Sistema de nombre de dominio (DNS)
  Trivial File Transfer Protocol (Protocolo trivial de transferencia de archivos o TFTP)
  HTTP seguro (HTTPS)
  VLAN
  Real-Time Transport Protocol (Protocolo de transporte en tiempo real o RTP)
  Real-Time Control Protocol (Protocolo de control en tiempo real o RTCP)
  Protocolo de detección de Cisco
  LLDP (incluido LLDP Media Endpoint Discovery [LLDP-MED])
  Negociación automática de velocidad del conmutador
  Distribuir a PC
  Recorrido de red (ICE, NAT y STUN) *

Características de implementación
y capacidad de servicio

  Migración de teléfono nativo *
  Actualización de uso compartido de firmware del mismo nivel
  Herramienta de reporte de problemas
  Integración con ThousandEyes (9861 y 9871)
  SRST soporte *
  Compatibilidad con MRA *
  Credenciales de usuario persistentes para el inicio de sesión de Expressway *
  Incorporación de código de activación
  Incorporación de NFC
  Cisco actualización de auriculares
  Estado del concentrador de control mejorado y diagnóstico del teléfono de escritorio *

Seguridad

  Inicio seguro
  802.1x con certificado de dispositivo personalizado
  OAuth SIP
  Almacenamiento seguro de credenciales
  Device authentication (Autenticación de dispositivos)
  Autenticación y cifrado del archivo de configuración
  Autenticación de imagen
  Generación aleatoria de bits
  Identificador único de dispositivo seguro (SUDI)
  Autenticación y cifrado de señalización mediante TLS
  Autenticación y cifrado de medios mediante SRTP
  HTTPS para el cliente y el servidor
  Versión mínima configurable de TLS
  Contraseña de desbloqueo del teléfono local *
  Trusted Platform Module 2.0
  Linux con seguridad mejorada
  Cumple con FIPS 140-2, 140-3 y UCR 2013
  TLS versión mínima cliente/servidor 1.3 y TLS
  Borrado de seguridad
  Dispositivo integrado con firewall *
  Assured Services SIP (AS-SIP)*
  Precedencia y preferencia multinivel (MLPP) *
  ECC *
  Desactivación del altavoz, los auriculares y el auricular *
  Certificado Tomcat multiservidor (SAN) *
  Sin advertencia de contraseña *
  Información sobre la seguridad del dispositivo *
  Proxy HTTP *
  VPN *
  Información sobre la seguridad del dispositivo *
  LLDP Servicio de información de ubicación MED para E911 *

Medidas (L × A × A)

  9851: 8,9 x 8,4 x 1,9 pulgadas (226,0 x 214,0 x 49,4 mm)
  9861: 8,9 x 9,0 x 1,9 pulgadas (226,0 x 230,0 x 49,4 mm)
  9871: 8,9 x 8,4 x 1,9 pulgadas (226,0 x 214,0 x 49,4 mm)
  9800 KEM: 8,9 x 5,0 x 1,9 pulgadas (226,0 x 126,0 x 48,5 mm)

Peso

  9841: 954 g
  9851: 968 g
  9861: 1095 g
  9871: 1055 g
  9800 KEM: 483 g

Composición de la carcasa del teléfono

  Plástico texturizado de policarbonato Acrilonitrilo butadieno estireno (ABS); Clase cosmética A

Temperatura durante el funcionamiento

  De 32 a 104 °F (de 0 a 40 °C)

Choque térmico inactivo

  Entre 14 y 140 °F (entre -10 y 60 °C)

Humedad

  En funcionamiento: entre 10 % y 90 % (sin condensación)
  Inactivo: entre 10 % y 95 % (sin condensación)

Compatibilidad de idiomas

  Árabe (Arabia Saudita)
  Búlgaro (Bulgaria)
  Catalán (España)
  Croata (Croacia)
  Checo (República Checa)
  Danés (Dinamarca)
  Holandés (Países Bajos)
  Inglés (Reino Unido)
  Inglés (Estados Unidos)
  Estonio (Estonia)
  Finlandés (Finlandia)
  Francés (Francia)
  Francés (Canadá)
  Alemán (Alemania)
  Griego (Grecia)
  Hebreo (Israel)
  Húngaro (Hungría)
  Italiano (Italia)
  Japonés (Japón)
  Coreano (República de Corea)
  Letón (Letonia)
  Lituano (Lituania)
  Noruego (Noruega)
  Polaco (Polonia)
  Portugués (Brasil)
  Portugués (Portugal)
  Rumano (Rumanía)
  Ruso (Federación Rusa)
  Serbio (República de Serbia)
  Chino simplificado (China)
  Eslovaco (Eslovaquia)
  Esloveno (Eslovenia)
  Español (Colombia)
  Español (España)
  Sueco (Suecia)
  Tailandés (Tailandia)
  Chino tradicional (Hong Kong)
  Chino tradicional (Taiwán)
  Turco (Turquía)
  Ucraniano (Ucrania)
  Galés (Reino Unido)

Certificación y cumplimiento

  Marcado CE según las directivas 2014/53/UE, 2014/35/UE y 2014/30/UE
  Seguridad

      UL60950, UL62368-1

      CAN/CSA-C22.2 No. 60950 CAN/CSA 62368-1

      EN/IEC 62368

      AS/NZS 62368

  EMC: Emisiones

      CFR 47 parte 15 (CFR 47) clase B

      AS/NZS CISPR32 clase B

      CISPR32: 2015 clase B

      ES 55032:2015+A11:2020 clase B

      ICES003: clase B

      VCCI: clase B

      ES61000-3-2

      ES61000-3-3

      KS C 9832

      VCCI-CISPR 32

  EMC: Inmunidad

      ES 55035:2017+A11:2020 clase B

      KS C 9835

      Luz Armadillo

  Compatible con FIPS
  Telecom

      FCC parte 68 para el HAC

      CS-03-HAC

      AS/ACIF S004

      AS/ACIF S040

      NZ PTC 220

      Estándares de la industria: TIA-810 y TIA-920

      Estándares de la industria: ETSI ES 202 737 / 738 / 739 / 740

      Estándares de la industria: Ethernet IEEE 802.3, IEEE 802.3af y 802.3at

      Corea (Notificación pública de la RRA 2020-6, 25 de septiembre de 2020)

      Corea (anuncio de la RRA 2022-1, 3 de enero de 2022)

  Radio

      FCC parte 15.247

      FCC parte 15.407

      FCC parte 2.1091 (Exposición de BT RF a TR)

      RSS-102 (Exposición de BT RF a TR)

      RSS-247

      EN 300 328

      EN 301893

      EN 300 330

      EN 62311

      EN 50665

      EN 301 489-1

      EN 301 489-3

      EN 301 489-17

      Corea (KS X 3123:2022, KS X 3124:2020, KS X 3126:2020)

      STD-T66

      STD-T71

Información de pedido

Tabla 4.       Información de pedido

Número de pieza

Descripción del producto

Resumen de la oferta principal del teléfono de escritorio serie 9800

DP-9841-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9841, negro carbón

DP-9841-L-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9841, primera luz

DP-9851-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9851, negro carbón

DP-9851-L-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9851, primera luz

DP-9861-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9861, negro carbón

DP-9861-L-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9861, primera luz

DP-9861NR-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9861 sin radio, negro carbón

DP-9871-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9871, negro carbón

DP-9871-L-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9871, primera luz

DP-9871NR-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9871 sin radio, negro carbón

Teléfono de escritorio serie 9800 Resumen de oferta del modelo TAA

DP-9841-K9++=

Teléfono de escritorio Cisco 9841 con NFC, con TAA, negro carbón

DP-9841NR-K9++=

Teléfono de escritorio Cisco 9841 sin NFC, con TAA, negro carbón

DP-9851-K9++=

Teléfono de escritorio Cisco 9851 con NFC, con TAA, negro carbón

DP-9851NR-K9++=

Teléfono de escritorio Cisco 9851 sin NFC, con TAA, negro carbón

DP-9861-K9++=

Teléfono de escritorio Cisco 9861 con TAA, negro carbón

DP-9861NR-K9++=

Teléfono de escritorio Cisco 9861 sin radio, con TAA, negro carbón

DP-9871-K9++=

Teléfono de escritorio Cisco 9871 con TAA, negro carbón

DP-9871NR-K9++=

Teléfono de escritorio Cisco 9871 sin radio, con TAA, negro carbón

Teléfono de escritorio serie 9800 Modelo personalizado Resumen de oferta

DP-9841-K9--=

Teléfono de escritorio Cisco 9841, modelo personalizado, negro carbón

DP-9841NR-K9--=

Cisco teléfono de escritorio 9841, NoNFC, modelo personalizado, negro de carbón

DP-9851-K9--=

Teléfono de escritorio Cisco 9851, modelo personalizado, negro carbón

DP-9851NR-K9--=

Cisco teléfono de escritorio 9851, NoNFC, modelo personalizado, negro de carbón

DP-9861-K9--=

Teléfono de escritorio Cisco 9861, modelo personalizado, negro carbón

DP-9861NR-K9--=

Cisco Teléfono de escritorio 9861, NoRadio, CustomizedModel, CarbonBlack

DP-9871-K9--=

Teléfono de escritorio Cisco 9871, modelo personalizado, negro carbón

DP-9871NR-K9--=

Cisco Teléfono de escritorio 9871, NoRadio, CustomizedModel, CarbonBlack

Teléfono de escritorio serie 9800 Resumen de oferta del modelo árabe

DP-9861-A-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9861, diseño árabe, Carbon Black

DP-9871-A-K9=

Teléfono de escritorio Cisco 9871, diseño árabe, negro carbón

Accesorios para teléfono de escritorio serie 9800 (opcionales: pedidos por separado)

DP-9800-KEM=

Módulo de expansión de teclado para el teléfono de escritorio Cisco 9800, negro carbón

DP-9800-WMK=

Kit de montaje de pared para el teléfono de escritorio Cisco 9800

DP-9800-KEM-WMK=

Kit de montaje de pared del teléfono de escritorio Cisco 9800 para el módulo de expansión de teclado

DP-9800-WMK-88ADP=

Cisco Teléfono de escritorio 9800 Adaptador de kit de montaje en pared para teléfonos 8800

Repuestos de alimentación local para el teléfono de escritorio serie 9800 (opcionales: pedidos por separado)

CP-PWR-ADPT-3-AR=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para Argentina

CP-PWR-ADPT-3-AU=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para Australia

CP-PWR-ADPT-3-BZ=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para Brasil

CP-PWR-ADPT-3-CN=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para China

CP-PWR-ADPT-3-EU=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para Europa

CP-PWR-ADPT-3-IN=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para India

CP-PWR-ADPT-3-KR=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para Corea

CP-PWR-ADPT-3-NA=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para Norteamérica

CP-PWR-ADPT-3-UK=

Adaptador de alimentación Cisco 3 con conector para Reino Unido

Repuestos para el teléfono de escritorio serie 9800

DP-9800-HS=

Auricular de repuesto para el teléfono de escritorio 9800, negro carbón

DP-9800-HS-L=

Auricular de repuesto para el teléfono de escritorio 9800, primera luz

DP-9800-CORD=

Cable del auricular de repuesto para el teléfono de escritorio 9800, negro carbón

DP-9800-CORD-L=

Cable del auricular de repuesto para el teléfono de escritorio 9800, primera luz

DP-9800-FS=

Soporte de pie de repuesto para el teléfono de escritorio 9841 y 9851, negro carbón

DP-9861-FS=

Soporte de pie de repuesto para el teléfono de escritorio 9861, negro carbón

DP-9871-FS=

Soporte de pie de repuesto para el teléfono de escritorio 9871, negro carbón

Tabla 5.       Dimensiones, peso y número de piezas del paquete

Producto

Caja de regalo

Sobreembalaje

Palé

Longi-tud (cm)

Ancho (cm)

Altura (cm)

Peso (kg)

Unidades de caja por sobre-emba-laje

Longi-tud (cm)

Ancho (cm)

Altura (cm)

Peso (kg)

Unidades de sobre-emba-laje por palé

Longi-tud (cm)

Ancho (cm)

Altura (cm)

Peso (kg)

Telé-fonos por palé

9841

31.5

24

7.8

1.3

10

50

40

34

14.3

18

120

100

114

275

180

9851

31.5

24

7.8

1.4

10

50

40

34

14.4

18

120

100

114

276.2

180

9861

31

24.5

7.2

1.5

8

60.1

32.1

26.4

12.9

24

121.9

101.6

1175

332.6

192

9871

29.1

24.5

7.2

1.5

8

60.1

30.4

26.4

12.7

24

121.9

101.6

1175

327.8

192

9800 KEM

25.4

17.3

8.13

0.71

18

54

50.42

28.45

13.3

12

121.9

101.6

997

182.6

216

Licenciamiento

Todos los teléfonos de escritorio Cisco serie 9800 están cubiertos por el Acuerdo de licencia de usuario final de Cisco en www.cisco.com/c/en/us/about/legal/cloud-and-software/end_user_license_agreement.html.

O bien, use el acceso directo: www.cisco.com/go/eula.

Información sobre la garantía

Los teléfonos de escritorio serie 9800 están cubiertos por una garantía de hardware limitada de Cisco de
1 año (detalles en: www.cisco.com/go/warranty).

Sostenibilidad del producto

La información sobre las iniciativas y el desempeño ambiental, social y de gobierno (ESG) de Cisco se proporciona en Cisco's CSR y los informes de sostenibilidad.

Tabla 6.       Información sobre la sostenibilidad ambiental de Cisco

Tema de sostenibilidad

Referencia

Información sobre las leyes y normativas sobre el contenido material de los productos

Productos

Información sobre las leyes y normativas sobre residuos electrónicos, incluidos nuestros productos, baterías y paquetes.

Cumplimiento de la WEEE

Tabla 7.       Características y certificaciones de sostenibilidad del producto

Funciones

Especificaciones

Soluciones de ahorro de energía

  Los teléfonos admiten los modos de pantalla apagada y reposo profundo.
  Consumo de energía en modo de pantalla apagada:

    9841: 2,35 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local) y 1,95 W bajo PoE

    9851: 2,82 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local) y 2,69 W bajo PoE

    9861: 3,48 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local) y 3,26 W bajo PoE

    9871: 3,5 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local) y 3,16 W bajo PoE

  Consumo de energía en el modo de reposo profundo:

    9841: 0,26 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local) y 0,61 W bajo PoE

    9851: 0,27 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local) y 0,69 W bajo POE

    9861: 0,27 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local) y 0,79 W bajo PoE

    9871: 0,27 W cuando se utiliza el adaptador de alimentación Cisco 3 (fuente de poder local) y 0,8 W bajo PoE

Información sobre las emisiones de carbono

  Los teléfonos permiten informar los datos de consumo de energía y la huella de carbono de la organización se puede observar en Cisco Webex Control Hub.

Certificación y cumplimiento

  ENERGY STAR ®
  Lote 6 de la UE
  Lote 26 de la UE

Cisco Capital

Soluciones de pago flexibles para ayudarle a lograr sus objetivos.

Cisco Capital facilita la obtención de la tecnología adecuada para lograr los objetivos, permitir el trabajo en el negocio y ayudar a mantener la competitividad. Podemos ayudarle a reducir el costo total de propiedad, ahorrar capital y acelerar el crecimiento. En más de 100 países, nuestras soluciones de pago flexibles pueden ayudarle a adquirir hardware, software, servicios y equipos complementarios de terceros en pagos sencillos
y predecibles. Más información.

Para más información

Visite https://www.webex.com/cisco-phone-9800series.html.

 

 

 

Learn more