Voicemail konfigurieren
Sie können die interne oder externe Telefonnummer oder URL für das Voicemail-System konfigurieren. Wenn Sie einen externen Voicemail-Dienst verwenden, muss die Nummer alle Ziffern, die für ausgehende Anrufe benötigt werden sowie alle erforderlichen Vorwahlen enthalten.
Vorbereitungen
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf Weboberfläche des Telefons zugreifen.
Prozedur
| Schritt 1 |
Wählen Sie Sprache > Telefon aus. |
| Schritt 2 |
Geben Sie im Abschnitt Allgemein die Voicemail-Nummer ein, die eine Telefonnummer oder URL zum Abhören der Voicemail ist. Standard: leer |
| Schritt 3 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Voicemail für eine Durchwahl konfigurieren
Vorbereitungen
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf Weboberfläche des Telefons zugreifen.
Prozedur
| Schritt 1 |
Wählen Sie aus, wobei (n) die Nummer einer Durchwahl ist. |
| Schritt 2 |
Konfigurieren Sie im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen die Parameter Voice Mail Server (Voicemail-Server), Voice Mail Subscribe Intervall (Voicemail-Abonnementintervall) (optional) und Voice Mail Enable (Voicemail-Aktivierung), wie unter Parameter für Sprachspeicher-Server und wartende Nachrichten beschrieben. |
| Schritt 3 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. Das Telefon wird neu gestartet. |
Die Nachrichtenanzeige konfigurieren
Sie können die Nachrichtenanzeige für bestimmte Anschlüsse auf dem Telefon konfigurieren. Die Nachrichtenanzeige leuchtet, wenn eine neue Voicemail im Postfach eingeht.
Sie können aktivieren, dass die Anzeige oben auf Ihrem IP-Telefon aufleuchtet, wenn eine oder mehrere Voicemails hinterlassen werden. Diese Anzeige kann anzeigen, ob eine Nachricht wartet.
Vorbereitungen
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf Weboberfläche des Telefons zugreifen.
Prozedur
| Schritt 1 |
Wählen Sie aus, wobei (n) die Nummer einer Durchwahl ist. |
| Schritt 2 |
Konfigurieren Sie im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen den Parameter Wartende Nachricht und relevante Parameter wie in Parameter für Sprachspeicher-Server und wartende Nachrichten beschrieben. |
| Schritt 3 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Parameter für Sprachspeicher-Server und wartende Nachrichten
In der folgenden Tabelle werden die Anruffunktionseinstellungen für Voicemail und wartende Nachrichten beschrieben.
|
Parameter |
Beschreibung |
|---|---|
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Voice Mail Server (Voicemail-Server) |
Identifiziert den SpecVM-Server für das Telefon, normalweise die IP-Adresse oder Portnummer des VM-Servers. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Standard: leer |
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Voice Mail Subscribe Interval (Voicemail-Abonnement-Intervall) |
Die Ablaufzeit (in Sekunden) für das Abonnement eines Voicemail-Servers. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Zulässige Werte: Eine Ganzzahl zwischen 0 und 86400 Wenn der Wert auf 0 (null) festgelegt ist, verwendet das Telefon stattdessen den Standardwert. Standard: 86400 |
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Voice Mail Enable (Voicemail aktivieren) |
Aktiviert oder deaktiviert das Abonnement des Voicemail-Servers für die jeweilige Durchwahl. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Zulässige Werte: Ja und Nein Standard: Ja |
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Nachrichtenanzeige |
Gibt an, ob die Nachrichtenanzeige auf dem Telefon leuchtet. Dieser Parameter schaltet eine Nachricht vom SIP-Proxy um, um anzuzeigen, dass eine Nachricht wartet. Dieser Parameter ist gültig, wenn die Parameter Voice Mail Server (Voicemail-Server), Voice Mail Subscribe Interval (Voicemail-Abonnementintervall) und Voice Mail Enable (Voicemail-Aktivierung) konfiguriert sind. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
Zulässige Werte: Ja und Nein Standard: Ja |
Voicemail-PLK auf einer Leitungstaste konfigurieren
Sie können die Voicemail-PLK auf einer Leitungstaste konfigurieren, damit die Benutzer ein bestimmtes Sprachboxkonto eines Benutzers oder einer Gruppe mithören können.
Die Voicemail-PLK kann sowohl die Sprachbox einer Durchwahl als auch das Sprachboxkonto eines anderen Benutzers oder einer Gruppe mithören. Das Mithören der Sprachbox eines anderen Benutzers oder einer Gruppe erfordert die Unterstützung durch den SIP-Proxy.
Wenn die Benutzer beispielsweise zu einer Kundenservice-Gruppe gehören, können sie mit dieser Funktion sowohl ihre Sprachboxen als auch die Sprachboxen ihrer Gruppe mithören.
Wenn Sie eine Kurzwahl für dieselbe Leitungstaste hinzufügen, können die Benutzer die Leitungstaste drücken, um per Kurzwahl einen Anruf an die zugewiesene Durchwahl zu tätigen.
Vorbereitungen
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. Siehe Auf Weboberfläche des Telefons zugreifen.
Prozedur
| Schritt 1 |
Wählen Sie aus. |
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| Schritt 2 |
Wählen Sie eine Leitungstaste aus, auf der die Voicemail-PLK konfiguriert werden soll. |
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| Schritt 3 |
(optional) Legen Sie den Parameter Durchwahl auf Deaktiviert fest, um die Durchwahl zu deaktivieren.
Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Der Parameter ist leitungsspezifisch. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein: wobei n die Durchwahlnummer ist. |
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| Schritt 4 |
Geben Sie im Parameter Erweiterte Funktion eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:
Weitere Informationen zur Zeichenfolgensyntax finden Sie unter Zeichenfolgensyntax für Voicemail-PLK. Sie können diesen Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Der Parameter ist leitungsspezifisch. Geben Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format ein: |
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| Schritt 5 |
Fügen Sie im Abschnitt Allgemein Parameter in der Konfigurationsdatei (cfg.xml): Nach der Konfiguration können die Benutzer die entsprechenden Funktionen auf der Leitungstaste konfigurieren. |
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| Schritt 6 |
Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Zeichenfolgensyntax für Voicemail-PLK
In der folgenden Tabelle wird die Zeichenfolgensyntax beschrieben, die mit der in der Telefon-Weboberfläche konfigurierten für Voicemail programmierbaren Leitungstaste (PLK) verknüpft ist.
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Zeichenfolge |
Beschreibung |
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|---|---|---|---|
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(fnc=) |
Legt die Funktion der Taste fest. Sie können die PLK nur für MWI oder die Kombination aus MWI und Kurzwahl verwenden. Gültige Werte: mwi|mwi+sd
Beispiel: fnc=mwi+sd; Typ: Erforderlich |
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sub |
Gibt die SIP-URI eines Sprachboxkontos an, das von der PLK mitgehört wird. Das Sprachboxkonto kann das Sprachboxkonto des Benutzers einer Durchwahl auf dem Telefon oder das Sprachboxkonto einer Gruppe sein. Die Benutzer-ID von Durchwahl 1 ist beispielsweise 4085289931. Das zugehörige Sprachboxkonto ist 4085289931@example.com. Der Benutzer gehört zu einer Kundengruppe, deren Sprachboxkonto 4085283300@example.com ist. In diesem Beispiel kann der Wert 4085289931@example.com sein. Wenn der SIP-Proxy dem Gruppenmitglied erlaubt, die Sprachbox der Gruppe mitzuhören, kann der Wert 4085283300@example.com sein. Beispiele:
Typ: Erforderlich |
||
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vid |
Die Durchwahl-ID, der die Voicemail-PLK zugeordnet ist. Die Voicemail-PLK ist einer Durchwahl des Telefons zugeordnet, um die SIP-Nachrichten basierend auf der Benutzer-ID und dem Proxy der Durchwahl zu generieren. Die Voicemail-PLK generiert die Header „Von“ und „Kontakt“ basierend auf der zugeordneten Benutzer-ID und dem Proxy der Durchwahl. Anschließend sendet es eine SUBSCRIBE-Nachricht an den angegebenen SIP-URI. Wenn die Zeichenfolge fehlt, wird die PLK der Durchwahl 1 zugeordnet. Beispiel: vid=2; Typ: Optional |
||
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ext |
Gibt eine Kurzwahlnummer oder einen SIP-URI an, wenn die Taste sowohl MWI- als auch Kurzwahlfunktionen verwendet (fnc=mwi+sd). Die Kurzwahlnummer wird verwendet, um einen Anruf für die Sprachnachrichten zu tätigen. Beispiel: ext=8000; Um die Voicemail-Anmeldesitzung während einer Kurzwahl über die Taste zu umgehen, können Sie die DTMF-Zeichen (einschließlich der ID und der PIN des Sprachboxkontos) in die Zeichenfolge eingeben. Beispiel: ext=8000 ,4085283300#,123456#@$PROXY; Wobei: "4085283300" ist die Sprachboxkonto-ID, "123456" ist die PIN.
Zwischen der Kurzwahlnummer (8000) und den DTMF-Zeichen (,4085283300#,123456#) muss ein Leerzeichen eingefügt werden. Ein Komma (,) in den Kurzwahl-Zeichen bedeutet eine Pause von 2 Sekunden. Weitere Informationen zur Kurzwahl-Zeichenfolge finden Sie unter Parameter für DTMF-Wartezeit und -Pause. Typ: Optional |
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nme |
Name, der auf dem Telefon für die Taste angezeigt wird. Wenn diese Zeichenfolge fehlt, ist der Wert gleich dem „user“-Teil des "sub"-Felds. Beispiel: "4085283300". Beispiel: nme=Group Typ: Optional |
Voicemail-PLK auf dem Telefon konfigurieren
Sie können die programmierbare Leitungstaste (PLK) für Voicemail auf dem Telefon konfigurieren. Die maximale Anzahl an Voicemail-PLKs beträgt 10. Die Voicemail-PLK kann das Sprachboxkonto eines Telefons oder ein Sprachboxkonto, das nicht auf dem Telefon konfiguriert ist, mithören.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
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Der Parameter Durchwahl unter dem Abschnitt Leitungstaste (n) in ist auf Deaktiviert festgelegt.
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Die Funktion für die direkte PLK-Konfiguration ist aktiviert. In diesem Fall müssen Sie die Durchwahl einer Leitungstaste nicht deaktivieren. Weitere Informationen zum Aktivieren der Funktion finden sie unter Direkte PLK-Konfiguration aktivieren.
Prozedur
| Schritt 1 |
Halten Sie auf dem Telefon die Leitungstaste, die Sie als Voicemail-PLK konfigurieren möchten, 2 Sekunden lang gedrückt. |
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| Schritt 2 |
Klicken Sie auf MWI oder MWI + Kurzwahl auf dem Bildschirm Funktion auswählen. |
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| Schritt 3 |
Richten Sie die Parameter auf dem Bildschirm MWI definieren wie in folgender Tabelle beschrieben ein.
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| Schritt 4 |
Klicken Sie auf Speichern. |
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