Konfiguration des Firmenverzeichnisses und persönlichen Verzeichnisses

Konfiguration des Firmenverzeichnisses

Im Firmenverzeichnis kann ein Benutzer die Telefonnummern von Kollegen suchen. Damit diese Funktion unterstützt wird, müssen Sie Firmenverzeichnisse konfigurieren.

Cisco Unified Communications Manager verwendet ein Lightweight Directory Access Protocol(LDAP)-Verzeichnis, um Authentifizierungs- und Autorisierungsinformationen über Benutzer von Cisco Unified Communications Manager-Anwendungen zu speichern, die mit Cisco Unified Communications Manager interagieren. Die Authentifizierung legt die Benutzerrechte für den Zugriff auf das System fest. Die Autorisierung identifiziert die Telefonressourcen, die ein Benutzer verwenden kann, beispielsweise einen bestimmten Telefonanschluss.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Ihre Version von Cisco Unified Communications Manager.

Nachdem Sie das LDAP-Verzeichnis konfiguriert haben, können die Benutzer das Firmenverzeichnis auf ihren Telefonen verwenden, um Firmenbenutzer zu suchen.

Konfiguration des persönlichen Verzeichnisses

Das persönliche Verzeichnis ermöglicht dem Benutzer, persönliche Nummern zu speichern.

Das persönliche Verzeichnis umfasst folgende Features:

  • Persönliches Adressbuch (PAB)

  • Kurzwahl

  • Adressbuch-Synchronisierungstool (TABSynch)

Die Benutzer können mit folgenden Methoden auf die Funktionen des persönlichen Verzeichnisses zugreifen:

  • Über einen Webbrowser: Die Benutzer können auf PAB und Kurzwahlfunktionen im Cisco Unified Communications Benutzerportal zugreifen.

  • Über Cisco IP-Telefon: Die Benutzer können Kontakte auswählen, um das Unternehmensverzeichnis oder ihr persönliches Adressbuch zu durchsuchen.

  • Von einer Microsoft Windows-Anwendung aus können Benutzer mithilfe des TABSynch-Tools ihre PABs mit dem Microsoft Windows-Adressbuch (WAB) synchronisieren. Kunden, die das Microsoft Outlook-Adressbuch (OAB) verwenden möchten, müssen die Daten zuerst aus dem OAB in das WAB importieren. Anschließend kann das WAB mithilfe von TabSynch mit dem persönlichen Verzeichnis synchronisiert werden. Weitere Informationen zu TABSync finden Sie unter Synchronizer für das Adressbuch des Cisco IP-Telefons herunterladen und Synchronizer konfigurieren.

Um sicherzustellen, dass die Benutzer, die den Synchronizer für das Adressbuch auf Cisco IP-Telefon verwenden, nur auf ihre Benutzerdaten zugreifen können, aktivieren Sie den Cisco UXL-Webservice in der Cisco Unified Wartbarkeit.

Um das persönliche Verzeichnis über einen Webbrowser zu konfigurieren, müssen die Benutzer auf ihr Selbstservice-Portal zugreifen. Sie müssen eine URL und die Anmeldeinformationen an die Benutzer weitergeben.

Konfiguration der Benutzereinträge im persönlichen Verzeichnis

Die Benutzer können Einträge im persönlichen Verzeichnis auf Cisco IP-Telefon konfigurieren. Um ein persönliches Verzeichnis zu konfigurieren, muss der Benutzer auf Folgendes zugreifen können:

  • Selbstservice-Portal: Stellen Sie sicher, dass die Benutzer wissen, wie sie auf das Selbstservice-Portal zugreifen können. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Den Benutzerzugriff auf das Selbstservice-Portal konfigurieren.

  • Synchronizer für das Adressbuch des Cisco IP-Telefon: Geben Sie den Benutzern das Installationsprogramm. Siehe Synchronizer für das Adressbuch des Cisco IP-Telefons herunterladen.


    Hinweis

    Die Synchronisierung für das Cisco IP-Telefonadressbuch wird nur auf nicht unterstützten Versionen von Windows (z. B. Windows XP und älter) unterstützt. Das Tool wird in neueren Versionen von Windows nicht unterstützt. In Zukunft wird es aus der Liste der Cisco Unified Communications Manager-Plug-ins entfernt.

Synchronizer für das Adressbuch des Cisco IP-Telefons herunterladen

Um eine Kopie des Synchronizers herunterzuladen und an die Benutzer zu senden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie Anwendung > Plugins in der Cisco Unified Communications Manager-Verwaltung aus.

Schritt 2

Wählen Sie Download neben dem Namen des Synchronizers für das Adressbuch des Cisco IP-Telefon aus.

Schritt 3

Wenn das Dialogfeld Datei-Download angezeigt wird, wählen Sie Speichern aus.

Schritt 4

Senden Sie die Datei TabSyncInstall.exe und die Anweisungen in Bereitstellung des Synchronizers für das Adressbuch des Cisco IP-Telefons an alle Benutzer, die diese Anwendung benötigen.

Bereitstellung des Synchronizers für das Adressbuch des Cisco IP-Telefons

Der Synchronizer für das Adressbuch des Cisco IP-Telefon synchronisiert die Daten, die in Ihrem Microsoft Windows-Adressbuch gespeichert sind, mit dem Cisco Unified Communications Manager-Verzeichnis und dem persönlichen Adressbuch im Selbstservice-Portal.


Tipp

Um das Windows-Adressbuch mit dem persönlichen Adressbuch zu synchronisieren, müssen alle Benutzer im Windows-Adressbuch eingegeben werden, bevor Sie die folgenden Verfahren ausführen.

Synchronizer installieren

Um den Synchronizer für das Adressbuch auf Cisco IP-Telefon zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Prozedur

Schritt 1

Die Installationsdatei für den Synchronizer für das Adressbuch auf Cisco IP-Telefon erhalten Sie vom Systemadministrator.

Schritt 2

Doppelklicken Sie auf die Datei TabSyncInstall.exe, die Sie vom Administrator erhalten haben.

Schritt 3

Wählen Sie Ausführen aus.

Schritt 4

Wählen Sie Weiter aus.

Schritt 5

Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und wählen Sie Ich stimme zu aus. Wählen Sie Weiter aus.

Schritt 6

Wählen Sie das Verzeichnis aus, in dem die Anwendung installiert werden soll, und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 7

Wählen Sie Installieren aus.

Schritt 8

Wählen Sie Fertig stellen aus.

Schritt 9

Um den Prozess abzuschließen, führen Sie die Schritte in Synchronizer konfigurieren aus.

Synchronizer konfigurieren

Um den Synchronizer für das Adressbuch auf Cisco IP-Telefon zu konfigurieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Prozedur

Schritt 1

Öffnen Sie den Synchronizer für das Adressbuch auf dem Cisco IP-Telefon.

Wenn Sie das vorgegebene Installationsverzeichnis übernommen haben, können Sie die Anwendung öffnen, indem Sie Start > Alle Programme > Cisco Systems > TabSync auswählen.

Schritt 2

Um die Benutzerinformationen zu konfigurieren, wählen Sie Benutzer aus.

Schritt 3

Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für Cisco IP-Telefon ein und wählen Sie OK aus.

Schritt 4

Um die Cisco Unified Communications Manager-Serverinformationen zu konfigurieren, wählen Sie Server aus.

Schritt 5

Geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen und die Portnummer des Cisco Unified Communications Manager-Servers ein und wählen Sie OK aus.

Wenn Ihnen diese Angaben unbekannt sind, wenden Sie sich an den Systemadministrator.

Schritt 6

Um die Verzeichnissynchronisierung zu starten, wählen Sie Synchronisieren aus.

Im Fenster Synchronisierungsstatus wird der Status der Adressbuchsynchronisierung angezeigt. Wenn Sie die Regel für manuelles Bearbeiten von doppelten Einträgen auswählen und doppelte Adressbucheinträge vorhanden sind, wird das Fenster Doppelte Auswahl angezeigt.

Schritt 7

Wählen Sie den Eintrag aus, der in das persönliche Adressbuch eingefügt werden soll, und klicken Sie auf OK.

Schritt 8

Wenn der Synchronisierungsvorgang abgeschlossen ist, wählen Sie Bearbeiten aus, um das Cisco Unified CallManager-Adressbuch zu schließen.

Schritt 9

Um zu überprüfen, ob die Synchronisierung funktioniert hat, melden Sie sich am Selbstservice-Portal an und wählen Sie Persönliches Adressbuch aus. Die Benutzer in Ihrem Windows-Adressbuch werden aufgelistet.