Cisco Unified Communications Benutzerportal, Benutzerhandbuch, Version 15

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Über diese Übersetzung

Cisco kann in einigen Regionen Übersetzungen dieses Inhalts in die Landessprache bereitstellen. Bitte beachten Sie, dass diese Übersetzungen nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt werden. Bei Unstimmigkeiten hat die englische Version dieses Inhalts Vorrang.

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Cisco Unified Communications Benutzerportal, Benutzerhandbuch, Version 15

Chapter Title

Erste Schritte

Ergebnisse

Aktualisiert:
18. Dezember 2023

Kapitel: Erste Schritte

Erste Schritte

Öffnen des Self-Service-Portals

Öffnen Sie das Self-Service-Portal, um die Telefoneinstellungen zu konfigurieren und anzupassen.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkadministrator den Zugriff auf das Self-Service-Portal aktiviert hat, und geben Sie die folgenden Details an:

  • Die URL für das Self-Service-Portal

  • Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort

Prozedur

Schritt 1

Geben Sie die URL für das Self-Service-Portal in die Adresszeile des Webbrowsers ein, beispielsweise: https://<server_name:portnumber>/ucmuser. Beachten Sie, dass das Adressformat unterschiedlich sein kann, je nachdem, wie der Administrator den Server konfiguriert hat.

Schritt 2

Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein, und klicken Sie auf Anmelden.


Hinweis
Cisco Jabber-Benutzer können direkt über die Jabber-Client-Oberfläche auf das Portal zugreifen, indem sie im Menü „Einstellungen“ die Option „Self-Service-Portal“ auswählen.

Festlegen der bevorzugten Sprache

Standardmäßig zeigen Ihre Cisco IP-Telefone und Jabber-Anwendungen Ihnen den Inhalt auf Englisch an. Wenn Sie eine andere Sprache als Englisch verwenden möchten, können Sie diese Sprache als Anzeigesprache festlegen.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalAllgemeine Einstellungen > Sprache.

Schritt 2

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Anzeigesprache die gewünschte Sprache aus und klicken Sie auf Speichern.

Ändern des Telefonanzeigenamens

Sie können die Beschreibung für jedes Cisco IP-Telefon ändern. Das vereinfacht das Verwalten mehrerer Telefone.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalTelefone > Meine Telefone.

Schritt 2

Zeigen Sie mit der Maus auf den Namen Ihres Telefons, klicken Sie auf das "Einstellungen"-Symbol und wählen Sie Bearbeiten.

Schritt 3

Geben Sie den neuen Namen des Telefons in das Feld Beschreibung ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Hinzufügen zusätzlicher Telefone im Self-Service-Portal

Sie können zusätzliche Telefone, z. B. Mobiltelefone oder Heimbürotelefone, im Self-Service-Portal hinzufügen. Mit diesen Telefonen können Sie Ihre Geschäftsanrufe tätigen, wenn Sie sich nicht am Arbeitsplatz sind.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalTelefone > Meine Telefone.

Schritt 2

Klicken Sie auf das "Neu hinzufügen"-Symbol.

Schritt 3

Geben Sie die Telefonnummer und die Beschreibung in die entsprechenden Felder ein.

  • Wenn Sie die Erreichbarkeit unter einer Rufnummer aktivieren möchten (das Annehmen von Anrufen von einem anderen Gerät oder Telefon aus), markieren Sie das Kontrollkästchen Erreichbarkeit unter einer Rufnummer aktivieren.

  • Wenn Sie Ihr Mobiltelefon als Ihr neues Telefon hinzugefügt haben, markieren Sie das Kontrollkästchen Umlegung auf Mobiltelefon aktivieren.

  • Wenn Sie die Funktionen von Cisco Jabber auf Ihrem neuen Telefon aktivieren möchten, markieren Sie das Kontrollkästchen Erweitern und Verbinden aktivieren.

Schritt 4

Klicken Sie auf Speichern.

Ihr Telefon aktivieren

Sie müssen Ihr Telefon mit einem Aktivierungscode aktivieren, bevor Sie es verwenden können. Der Administrator konfiguriert einen 16-stelligen Aktivierungscode. Dieser Aktivierungscode ist für eine Woche gültig.

Hinweis

Wenn Ihr Telefon nicht aktiv ist, wird die Meldung Zur Aktivierung bereit im Self-Service-Portal auf Ihrem Telefon angezeigt.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalTelefone > Meine Telefone.

Schritt 2

Wählen Sie Ihr Telefon aus und klicken Sie auf Aktivierungscode anzeigen.

Im Popup-Fenster "Aktivierungscode" werden der Aktivierungscode und der Barcode angezeigt.

Schritt 3

Verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um Ihr Telefon zu aktivieren:

  • Geben Sie den aus 16 Ziffern bestehenden Aktivierungscode in Ihrem Telefon ein.

  • Wenn Ihr Telefon eine Videokamera besitzt, können Sie die Kamera zum Scannen des Barcodes verwenden.

Schritt 4

Klicken Sie auf Speichern.

Konfigurieren von Telefondiensten

Sie können Telefondienste wie Verzeichnis, Wettervorhersagen und visuelle Voicemail, im Self-Service-Portal hinzufügen, wenn Ihre Cisco IP-Telefone oder Jabber-Anwendungen diese unterstützen.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalTelefone > Telefoneinstellungen > Dienste.

Schritt 2

Wählen Sie Ihr Telefon und klicken Sie auf Neue Dienste hinzufügen.

Schritt 3

Wählen Sie in der Dropdown-Liste Dienste die gewünschten Dienste aus, geben Sie den Anzeigenamen im Feld Anzeigename ein und klicken Sie auf Speichern.

Ändern des Portalkennworts

Sie können Ihr Kennwort jederzeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Standardkennwort zu ändern, damit Ihre Anmeldung von höherer Sicherheit profitiert.

Hinweis

Sie können kein neues Kennwort generieren, wenn Sie das alte vergessen haben. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator, wenn Sie ein neues Kennwort generieren möchten.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalAllgemeine Einstellungen > Client-/Portalkennwort.

Schritt 2

Geben Sie das neue Kennwort im Feld Neues Kennwort ein, geben Sie es dann erneut im Feld Neues Kennwort bestätigen ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Ändern der Telefondienst-PIN

Sie können eine Telefondienst-PIN verwenden, um neue Telefone zu konfigurieren, Konferenzanrufe zu aktivieren und Mobile Connect zu verwenden. Die PIN enthält Zahlen ohne Leerzeichen, Buchstaben oder Sonderzeichen.

Hinweis

Die eingegebene PIN muss der in Unified Communications Manager definierten Richtlinie für Anmeldeinformationen entsprechen. Wenn die Richtlinie für Anmeldeinformationen beispielsweise eine minimale PIN-Länge von 7 Ziffern vorschreibt, muss die eingegebene PIN mindestens 7 Ziffern lang sein und darf 128 Ziffern nicht überschreiten. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalAllgemeine Einstellungen > Telefondienst-PIN.

Schritt 2

Geben Sie die PIN im Feld Neue Telefon-PIN ein, geben Sie sie dann erneut im Feld Neue Telefon-PIN bestätigen ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Ansetzen einer Konferenz mit einem Zugriffscode

Sie können das Self-Service-Portal verwenden, um eine Konferenz mit Ihren Kollegen anzusetzen. Wenn Sie möchten, können Sie über einen Zugriffscode regeln, wer an Ihrer Konferenz teilnimmt. Ein Zugriffscode ist eine eindeutige Nummer, die aus drei bis zehn Ziffern besteht, ohne Leerzeichen, Buchstaben oder Sonderzeichen.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalAllgemeine Einstellungen > Konferenz.

Schritt 2

Geben Sie die Konferenznummer in das Feld Konferenznummer ein.

Schritt 3

Geben Sie den Zugriffscode im Feld Teilnehmerzugriffscode ein und klicken Sie anschließend auf Speichern.

Herunterladen der erforderlichen Plugins

Sie können die verfügbaren Plugins herunterladen, wenn Sie die Funktionalität Ihrer Cisco IP-Telefone oder Jabber-Anwendung erweitern möchten.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications Benutzerportal Downloads.

Schritt 2

Wählen Sie das Plugin aus, das Sie herunterladen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen.

Herunterladen des Telefonbenutzerhandbuchs

Sie können das Benutzerhandbuch Ihres Telefons über das Self-Service-Portal herunterladen. Wenn Sie feststellen, dass es sich nicht um die neueste Version handelt, gehen Sie zu cisco.com, um die neueste Version herunterzuladen.

Prozedur

Schritt 1

Wählen Sie im Unified Communications BenutzerportalTelefone > Meine Telefone.

Schritt 2

Zeigen Sie mit der Maus auf den Namen des zusätzlichen Telefons, klicken Sie auf das "Einstellungen"-Symbol und wählen Sie Handbuch herunterladen.

Abmelden vom Self-Service-Portal

Nachdem Sie Ihre Einstellungen konfiguriert und angepasst haben, können Sie sich über das Self-Service-Portal abmelden. Stellen Sie vor dem Abmelden sicher, dass Sie Ihre Einstellungen gespeichert haben.

Klicken Sie im Unified Communications Benutzerportal auf Ihren Anzeigenamen und wählen Sie Abmelden. Ihr Anzeigename wird in der oberen rechten Ecke der Startseite angezeigt. Wenn Sie Ihren Anzeigenamen nicht konfiguriert haben, wird Ihre Benutzer-ID auf dem Bildschirm angezeigt.

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