Ändern der Einstellungen für die Regelverarbeitung
Sie können die Verarbeitung persönlicher Anrufübergaberegeln aktivieren und deaktivieren. Außerdem können Sie festlegen, dass Cisco Unity Connection zuerst den gewählten Anschluss anruft, bevor aktive persönliche Anrufübergaberegeln verarbeitet werden.
Wenn Sie festlegen, dass Connection nicht zuerst den gewählten Anschluss anruft, ist das Verhalten für direkte und indirekte Anrufe unterschiedlich:
Direkte Anrufe | Diese Anrufe werden an den Anschluss durchgestellt. Falls ein Anruf nicht angenommen wird, wird er an Connection weitergeleitet und die persönlichen Anrufübergaberegeln werden angewendet. |
Indirekte Anrufe | Diese Anrufe werden über Connection weitergeleitet und die persönlichen Anrufübergaberegeln werden angewendet, ohne dass der Anruf an Ihren Anschluss durchgestellt wird. |
Bei direkten Anrufen hat der Anrufer Ihre Nummer direkt gewählt (beispielsweise wählt ein anderer Connection-Benutzer Ihre interne Nummer oder ein externer Anrufer direkt Ihre Durchwahl). Indirekte Anrufe werden vom Connection-System an Sie weitergeleitet (beispielsweise von Anrufern, die versuchen, Sie über das Verzeichnis zu erreichen).
Prozedur
Schritt 1 |
Wählen Sie im Webtool Persönliche Anrufübergaberegeln im Menü Einstellungen die Option Regeleinstellungen aus. |
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Schritt 2 |
Aktivieren Sie eines der folgenden Kontrollkästchen:
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Schritt 3 |
Wählen Sie Speichern aus. |