Support FAQ
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Obtain answers for frequently asked questions regarding your Cisco product.
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- 9.5 und neuere AsyncOS für Email Security-Upgrade mit älteren Zertifikaten (MD5), TLSv1.2-Kommunikation fehlschlägt
- Aktivieren des Dienstkontos (aktiviert) über die Konsole der ESA/WSA/SMA
- Anforderungen für den PVO Migration Wizard (PVO-Migrationsassistent) bei Clustering der ESA
- Behandelt Sophos Anti-Virus kennwortgeschützte Microsoft Office-Dokumente als verschlüsselt?
- Beschränkung auf Listen sicherer Absender/Sperrlisten und Konfiguration von Beschränkungen
- CRES: Verwendete SSL-Chiffren
- ESA-Standard-IP-Adressermittlung mit mehreren Schnittstellen im gleichen Subnetz
- Einfache Mail-Filter zum Quarantäne einer Nachricht
- Erläuterungen zum CES SPF-Datensatz
- Fehler beim Scannen von E-Mails durch URL-Filter
- Gibt es eine Filterbedingung, die mit der Dateigröße einzelner Anlagen anstatt der Nachrichtengröße übereinstimmt?
- Häufig gestellte Fragen zu CRES: Wie korrigiere ich den Fehler "Dieser Umschlag ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden"?
- Häufig gestellte Fragen zu Content Security Appliances: Wie erfolgt die Paketerfassung auf einer Cisco Content Security Appliance?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA/SMA Virtual Deployment
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Benötige ich trotzdem Desktop-Antivirus, wenn ich Sophos oder McAfee Anti-Virus auf meiner ESA aktiviere?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Führt die Ethernet-MAC-Adresse in der XML-Konfigurationsdatei zu Problemen bei der Notfallwiederherstellung auf der ESA?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Häufig gestellte Fragen zu Outbreak-Filtern/Virus-Outbreak-Filtern (VOF)
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Was bedeutet der SBRS-Wert "none" und wie können diese Bewertungen erkannt werden?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Was ist ein Zuhörer?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Was ist eine Nachrichten-ID (MID), eine Injection Connection ID (ICID) oder eine Delivery Connection ID (DCID)?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Wie aktualisieren Sie eine ESA in einem Cluster?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Wie analysieren Sie zeitweilige E-Mail-Zustellungsprobleme auf der ESA?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Wie erzwinge ich sofort den Download von Sophos- oder McAfee Anti-Virus-Updates?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Wie geben Sie mehrere Zielhosts mit der Alt-Mailhost-Aktion an?
- Häufig gestellte Fragen zur ESA: Zulassen von Empfänger- oder Absender-E-Mails
- Häufig gestellte Fragen zur verzögerten HAT-Ablehnung
- Ich habe die Domäne "example.com" zur Absendergruppe ACCEPTLIST hinzugefügt. Warum funktioniert es nicht?
- Ist es möglich, mehrere Zertifikate auf einer ESA anzuwenden und sie verschiedenen Schnittstellen oder Listenern zuzuweisen?
- Kann ein Nachrichtenfilter Nachrichten an die Cisco Email Security Appliance (ESA) Spam Quarantine umleiten?
- Kann ich einzelne Benutzer über E-Mail-Adressen in der HAT zulassen oder blockieren?
- Laden oder Migrieren der ESA-Konfiguration auf einer Ersatz-ESA
- SZR: Häufig gestellte Fragen zur Absenderreife
- Starten Sie die auf der ESA/CES aktivierten Service Engines neu, und zeigen Sie den Status dieser an.
- TLS-Konfiguration Häufig gestellte Fragen zur ESA
- Unterstützt AsyncOS IPv6 auf der ESA?
- Wann werden Warnungen mit verzögerter Warnung in Bounce-Profileinstellungen generiert?
- Warum behandelt die ESA das DKIM-Authentifizierungsergebnis "permfail" als "hardfail"?
- Warum funktioniert die LDAP-Gruppenabfrage nicht mit Active Directory?
- Warum schlägt die TLS-Aushandlung von der ESA zu einem Zielserver fehl, obwohl STARTTLS verfügbar ist?
- Warum sehen Sie XXXXXXXA nach EHLO und "500 #5.5.1 Befehl nicht erkannt" nach STARTTLS?
- Warum sind E-Mail-Anhänge größer als die ursprüngliche Datei?
- Warum treten Netzwerkfehler auf, wenn die ESA mit dem Syslog-Server kommuniziert?
- Warum verwendet die Cisco E-Mail Security Appliance (ESA) beim Öffnen von Telnet-Sitzungen standardmäßig Port 25 und wie wird ein anderer Port angegeben?
- Warum werden Haftungsausschlüsse in Fußzeilen als Anhang angezeigt?
- Warum wird beim Laden einer Cisco E-Mail Security Appliance (ESA) C350-Konfigurationsdatei auf einen C370 ein Fehler angezeigt?
- Was bedeutet "ICID Loss" oder "ICID Close"?
- Was bedeutet der Anwendungsfehler 'shared/VTLStatus.py'?
- Was ist das UNIX-mbox-Format (Mailbox)?
- Was ist die größte Nachrichtengröße, die die Cisco ESA akzeptieren wird?
- Welche SMTP-Antwortcodes unterstützt die ESA?
- Welcher Algorithmus dient zur Zertifikatsverifizierung auf der Cisco E-Mail Security Appliance (ESA)?
- Werden intern generierte Nachrichten wie Warnungen und Benachrichtigungen durch Filter, Anti-Spam oder Antivirus gescannt?
- Wie Whitelist ein vertrauenswürdiger Absender?
- Wie filtere ich zu große Nachrichten?
- Wie funktioniert die Ausnahmetabelle für die ESA?
- Wie hoch ist die Abfangrate, die Fehlalarmquote und der Durchsatz von Cisco Anti-Spam?
- Wie kann ich Nachrichten von einem Sender mit einem niedrigen SBRS-Wert zulassen, aber alle anderen Nachrichten blockieren?
- Wie kann ich das Scannen von Text und Anhängen in Filtern steuern?
- Wie kann ich den Zustand der ESA überwachen?
- Wie kann ich die Absendergruppe "ALL" mit einem Nachrichtenfilter abgleichen?
- Wie kann ich die Bounce-Verifizierung auf der ESA testen?
- Wie kann ich die E-Mail- und Netzwerkverbindung mithilfe einer ESA mithilfe des Smartports testen?
- Wie kann ich die E-Mail-Protokolle auf der ESA durchsuchen und anzeigen?
- Wie kann ich doppelte Haftungsausschlusstempel verhindern?
- Wie kann ich ein Benutzerkonto in meiner Domäne in CRES sperren?
- Wie kann ich eine Fehlerbehebung durchführen, wenn das Cisco Secure Email Gateway keine Nachricht empfangen hat?
- Wie kann ich eine Mail-Schleifensituation auf der ESA identifizieren und behandeln?
- Wie kann ich eine sendende Domäne mit der Richtlinie für eingehende E-Mails und dem Content-Filter blockieren oder verwerfen?
- Wie kann ich testen, ob meine Domäne TLS mit CRES unterstützt?
- Wie kann ich verhindern, dass Bounce-Verifizierung Bounces auf der ESA ablehnt?
- Wie kann ich verhindern, dass die Backend-Infrastruktur in ausgehenden Nachrichten verfügbar ist?
- Wie kann ich verhindern, dass meine ESA als offenes Relay verwendet wird?
- Wie kann ich ändern, welche Chiffren mit der grafischen Benutzeroberfläche (GUI) verwendet werden? Kann ich SSL v2 für die GUI deaktivieren?
- Wie kann sich eine Firewall oder ein SMTP-Proxy auf ESMTP-Services auswirken?
- Wie konfiguriere ich die ESA, um Antispam- und/oder Antivirus-Scans für meine vertrauenswürdigen Absender zu überspringen?
- Wie konfiguriere ich einen Relay-Host auf der ESA für ausgehende E-Mails?
- Wie können Sie die LDAP Accept-Abfrage verwenden, um den Absender der weitergeleiteten Nachrichten zu überprüfen?
- Wie migriere ich von der lokalen Spam-Quarantäne der Cisco Email Security Appliance (ESA) in die zentrale Spam-Quarantäne der Security Management Appliance (SMA)?
- Wie prüfe ich eine Nachricht oder einen Inhaltsfilter, um sicherzustellen, dass sie wie vorgesehen funktioniert?
- Wie speichere ich Kopien von Nachrichten, die von meinem Nachrichtenfilter abgeglichen wurden?
- Wie umgehe ich die Verschlüsselung in einem Content-Filter und SvD?
- Wie verwenden Sie pscp unter Microsoft Windows?
- Wie werden Feature Keys für die Cisco ESA, WSA und SMA installiert?
- Wie werden SMTP-Authentifizierungsereignisse protokolliert?
- Wie werden virtuelle Gateways konfiguriert?
- Wie wird eine E-Mail aus Archiv-Postfachprotokollen auf der E-Mail Security Appliance extrahiert?
- Wie ändere ich den Betreff-Header in Flags, die eine niedrige SenderBase-Reputationsbewertung (SBRS) aufweisen?
- Wo werden Protokolle auf der Cisco E-Mail Security Appliance (ESA) gespeichert, und wie kann ich darauf zugreifen?
- Ändern der Liste sicherer Absender/Sperrliste für Endbenutzer in der ESA
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Support-Dokumentation
Fehlerbehebung