So öffnen Sie ein Cisco Support-Ticket für CBD oder CBD-Lite

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Aktualisiert:23. Juni 2026

Dokument-ID:1782222718790211

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

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Ziel

Ziel dieses Artikels ist es, die erforderlichen Schritte zum Erstellen eines Tickets für Probleme im Zusammenhang mit Cisco Business Dashboard (CBD) oder CBD-Lite zu erläutern.

Unterstützte Geräte

CBD
CBD-Lite

Einleitung

Wenn Probleme mit CBD oder CBD-Lite auftreten, die sich auf die Verwaltung Ihres Netzwerks auswirken, müssen Sie einen Fall über den Cisco Support Case Manager einreichen.

Erstellen Sie eine Supportanfrage im Cisco Support Case Manager.

Schritt 1

Navigieren Sie zur Webseite Support Case Manager.

Schritt 2

Wählen Sie unter Berechtigung umgehen die Option Garantie aus.

Schritt 3

Geben Sie im Feld Seriennummer eine Seriennummer eines Switches oder einer anderen Hardware ein, die Sie mit CBD verwalten. Klicken Sie auf Next (Weiter).

Schritt 4

Wählen Sie Frage stellen/Garantie (S4) aus, und geben Sie einen Titel und eine Beschreibung des Tickets ein, die das Cisco Business Dashboard enthalten.

Schritt 5

Wählen Sie unter Vorgeschlagene Technologien die Optionen SB - Cisco Business Dashboard > Cisco Business Dashboard aus. Alternativ können Sie auf Technologie manuell auswählen klicken, um CBD direkt auszuwählen.