Beheben des Umbrella MSP-Konsolenzugriffs auf das Umbrella Dashboard-Problem

Download-Optionen

  • PDF     (259.1 KB)
    Mit Adobe Reader auf verschiedenen Geräten anzeigen
  • ePub     (97.8 KB)
    In verschiedenen Apps auf iPhone, iPad, Android, Sony Reader oder Windows Phone anzeigen
  • Mobi (Kindle)     (108.2 KB)
    Auf einem Kindle-Gerät oder einer Kindle-App auf mehreren Geräten anzeigen
Aktualisiert:29. September 2025
Dokument-ID:225090

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einleitung

    In diesem Dokument wird beschrieben, wie Sie einen Fehler beheben, um Zugriff auf das Umbrella Dashboard zu erhalten.

    Problem

    Wenn das Lizenzabonnement für einen Umbrella MSP abläuft, wird für Administratoren und andere Benutzer, die in die untergeordneten Organisationen dieses MSP gehen, folgende Fehlermeldung angezeigt:

    Umbrella access to dashboard error message6165023627540

    This user does not have access to log into the Umbrella Dashboard for 
    this organization, or this organization may have expired.  If you would like 
    to update your account settings, click the link below:

          View my account settings

    Auflösung

    Wenden Sie sich an Ihren Cisco Account Manager, um ein neues Lizenzabonnement zu erhalten.  Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, senden Sie bitte eine E-Mail an msp@cisco.com.

    Wenn Sie das Paket "Umbrella MSP on MSLA Email Support _ Trial" oder ein ähnliches Umbrella-Paket verwenden und diese Fehlermeldung in untergeordneten Organisationen angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Cisco Account Manager oder an msp@cisco.com, um Vorkehrungen für die Umwandlung der Testversion in ein bezahltes Abonnement zu treffen.  Die allgemeinen Auswahlmöglichkeiten sind:

    Cisco hat die Testversion für alle Konsolen mit dem Paket "Umbrella MSP on MSLA Email Support _ Trial" bis zum 2. August 2022 verlängert.

    Wenn Sie nicht sicher sind, welches Paket Ihre MSP-Konsole verwendet, wenden Sie sich an den Umbrella Support.  Geben Sie Ihre Umbrella MSP-ID an.  Diese ID wird in der URL angezeigt, wenn Sie an der Umbrella-Konsole angemeldet sind.  Wenn die URL beispielsweise https://dashboard.umbrella.com/msp/123456789#/reports/overview lautet, lautet die MSP-ID 123456789.

    Revisionsverlauf

    Überarbeitung Veröffentlichungsdatum Kommentare
    1.0
    14-Oct-2025
    Erstveröffentlichung
    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    War dieses Dokument hilfreich?

    FeedbackFeedback

    Cisco kontaktieren

    Dieses Dokument gilt für folgende Produkte.