Sammeln Sie DART-Pakete für sichere Clients

Einleitung

In diesem Dokument wird DART beschrieben, ein Tool zum Sammeln von Cisco Secure Client-Daten zur Fehlerbehebung für die Analyse durch das Cisco TAC. 

Hintergrundinformationen

Der DART-Assistent wird auf einem Gerät mit installiertem Cisco Secure Client ausgeführt und kann entweder vom Secure Client aus oder unabhängig gestartet werden.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in den folgenden Bereichen verfügen:

• Cisco Secure Client 5.x
• Adaptive Security Appliance (ASA)
• Firepower Threat Defense (FTD)

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Betriebssystemen:

• Windows
• MacOS
• Linux 

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Vorgehensweise

Installation

Es gibt zwei Möglichkeiten, DART auf Endgeräten zu installieren. Sie können es mithilfe von vorab bereitgestellten Paketen manuell auf dem Zielcomputer installieren oder von ASA/FTD aus bereitstellen, indem Sie es unter der zugewiesenen "Gruppenrichtlinie" konfigurieren.

Vorab-Paketbereitstellung 

Schritt 1: Laden Sie das Secure Client-Vorabbereitstellungspaket für Ihr Betriebssystem von der Cisco Software-Website herunter.

Secure Client-Paket herunterladen

Schritt 2. Manuelle Installation auf verschiedenen Betriebssystemen.

DART für Windows

1. Extrahieren Sie das Predeploy-Paket.

Extrahieren eines vorab bereitgestellten Pakets

2. Klicken Sie auf das DART MSI-Installationsprogramm.

MSI-Installationsprogramm

3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation von DART.

Weiter zum Fortfahren

Installation abgeschlossen

DART für MacOS

1. Doppelklicken Sie auf die DMG-Installationsdatei und dann auf die Cisco Secure Client.pkg.

Secure Client-Paket installieren

2. Lesen Sie die Lizenz, und fahren Sie entsprechend fort.

Stimme zu, fortzufahren

3. Überprüfen Sie die Diagnostic and Reporting Tool und klicken Sie auf Continue.

Installieren von DART

4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation von DART.

Installation abgeschlossen

DART für Linux

1. Deaktivieren Sie das Linux-Predeploy-Paket mit folgendem Befehl: 

tar xvzf cisco-secure-client-linux64-5.1.2.42-predeploy-k9.tar.gz

Untar Linux pkg

2.  Navigieren zu /cisco-secure-client-linux64-5.x/dart und Ausführen dart_install.sh.

Installieren von DART

3. Akzeptieren Sie die Bedingungen und die Lizenzvereinbarung, um DART zu installieren.

Vereinbarung akzeptieren

4. Nach der Installation können Sie auf DART und den Secure Client zugreifen von:

• Application > Internet > Cisco Secure Client
• Application > Internet > Cisco Secure Client - DART

Bereitstellung über ASA/FTD

Headends wie ASA und FTD unterstützen die Bereitstellung verschiedener AnyConnect-Module, darunter DART, VPNGINA und AMP Enabler, für Endgeräte, wenn Benutzer eine Remote-Verbindung für den Zugriff auf VPN herstellen. 

FTD

Wenn Sie FTD von FMC oder FDM verwalten, lesen Sie den DART-Leitfaden für die Bereitstellung und andere Modulanweisungen zur Verwendung der Gruppenrichtlinie. 

ASA

Konfigurieren Sie die AnyConnect-Werte des Dartmoduls im ZielwebVPN-Abschnitt der Gruppenrichtlinie: 

group-policy NAME_OF_GROUP_POLICY internal
group-policy NAME_OF_GROUP_POLICY attributes
 dns-server value 8.8.8.8
 vpn-tunnel-protocol ssl-client 
 split-tunnel-policy tunnelspecified
 split-tunnel-network-list value split-acl
 webvpn
  anyconnect modules value dart
  anyconnect profiles value Asa type user

1. Stellen Sie eine erfolgreiche Verbindung zur ASA/FTD her.
2. Navigieren Sie zu Settings > VPN > Message History, um die Details zu den heruntergeladenen Modulen anzuzeigen.

Modul herunterladen

Sammeln von DART-Paketen

Windows

Schritt 1: Starten Sie DART über das Startmenü oder den Cisco Secure Client.

Startmenü

ODER

Cisco Secure Client

Schritt 2: Klicken Sie auf Diagnostics (Diagnose), um die DART-Protokolle zu sammeln.

Diagnose starten

Schritt 3: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das DART-Paket zu sammeln.

DART - Weiter

Schritt 4: Wählen Sie die Option Standard, um das DART-Paket auf dem Desktop zu speichern, und klicken Sie auf Next.

Optionen zum Erstellen von Paketen

Schritt 5: Windows beginnt mit der Verarbeitung und Sammlung der Protokolle.

Verarbeitungsprotokolle

Schritt 6: Nach der Verarbeitung wird das DART-Paket standardmäßig auf dem Desktop gespeichert.

Dart erstellt

MacOS

Schritt 1: Starten Sie DART entweder vom Mac-Launchpad oder vom Cisco Secure Client aus, indem Sie auf den Generating Diagnostics Report (Diagnosebericht generieren) klicken. 

Mac-Launchpad

ODER

Cisco Secure Client

Schritt 2. Wählen Sie die zusätzlichen Protokolloptionen aus, um die Alt- und Systemprotokolle gemäß den Anforderungen einzuschließen, und klicken Sie auf Run.

Zusätzliche Protokolloptionen

Schritt 3. MacOS beginnt mit der Verarbeitung und Sammlung der Protokolle.

Verarbeitungsprotokolle

Schritt 4: Nach der Verarbeitung wird das DART-Paket standardmäßig auf dem Desktop gespeichert.

DART-Paket erstellt

Linux 

Schritt 1: Navigieren /opt/cisco/secureclient/dart/  dartui. Sie zu und starten Sie Die grafische Benutzeroberfläche (GUI) für DART wird auf dem Bildschirm geöffnet. Klicken Sie auf . Next

DART-Start

Schritt 2. Wählen Sie die Typical Paketoption zum Sammeln der Protokolle und Diagnoseinformationen, und klicken Sie auf Next.

Paketoption

Schritt 3: Klicken Sie aufFinish, um das DART-Paket standardmäßig auf dem Desktop zu speichern.

DART-Paket erstellt

Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zur Fehlerbehebung bei Ihrer Konfiguration.

Verwenden Sie den Leitfaden zur Korrelation und Identifizierung von DART-Protokollen, um Probleme im Zusammenhang mit Secure Client zu beheben.

Revisionsverlauf

Überarbeitung	Veröffentlichungsdatum	Kommentare
2.0	01-Jun-2026	Aktualisierte Rechtschreibung, umformulierte Sätze, Abstände und aktualisierter Alternativtext.
1.0	22-Apr-2024	Erstveröffentlichung