Problem
Die ZTA-Clientregistrierung wurde erfolgreich abgeschlossen. Die Konfigurationssynchronisierung wurde jedoch nach der Registrierung nicht durchgeführt.Auf das DART-Paket wurde für die Diagnose verwiesen. Das Hauptsymptom war, dass der Secure Client die Konfigurationsdaten während der Registrierung nicht synchronisieren konnte.
Umwelt
Sichere Client-Version - Netzwerkzugriff ohne Vertrauen
Auflösung
Überprüfen Sie die DART.
Synchronisierung schlägt mit 403 Forbidden fehl? "2026-01-29 00:27:59.580605-0800 0x2514885 Fehler 0x0 32551 0 csc_zta_agent: [com.cisco.secureclient.zta:csc_zta_agent] E/ ConfigSync.cpp:283 HandleRequestComplete() hat den Fehler http_status:403 "
Wenn wir uns bei ZTNA registrieren, wird die gepufferte Konfiguration von Cloud zu Client weitergeleitet unter C > Programmdaten > Cisco > Cisco Secure Client > ZTA > Cached Config.
Es ist möglich, dass einige Anti-Malware-Software die Datei scannen und dieses Problem verursachen.
Stellen Sie daher sicher, dass diese Ordner von dieser Software ausgeschlossen sind:
Ausschlussliste von AntiMalware
Cisco Secure Client (CSC): Alle Module - System
1. Windows: C:\Program Files (x86)\Cisco\Cisco Secure Client\*
2. macOS: /opt/cisco/secureclient/*
3. Linux: /opt/cisco/secureclient/*
Cisco Secure Client (CSC): Alle Module - Benutzer
1. Windows: %localappdata%\\Cisco\Cisco Secure Client\*
2. macOS: ~/.cisco/secureclient/*
3. Linux: ~/.cisco/secureclient/*
Ursache
Die Ursache des Problems war das Vorhandensein einer AdGuard-Erweiterung auf dem Client-System. Die Erweiterung fing den Netzwerkverkehr ab, wodurch verhindert wurde, dass der Secure Client nach erfolgreicher Registrierung seine Konfigurationsdaten (cached_config) erhielt. Nachdem die Erweiterung entfernt wurde, wurde die normale Synchronisierungsfunktion wiederhergestellt.
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