Wie kann ich ein Cisco License On-Prem (CLP)-Konto in Cisco License Central (CLC) löschen?

Einleitung 

Dieses Dokument enthält eine detaillierte Anleitung zum Löschen eines Cisco License On-Prem (CLP)-Kontos in der Cisco License Central (CLC)- und der Cisco License On-Prem (CLP)-Umgebung. 

 

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen  

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist: 

• Aktives Cisco.com-Konto 

• Administratorzugriff auf Cisco License On-Prem (CLP) 

• Der Benutzer, der auf CLC zugreift, muss über mindestens eines der folgenden Elemente verfügen: 

• Smart Account-Administrator 

• Administrator für virtuelles Konto 

 

Schritte 

Schritt 1: Entfernen Sie alle Produktinstanzen von allen lokalen Virtual Accounts innerhalb des Cisco License On-Prem (CLP) Smart Account. 

• Klicken Sie hier, um weitere Anweisungen zu erhalten. Wie kann ich ein Gerät aus einer Cisco License On-Prem (CLP)-Bereitstellung entfernen? 

Phase 2: Synchronisieren Sie die CLP-Umgebung mit Cisco License Central (CLC), um sicherzustellen, dass alle Produktinstanzen (PI) erfolgreich entfernt wurden. 

• Anweisungen finden Sie hier: Wie kann ich die standortbasierte (CLP, License On Prem)-Synchronisierung mit Cisco License Central (CLC) durchführen? 

Schritt 3: Deaktivieren des lokalen Kontos. Zugriff auf das Cisco License On Prem (CLP)-Portal unter: (https://(IP Address):8443/admin/#/mainview).  

Schritt 4: Navigieren Sie zur Registerkarte Admin Workspace im Menü auf der linken Seite.  

Schritt 5: Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Registerkarte "On-Prem Accounts" (Standortkonten), um die Liste der zugeordneten Konten anzuzeigen. 

Schritt 6: Verwenden Sie die Suchfunktion, um das Konto zu finden, das Sie deaktivieren möchten. 

Schritt 7: Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Symbol in der Spalte ganz links, und wählen Sie Deaktivieren aus. 

Schritt 8: Geben Sie einen Grund für die Deaktivierung und zusätzliche E-Mail-Adressen (optional) ein, damit diese in die E-Mail an den Antragsteller aufgenommen werden können. 

Schritt 9: Klicken Sie auf Deaktivieren. 

Schrittergebnisse: Der Status des lokalen Kontos wird nun als Inaktiv angezeigt. 

 

Sie können eine der beiden folgenden Methoden wählen, um das Entfernen abzuschließen. 

 

Methode A: Online-Entfernung 

Phase 10: Suchen Sie das inaktive CLP-Konto, klicken Sie auf das Dreipunktsymbol, und wählen Sie Entfernen (Online) aus. 

Phase 11: Klicken Sie im Popup-Fenster auf Entfernen. 

Schrittergebnisse: Das standortbasierte Konto wird sowohl aus dem standortbasierten Cisco Lizenzportal als auch aus dem Smart Account in Cisco License Central (CLC) gelöscht. 

 

Methode B: Offline-Entfernung 

 

Führen Sie die Schritte 1-9 wie oben aus.  

Phase 10: Suchen Sie das inaktive CLP-Konto, klicken Sie auf das Dreipunktsymbol, und wählen Sie Manuell entfernen (Offline) aus. 

Phase 11: Klicken Sie im Popup-Fenster in der rechten unteren Ecke der Seite auf Entfernen. 

Schrittergebnisse: Eine Synchronisierungsdatei wird generiert und auf Ihr lokales Laufwerk heruntergeladen. 

Phase 12: Melden Sie sich bei Cisco Software Central an, und klicken Sie auf Access Cisco License Central (Cisco Lizenzzentrale). 

Phase 13: Geben Sie Ihren Smart Account-Namen ein, oder suchen Sie mithilfe der Suchfunktion nach dem Smart Account, der mit Ihrem lokalen Konto verknüpft ist. 

Phase 15: Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf die Registerkarte Geräte, und wählen Sie im Abschnitt Geräteverbindungen die Option Manuelle Synchronisierung aus. 

Phase 16: Klicken Sie auf Synchronisationsdatei hochladen (in der rechten oberen Ecke). 

Phase 17: Wählen Sie die in Schritt 11 gespeicherte Entfernungsdatei aus, und klicken Sie dann auf Weiter. 

Phase 18: Überprüfen und bestätigen Sie die Angaben. 

Schrittergebnisse: Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, dass das standortbasierte Konto erfolgreich gelöscht wurde. 

 

Fehlerbehebung 

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Problem zu beheben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, starten Sie bitte eine Anfrage für Lizenz-Support über den Cisco Support Case Manager.