Wie kann ich die Registrierung meines Geräts für Smart Account in Cisco License Central (CLC) aufheben und erneut registrieren?

Einleitung

In diesem Dokument wird der Prozess zum Aufheben und erneuten Registrieren eines Geräts durch Generieren eines Tokens in Cisco License Central (CLC) erläutert.

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

• Aktives Konto bei Cisco.com
• Zugriff auf das Gerät 
• Zugriff auf die CLI (Command Line Interface, Befehlszeilenschnittstelle) oder GUI des Geräts
• Der Benutzer, der auf Cisco License Central zugreift, muss über mindestens eine der folgenden Funktionen verfügen:
  • Smart Account-Benutzer/-Administrator
  • Benutzer/Administrator des virtuellen Kontos

Schritte

Entfernen der Registrierung eines Geräts

Um die Registrierung eines Geräts aufzuheben, befolgen Sie die im entsprechenden Produktkonfigurationsleitfaden beschriebenen Verfahren.

Gerät neu registrieren

Schritt 1: Navigieren Sie zu Cisco Software Central, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 2: Klicken Sie im Abschnitt Cisco License Central auf Access Cisco License Central.

Schritt 3: Geben Sie Ihren Smart Account-Namen ein, oder verwenden Sie die Suchfunktion, um das entsprechende Konto zu suchen und auszuwählen.

Schritt 4: Wählen Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite Geräte > Geräteverbindungen > Tokenverwaltung aus.

Schritt 5: Klicken Sie auf die Schaltfläche Token generieren.

Schrittergebnisse: Das Popup-Fenster "Token-Generierungsausschluss" wird angezeigt.

Schritt 6: Klicken Sie auf Next (Weiter).

Schritt 7: Wählen Sie unter "Virtuelle Konten auswählen" die virtuellen Konten aus, in denen das Token generiert werden soll.

Schritt 8: Geben Sie den Ablauf des Tokens (in Tagen) und die maximale Anzahl von Verwendungen an.

Schritt 9: Klicken Sie auf Next (Weiter).

Schrittergebnisse: Die Seite mit den Details zum Prüfungs-/Bearbeitungstoken wird angezeigt. Wenn Sie für jedes Token eines virtuellen Kontos unterschiedliche Details hinzufügen möchten, können Sie die Tokendetails auf Ebene des virtuellen Kontos bearbeiten.

Phase 10: Klicken Sie auf Bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen, oder auf Token generieren, um den Vorgang abzuschließen.

Schrittergebnisse: Die Bestätigung des generierten Tokens wird angezeigt.

Phase 11: Das neue Token wird auf der Registerkarte Tokenverwaltung unter Geräte > Geräteverbindungen angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol Kopieren neben dem Tokeneintrag, um ihn in der Zwischenablage zu speichern.

Phase 12: Verwenden Sie das kopierte Token, um Ihr Gerät zu registrieren. Befolgen Sie dazu die Befehle oder Schritte, die Sie in der Produktkonfigurationsanleitung finden.

Fehlerbehebung

Wenn bei der Registrierung Probleme auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die folgenden Szenarien:

1. Das Gerät akzeptiert das generierte Token nicht.
2. Das Gerät kann nach Anwendung des Tokens nicht aktiviert werden.

Detaillierte Informationen zu den einzelnen Problemlösungsschritten finden Sie im Produktkonfigurationshandbuch, das mit Ihrer jeweiligen Hardware oder Software geliefert wird.

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Problem zu beheben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, starten Sie bitte eine Anfrage für Lizenz-Support über den Cisco Support Case Manager.