Wie kann ich ein SSM-Standortkonto in Cisco License Central (CLC) löschen?

Einleitung

In diesem Dokument wird erläutert, wie Sie ein SSM-On-Prem-Konto in Cisco License Central (CLC) löschen.

Video

Der Zweck dieses Inhalts besteht darin, Informationen für den Unterricht und/oder zur Information weiterzugeben. Sie können sich das Video ansehen oder die folgenden Inhalte lesen - beide bieten das gleiche Material, können sich also frei entscheiden, welches Format Sie bevorzugen.

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

• Aktives Konto bei Cisco.com
• Administratorzugriff auf SSM vor Ort
• Der Benutzer, der auf License Central zugreift, muss über mindestens eines der folgenden Elemente verfügen:
  • Smart Account-Administrator
  • Administrator für virtuelles Konto

Schritte

Schritt 1: Entfernen Sie alle Produktinstanzen (PI) für alle lokalen Virtual Accounts im lokalen SSM Smart Account. Klicken Sie hier, um Anweisungen zu erhalten. Wie kann ich ein Gerät in einer SSM-Bereitstellung vor Ort entfernen?

Phase 2: Synchronisieren Sie mit SSM On-Prem, sodass Cisco License Central darauf hinweist, dass die Produktinstanzen (PI) nicht mehr auf SSM On-Prem ausgeführt werden. Anweisungen erhalten Sie hier:Wie kann ich eine lokale SSM-Synchronisierung mit Cisco License Central (CLC) durchführen?

Schritt 3: Deaktivieren Sie das lokale Konto. Öffnen Sie SSM vor Ort (https://(IP Adresse):8443/admin/#/mainview).

Schritt 4: Navigieren Sie von der rechten oberen Ecke zum Admin Workspace.

Schritt 5: Klicken Sie auf das Konto-Widget, und auf der Registerkarte Konten werden alle Konten angezeigt.

Schritt 6: Klicken Sie auf das Menü Aktionen, und wählen Sie im Menü Aktionen die Option Deaktivieren.

Schritt 7: Geben Sie einen Grund für die Deaktivierung ein, damit diese in die E-Mail an den Antragsteller aufgenommen werden kann.

Schritt 8: Klicken Sie auf Deaktivieren. Klicken Sie auf "Fortfahren und Gründe für die Deaktivierung angeben".

Schrittergebnisse: Das lokale Konto ist als inaktiv aufgeführt.

Schritt 9: Wählen Sie im Menü Aktionen die Option Löschen aus.

Phase 10: Klicken Sie auf OK.

Phase 11: Rufen Sie Cisco License Central auf, und entfernen Sie das lokale SSM-Konto. An diesem Punkt sind die diesem SSM-Standort zugeordneten Virtual Accounts (VAs) leer, da die Produktinstanz (PI) in Schritt 1 entfernt wurde.

So entfernen Sie ein SSM-Konto vor Ort:

Phase 12: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter Cisco.com an.

Phase 13: Klicken Sie auf Access Cisco License Central im Abschnitt Cisco License Central.

Phase 14: Geben Sie Ihren Smart Account ein, oder suchen Sie mithilfe der Suchfunktion nach Ihrem Smart Account, der mit Ihrem lokalen Konto verknüpft ist.

Phase 15: Navigieren Sie zur linken Menüleiste, klicken Sie auf die Registerkarte "Geräte", und wählen Sie unter "Geräteverbindungen" die Option "Gerätemanager".

Phase 16: Wählen Sie unter dem Gerätemanager-Namen das lokale Konto aus, gehen Sie zur rechten Spalte und klicken Sie auf die drei Punkte.

Phase 17: Wählen Sie im Dropdown-Menü Entfernen aus.

Phase 18: "Gerätemanager entfernen?" ein Popup-Fenster angezeigt. Klicken Sie auf Gerätemanager entfernen.

Phase 19: Das Popup-Fenster "Enter Active Case Number" wird angezeigt. Wenn Sie bereits ein funktionierendes Ticket haben, geben Sie die Ticketnummer an, und klicken Sie auf Proceed (Fortfahren). Wenn nicht, klicken Sie auf Proceed without (Weiter ohne).

Schrittergebnisse: Das standortbasierte Konto wird gelöscht.

Fehlerbehebung

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihr Problem zu beheben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, starten Sie bitte eine Anfrage für Lizenz-Support über den Cisco Support Case Manager.