Erläuterung der .bat-Dateien des Customer Voice Portal (CVP)

Einführung

In diesem Dokument wird die Verwendung verschiedener bestellter CVP-Fledermausdateien je nach Standort beschrieben.

  

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

• CVP
• Cisco IOS Voice eXtensible Markup Language (VXML)-Gateway

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardwareversionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

CVP-Batch-Dateien

Allgemeines CVP: (Standort: C:\Cisco\CVP\bin)

• capture.bat 
  • Beschreibung: Dieses Programm sucht die Live-NIC, um das windump-Programm anzuhören.
• Erfassungsstatus
  • Beschreibung: Dienstprogrammfunktion: So erfassen Sie alle Diag-Portalinformationen.
• clean_cvp_logs.bat:
  • Beschreibung: Löscht Protokolle aus dem CVP-Ordner: VXML , Operation Resource Manager (ORM) , Web Services Manager (WSM) , Call Server usw.
• clean_cvp_logs.bat:
  • Beschreibung: Löscht Protokolle aus VXML-Serveranwendungen (Aktivitätsprotokolle, TOMCAT-Protokolle usw.)
• KSIM
  • Beschreibung: Tool zum Generieren von SIP-Anrufen.
  • Aufrufen: Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und geben Sie csim ein. Die Verwendung und die Liste der Beispiele werden angezeigt.
• erfassen
  • Beschreibung: Tool zum Erfassen von Paketen von einer angegebenen Netzwerkschnittstelle und Speichern dieser Pakete standardmäßig in einer Datei im CVP-Protokollverzeichnis.
  • Aufrufen: Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und geben Sie capture ein. Die Verwendung und die Liste der Beispiele werden angezeigt.
• extrahiert
  • Beschreibung: Tool zum Filtern der Anruf-IDs, die über eine GUID verfügen, und zum Speichern in einer neuen PCAP-Datei.
  • Aufrufen: Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und geben Sie extrahiertguid ein. Die Verwendung und die Liste der Beispiele werden angezeigt.
• Debuggen
  • Beschreibung: Tool zum Festlegen der CVP-Ablaufverfolgungsebenen.
  • Aufrufen: Öffnet eine Eingabeaufforderung, und geben Sie debug ein. Die Verwendung und die Liste der Beispiele werden angezeigt.
• zeigen
  • Beschreibung: Tool zum Anzeigen des CVP-technischen Supports.
  • Aufrufen: Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und geben Sie show ein. Die Verwendung und die Liste der Beispiele werden angezeigt.
• Schneide
  • Beschreibung: Unix-Tail-Befehl im CVP-Protokoll.
  • Aufrufen: Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, und geben Sie Schneit ein. STRG + C zum Anhalten.
• Standort:
  
  • Aufrufen: Öffnet eine Eingabeaufforderung, und geben Sie location ein. Die Verwendung und die Liste der Beispiele werden angezeigt.
• install_cs_cert , install_vxml_cert.bat und install ORM_NT.bat:
  • Beschreibung: Diese Dateien werden zum Erstellen eines CallServer-, XML-Server- und ORM-Schlüssels und von Zertifikatsdateien für die HTTPS-Unterstützung verwendet. Die ursprünglichen .keystore- und Server.xml-Dateien werden vor der Manipulation an einem Backup-Speicherort gespeichert.
    

• propertiesMerger.bat:
  
  • Beschreibung: Wird vom Installationsprogramm von CVP für einige grundlegende Systeminstallationsfunktionen verwendet.
• runcvp.bat:
  • Beschreibung: Wird vom Installationsprogramm zum Festlegen von TOMCAT-Registrierungseinträgen verwendet.
• sendSignal.bat:
  • Beschreibung: Generiert einen Heapdump des Programms mit der angegebenen Prozess-ID.
• uninstall_cs_cert.bat , uninstall_vxml_cert.bat und deinstallieren Sie ORM_NT.bat:
  • Beschreibung: Diese Dateien werden zum Löschen eines CallServer-, XML-Server- und ORM-Schlüssels und von Zertifikatsdateien für die HTTPS-Unterstützung verwendet. Die ursprünglichen .keystore- und Server.xml-Dateien werden vor der Manipulation an einem Backup-Speicherort gespeichert.
• upgradeorm.bat, upgradeWSM.bat:
  • Beschreibung: Richtet den Klassenspath für die Ausführung einer Klasse in ORM ein, die automatisch die Aktualisierungsprozedur für wrapper.conf behandelt

CVP-Reimage: (C:\Cisco\CVP\bin\TAC)

• Reimage.bat
  • Beschreibung: Utility-Batch, um die Konfiguration (wrapper.conf, orm.properties, orm.xml und messageadpater.properties) in das Installationsprogramm wiederherzustellen.
• updatermiserverip.bat
  • Beschreibung: Utility-Datei zur Aktualisierung der RMI-Server-IP im Registrierungseintrag.

VXML-Server: (C:\Cisco\CVP\VXMLServer\admin)

• changeAppAdminPerm.bat
  • Beschreibung: Nur für erweiterte interaktive eXecux (AIX)-Systeme.
• deployAllNewApps.bat
  • Beschreibung: Lädt alle neuen CVP-Anwendungen in den Speicher.
• flushAllOldApps.bat
  • Beschreibung: Entlädt alte CVP-Anwendungen aus dem Speicher, wenn ihr Ordner gelöscht und nicht freigegeben wurde.
• getVersions.bat
  • Beschreibung: Zeigt Versionen verschiedener VXML-Komponenten an (nicht sehr nützlich)
• suspendServer.bat
  • Beschreibung: Hält alle CVP-Anwendungen vorsichtig aus.
• resumeServer.bat
  • Beschreibung: Stellt alle CVP-Anwendungen wieder her.
• status.bat
  • Beschreibung: Zeigt Lizenzinformationen an. CVP-Anwendungen sowie deren Status und Anzahl von Anrufen.
• updateAllApps.bat
  • Beschreibung: Aktualisiert alle CVP-Anwendungen auf Anhieb.
• updateCommonClasses.bat
  • Beschreibung: Aktualisierungen allgemeiner Klassen für CVP-Anwendungen

CVP TOMCAT: (C:\Cisco\CVP\CallServer\Tomcat\bin, C:\Cisco\CVP\wsm\Server\Tomcat\bin, C:\Cisco\CVP\VXML\Server\Tomcat\bin)

• Alle Stapeldateien in diesem Ordner werden zusammen mit TOMCAT versendet und für die TOMCAT-Administration verwendet.