CVP VXML-Audiopfad mit Tomcat als Medienserver

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Aktualisiert:3. Juli 2018

Dokument-ID:213253

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Hintergrundinformationen

Tomcat Media Server mit externen VXML-Anwendungen

Tomcat Media Server mit Mikroanwendungen

Einleitung

In diesem Dokument wird beschrieben, wie Tomcat die Mediendatei-URI auf dem Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) erstellt, wenn Tomcat als Medienserver agiert.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

Konfiguration des Cisco Unified CVP VXML-Servers
Tomcat-Architektur

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte begannen mit einer gelöschten (Standard-)Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Hintergrundinformationen

Anmerkung: Der Einsatz von Tomcat auf dem CVP VXML-Server wird als Medienserver nicht unterstützt (in diesem Leitfaden dokumentiert). Es gibt jedoch Fälle, in denen Tomcat so agiert. Zweck dieses Dokuments ist es, diese Instanzen zu verstehen.

Dies ist der standardmäßige Webordner für Tomcat (analog zu IIS inetpub/wwwroot)

C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps

Sie können erkennen, ob der VXML-Server die Anwendung ausführen kann. Verwenden Sie den Browser, und kopieren Sie diesen Link.

http://<ADDRESS>:7000/CVP/Server?application=HelloWorld

Ändern Sie das Feld <ADDRESS> mit der IP-Adresse Ihres Servers.

Die HTTP-URL für Audiodateien im Tomcat-Ordner ähnelt diesem Beispiel.

http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav

Der physische Standort ist C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps\CVP\audio.

Tomcat Media Server mit externen VXML-Anwendungen

Für externe VXML-Anwendungen wird die Medienserver-Variable verwendet, um auf den VXML-Server zu verweisen.

Standardmäßig prüft der VXML-Server den Pfad, der in den Projekteigenschaften im URI-Standardaudiopfad festgelegt wurde. Dieser Pfad (/CVP/audio/) ist relativ zum Tomcat-Standardordner, der C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps\ ist.

Die http-URL sieht wie diese aus.

http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav

Alternativ kann der absolute Pfad im Standard-URI angegeben werden, wie in diesem Bild gezeigt.

Tomcat Media Server mit Mikroanwendungen

Dies ist ein Beispiel, um den Medienpfad auf Tomcat mit der Mikro-App festzulegen. Die HTTP-URL lautet http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav.