CVP VXML-Audio-Pfad mit Tomcat als Medienserver

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Aktualisiert:3. Juli 2018
Dokument-ID:213253

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

    Einführung

    Dieses Dokument beschreibt, wie Tomcat Media File URI auf dem Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) aufbaut, wenn Tomcat als Medienserver fungiert. 

    Voraussetzungen

    Anforderungen

    Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

    • Konfiguration des Cisco Unified CVP VXML-Servers
    • Tomcat-Architektur  

    Verwendete Komponenten

    Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardwareversionen beschränkt.

    Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

    Hintergrundinformationen

    Hinweis: Die Verwendung von Tomcat auf dem CVP VXML-Server wird als Medienserver nicht unterstützt (in diesem Leitfaden dokumentiert). Es gibt jedoch Fälle, in denen Tomcat so agiert wie es ist. In diesem Dokument werden diese Instanzen erläutert. 

    Dies ist der Standard-Webordner für Katzen (analog zu IIS inetpub/wwwroot).

    C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps

    Sie können feststellen, ob der VXML-Server die Anwendung ausführen kann. Verwenden Sie Ihren Browser und kopieren Sie diesen Link.

    http://<ADDRESS>:7000/CVP/Server?application=HelloWorld

    Stellen Sie sicher, dass Sie das Feld <ADDRESS> mit Ihrer Server-IP-Adresse ändern.  

    Die HTTP-URL für Audiodateien im Tomcat-Ordner ähnelt diesem Beispiel.

    http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav

    Der physische Standort ist C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps\CVP\audio.

    Tomcat Medienserver mit externen VXML-Anwendungen

    Bei einer externen VXML-Anwendung wird die Medienserver-Variable verwendet, um auf den VXML-Server zu zeigen.

    213253-understand-cvp-vxml-audio-path-with-tomc-00.png

    Standardmäßig überprüft der VXML-Server den Pfad, der in den Projekteigenschaften im Standard-Audio-Path-URI festgelegt ist. Dieser Pfad (/CVP/audio/) ist relativ zum Standard-Tomcat-Ordner C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps\.

    213253-understand-cvp-vxml-audio-path-with-tomc-01.png

    Die http-URL sieht wie folgt aus:

    http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav

    Alternativ kann der absolute Pfad im Standard-uri angegeben werden, wie in diesem Bild gezeigt.

    213253-understand-cvp-vxml-audio-path-with-tomc-02.png

    Tomcat Media Server mit Mikroanwendungen

    Dies ist ein Beispiel, um den Medienpfad auf Tomcat mit der Mikroanwendung festzulegen. Die HTTP-URL lautet http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav.

    213253-understand-cvp-vxml-audio-path-with-tomc-03.png

    TAC Authored

    Beiträge von Cisco Ingenieuren

    • Deepu Paul
      Cisco TAC-Techniker

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